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V2EX 提问指南
panyanyany
V2EX  ›  问与答

京东退货上门取件的时候不用什么手续的?直接拿到东西就走了?

  •  
  •   panyanyany · 2017-04-23 13:32:02 +08:00 · 45722 次点击
    这是一个创建于 2770 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    昨天办理退货,今天有人来上门取件,拿到东西就直接走了,什么手续都没有。


    这样不会有什么安全隐患吗?万一物品被遗失了算谁的责任?

    31 条回复    2017-04-24 18:46:24 +08:00
    luban
        1
    luban  
       2017-04-23 13:34:11 +08:00 via iPhone
    送货上门也不需要签收
    pathletboy
        2
    pathletboy  
       2017-04-23 13:34:50 +08:00
    你确定来人是真的京东的吗?
    DKYzz
        3
    DKYzz  
       2017-04-23 13:35:02 +08:00 via iPhone
    会给个取货单呀
    irainsoft
        4
    irainsoft  
       2017-04-23 13:38:48 +08:00
    京东退过一次货,来之前联系我的,穿京东的衣服,什么也没有也没有在意.....
    acrisliu
        5
    acrisliu  
       2017-04-23 13:42:24 +08:00
    会有退货单的啊
    zhucha
        6
    zhucha  
       2017-04-23 13:45:01 +08:00
    应该给你一张单。
    panyanyany
        7
    panyanyany  
    OP
       2017-04-23 13:46:48 +08:00
    @DKYzz #3
    @acrisliu #5
    @zhucha #6 问题是他什么凭证都没给,拿着东西就直接走了,只告诉我有问题会打电话给我。
    fork3rt
        8
    fork3rt  
       2017-04-23 13:49:49 +08:00 via iPhone
    我退换货的时候也是什么凭据都没有,但是那个 JD 小哥是我们这一片的。大约过了 3 小时左右,手机上就能收到退换货进度更新。
    aczh
        9
    aczh  
       2017-04-23 13:50:05 +08:00
    有时候会填单,有时候联系之后拿走就完事儿了
    kaijun52
        10
    kaijun52  
       2017-04-23 14:09:55 +08:00
    我记得小哥会拿 POS 机扫一下商品的。
    llb123
        11
    llb123  
       2017-04-23 14:22:23 +08:00
    我上次退的时候要给发票。。
    xbb7766
        12
    xbb7766  
       2017-04-23 14:24:04 +08:00 via Android
    手持 pos 上确认后应该会打出一张取货单的。但是有的快递员对这流程不熟。

    收货后过几个钟头,狗东网上退货页面应该会有进度更新。
    winterbells
        13
    winterbells  
       2017-04-23 14:28:14 +08:00
    给张取货单
    gdtv
        14
    gdtv  
       2017-04-23 14:56:07 +08:00
    正常情况下会给你取货单,但是很多时候京东快递员会以各种借口不给你,例如忘记带了,例如代别人收的
    peesefoo
        15
    peesefoo  
       2017-04-23 15:29:38 +08:00 via Android
    我们这的会详细验货,给张收货单
    gamexg
        16
    gamexg  
       2017-04-23 15:35:53 +08:00
    经常京东购买东西,一直是同一个人派送,很熟悉了。

    收快递没有签过字,有短信验证码的收货时也没要过。退货上门取件没有给过取货单。

    上次正好有一个件到过外加一个上门取件返货,京东派送人员居然不知道有那个上门取件,专门问了下是送到自提点的还是上门取件的。
    iPhone8
        17
    iPhone8  
       2017-04-23 15:52:51 +08:00
    苏宁也是
    jacy
        18
    jacy  
       2017-04-23 15:59:30 +08:00
    金牌不用手续费吧
    chuangxin
        19
    chuangxin  
       2017-04-23 16:00:33 +08:00
    你会不会叫了一个假的快递员
    fever
        20
    fever  
       2017-04-23 16:15:24 +08:00 via iPhone
    没问题 上个月买的路由器 后来有问题 让我直接放在门口卖菜摊 他自己来取
    第二天就收到退款电话了
    fever
        21
    fever  
       2017-04-23 16:17:26 +08:00 via iPhone
    算是很常见的了 不仅退货,现在很多小区快递如果没放蜂巢,就是放在物业门口或者保安亭卖菜亭门口……貌似都很自觉…没听说谁丢快递的
    Muninn
        22
    Muninn  
       2017-04-23 19:24:39 +08:00 via Android
    按说要给取货单 现场打印的

    但你要是签收不用签字的地方。。。反过来也一样吧。。。
    lihua
        23
    lihua  
       2017-04-23 20:31:56 +08:00
    我们这的小弟叫我放门卫那,直接拿走。
    plpptp
        24
    plpptp  
       2017-04-23 20:34:02 +08:00 via Android
    POS 机会吐出一张退货单给你,然后你京东 APP 的退货流程会写 xxx 已上门取件
    visonme
        25
    visonme  
       2017-04-23 21:01:57 +08:00
    退过一次,也是没有任何现场手续,不过个人网站后台信息却更新了。
    loading
        26
    loading  
       2017-04-23 21:25:31 +08:00 via Android
    如果是保修,没包装也可以的。
    到时如果不修了,直接发一个新的,但是会把盒子拿掉。
    benmaowang
        27
    benmaowang  
       2017-04-23 22:42:18 +08:00
    我的经历是,申请退货后先把钱退了,然后快递员来取件, POS 机现场打印退货单。
    imswing
        28
    imswing  
       2017-04-23 22:45:43 +08:00 via Android
    看人吧
    ryq
        29
    ryq  
       2017-04-24 08:10:05 +08:00 via Android
    熟悉的快递员,为了提高效率,以及一直以来的信任,通常就不打单了。否则可以要求提供凭证。就和现在的送货签收一样。
    Felldeadbird
        30
    Felldeadbird  
       2017-04-24 12:17:33 +08:00
    给你一张退货单的。剩下没了。
    wangzimeng
        31
    wangzimeng  
       2017-04-24 18:46:24 +08:00
    我之前退小米平板也是和层主一样的情况,什么都没有留下,不过最后啥问题没有,按时退款了。还是信任京东的。
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