买了个机箱,里面居然有老鼠屎。要求退货退款,商家拒绝。
申请淘宝介入,要求提供快递红章,快递人家根本不打理你,一句开不了完事。(话说一般屁民有人能开出这个红章?)
今天就去 315 投诉了,马上 12315 了看看有什么说法。
话说有多少小伙伴是被这个狗屁规则坑过的?
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Andrman 2017-03-06 10:26:12 +08:00
“快递红章”是什么,没听过!
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coderluan 2017-03-06 10:28:24 +08:00
二手只敢面交,一锤子买卖,咸鱼之类不敢碰。
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gam2046 2017-03-06 10:38:28 +08:00
贵重物品 务必当面核验后再签字。如果快递员不给核验,直接拒签。至少我是这样的。(当前我会事先和卖家说好,如果快递不给我当面核验,我会拒签)
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baihu 2017-03-06 10:40:11 +08:00
主要是问题不大吧,不影响使用~
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server 2017-03-06 10:43:30 +08:00
为啥去咸鱼呢,二手这个事,就是糟心
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ichanne 2017-03-06 11:17:59 +08:00
你是买家,为啥要红章?红章不是用来证明卖家发货了吗
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helloccav 2017-03-06 11:25:41 +08:00 1
收货地点我一般写快递网点,然后我就在网点找个凳子坐着慢慢验货
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imn1 2017-03-06 11:27:44 +08:00
马家买所有东西,除了大店(信誉来自品牌,不是店家),基本从你决定买那刻就不要考虑售后了,他家流程基本解决不了争议了,能解决的只能说商家 or 买家(接受争议那方)良心
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helloccav 2017-03-06 11:28:13 +08:00
@gam2046 快递一般都要先签名再验证货.不过我这里的快递员说你签名后我们暂时不会录入系统,等你检查完了再录入系统.我曾经为了这个问题投诉了顺丰,顺丰上级说快递员这样的做法是正确的.
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manhere 2017-03-06 11:29:15 +08:00 via iPhone
没当面拆包验货的话,快递不给开证明,没毛病
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k9982874 OP |
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Phariel 2017-03-06 11:40:03 +08:00
贵重物品除了家具什么的,其他的向来京东上买,因为淘宝水太深
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imn1 2017-03-06 12:05:16 +08:00
@slowindy
你所说的偏向(无论哪方),那不是流程决定,而是小二的主观决定的,简单说是人治 很简单举个例子,当退货时,出现“外观损毁”拒收,流程是解决不了的,本人亲历 但京东、亚马逊等,则是默认接收退货,也就是规则设定为卖家承担 包括一些假货问题,马家自上而下就否认了,这么明显的偏袒就不用说了,现在基本无法从投诉统计反映马家的假货率 |
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k9982874 OP @imn1 +1 。不能再同意。
马云家是卖方市场,对马云来说他们的客户是交了保护费的商家,而不是我们这些最终用户。 这也是当初 ebay 干不过马云的原因, ebay 用国外那套来保护买家利益,但是国情是奸商假货太多,卖家在 ebay 上卖残次品铁定赔的倾家荡产,渐渐卖家就转移到马云家,没有了商品 ebay 也就完了。 |
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pandacat 2017-03-06 17:12:30 +08:00 via Android
有!
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flynaj 2017-03-06 21:36:42 +08:00 via Android
闲鱼是买卖的都可能出各种问题,卖的本来就是二手受到东西还要压价,买的也有可能收到假东西,没有淘宝管理的严格,本身又是二手,问题多多。
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