工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2747 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
在线客服就没个活的，打个电话都是选项，人工客服前面排了 105 个人。
外卖退款商家点了拒绝，打电话协商后商家同意，我找了 app 半天没法重新申请退款。 说有退款申诉，我在 app 里找了半天没找到。 最后登上 web 端，终于找到了，结果提交不了，直接告诉我申诉失败。
等等，我现在好像明白为啥前面排那么多人了。
 |
1
domty OP {"data":"","code":1,"msg":"退款申述失败"}
响应时间 63.05ms 这拒绝的也太快了吧。。。。 |
 |
2
ITOutsider 2017-06-15 14:06:21 +08:00
美团还好，饿了么的客户端才蛋疼
几个人合订外卖，每个人的单价都算不出来 |
 |
3
Jasmine2016 2017-06-15 15:05:06 +08:00
试试美团 app 的那个客服电话，我前段时间搞银联活动的时候还联系过，接通挺快。
|
|
4
domty OP |
 |
5
zacksleo 2017-06-15 16:04:13 +08:00
付款容易退款难...做开发的没考虑到退款(手动斜眼)
|
 |
6
bombless 2017-06-15 16:05:30 +08:00
忘了是美团还是饿了么，好像是退款需要由商家操作
|
 |
7
mewpoi 2017-06-15 16:37:57 +08:00 via iPhone
这些传统行业投机跳过来的小丑，技术根基很浅，产品经验少，做出不完善不合理的产品太正常了
|
|
8
Jasmine2016 2017-06-16 07:49:38 +08:00
@domty 好吧，你比我悲剧。。。
|
Select Language