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V2EX 提问指南
WinG
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网购那么多年遇到最无耻的一个淘宝卖家,求大神支支招(合法的)。

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  •   WinG · 2017-03-28 09:16:42 +08:00 · 2899 次点击
    这是一个创建于 2802 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    买了一件衣服,尺码比平常小得多,跟卖家换货,卖家同意,叫我退回时夹 5 元进去当邮费,本月 11 号卖家收到货迟迟不换货,然后开始一直拖着,客服一直说催仓库,拖到淘宝都确认收货了,只好申请售后,售后时间快到期了,前前后后 20 天了,才回复说工厂没货(借口,其实一直在销售),不能换货,只能退款,叫我申请退款。

    我只能做的:
    1 ,转为退款,退款只能退衣服的钱,以卖家客服打交道的无耻程度不会再给我退夹的 5 元了,而且我一旦退款,就不能给差评了。
    2 ,必须给差评,衣服的钱不要了,还要搭上邮费。。

    我以为我一个人遇到的,点进卖家主页,震惊了,这算利用淘宝规则漏洞么。。

    开店半年就 500 个差评 围观有惊喜 它好像不太在乎

    https://rate.taobao.com/user-rate-UvCg4vCNWvCIGOQTT.htm

    必须给差评了,钱打算不要了,看卖家死猪不怕开水烫的样子,除了给差评似乎没好的对付方法,求大神支支招(合法的)。

    ======
    其他买家评价:



    dingz
        1
    dingz  
       2017-03-28 09:32:06 +08:00
    申请淘宝小二介入,把之前聊天记录截图。
    卖家有压保证金在淘宝的话,淘宝是可以直接扣的赔给消费者。
    FFLY
        2
    FFLY  
       2017-03-28 09:35:19 +08:00
    我很好奇,为什么不申请淘宝客服介入处理,按照上面这些信息,对方承诺换货,后来说没货,要求退款,对方要求你付邮费,这些如果都是通过旺旺沟通的,截图上传,淘宝客服百分百判你赢吧?
    jjplay
        3
    jjplay  
       2017-03-28 09:47:01 +08:00
    我比较好奇的是店铺和商品展示都这么损色儿 怎么会有人买,还好几万...
    kokutou
        4
    kokutou  
       2017-03-28 09:55:12 +08:00 via Android
    买之前为何不看评价。。。。
    wildcat007
        5
    wildcat007  
       2017-03-28 10:00:46 +08:00
    买之前为什么不看评论··少走淘宝呀~
    ouqihang
        6
    ouqihang  
       2017-03-28 10:09:58 +08:00 via Android
    退款只退你通过淘宝付款的,夹 5 元什么鬼,谁承认,淘宝介入你怎么证明。这样看来店方看你选择了,你不退款,坑了货款换来差评,退款了没差评但货回来了,也不亏。这么一想实在是高。
    zzlinove
        7
    zzlinove  
       2017-03-28 10:13:18 +08:00
    大多数人看某个店铺的可信程度 是不是 信誉>评价>DSR

    真实情况应该刚好相反
    wangtong868
        8
    wangtong868  
       2017-03-28 10:31:48 +08:00 via iPhone
    一般三绿实在没办法是不会碰的,更何况这种各项分数低成这样的
    benmao
        9
    benmao  
       2017-03-28 10:35:07 +08:00 via Android
    这种商家还要去找他理论? 直接申请退款并截图
    再不行可以联系人工客服
    stargazer242
        10
    stargazer242  
       2017-03-28 12:43:15 +08:00
    好奇 你买之前不看评论?
    appppap
        11
    appppap  
       2017-03-28 16:03:39 +08:00 via iPhone
    楼主还是潜心研究几年再去趟淘宝的水吧。
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