感觉捅了个大篓子咋办.....
1
369779105 2017-06-17 10:53:39 +08:00
跑路吧...
|
2
miyuki 2017-06-17 10:56:35 +08:00
跑路吧
|
3
littleylv 2017-06-17 10:57:03 +08:00
跑路吧
|
4
kindjeff 2017-06-17 10:57:18 +08:00
删库跑路
|
5
7z7 2017-06-17 10:57:56 +08:00 via iPhone
测试的锅 你不用跑路.
|
6
a554340466 2017-06-17 10:58:09 +08:00 via iPhone
关服删库带公款跑路
|
7
MrMario 2017-06-17 10:58:30 +08:00 via iPhone
先止损,然后统计资损详情,上报负责人,写明事故详情。可以让客服联系买家尝试主动退款
|
8
zachlhb 2017-06-17 10:58:35 +08:00 via Android
价格不是存在数据库的的,难道用的一个库?
|
9
zjw7sky 2017-06-17 10:58:46 +08:00 via iPhone
不测试的么?
|
10
hanzhao 2017-06-17 11:00:12 +08:00
没赶上 1 分的车啊
|
11
pimin 2017-06-17 11:03:44 +08:00
加入于 2017-06-16 10:32:06 +08:00
注册小号来跑路嘛 |
12
anheiyouxia 2017-06-17 11:04:40 +08:00 via Android
@zachlhb 估计是支付接口写死了 1 分方便测试
|
13
yasumoto OP 卖了 20 几万了...
|
14
1O 2017-06-17 11:14:02 +08:00
跑你是跑不掉的,躲是没法躲不如勇敢面对。
|
15
paradoxs 2017-06-17 11:15:23 +08:00
不发货就是了...
|
16
wolfan 2017-06-17 11:16:05 +08:00
既然事已如此,不如搞个大的,在来个半价~
|
17
jaryur 2017-06-17 11:20:11 +08:00 via iPhone
公司在这样事情上应该有处理策略的,毕竟要避免损失,另外锅一定要背的~
|
18
eloah 2017-06-17 11:22:09 +08:00
等等,怎么样的代码可以让所以商品都变成一分钱......
支付的时候不用去数据库查商品价格的吗...... |
19
kevinharold 2017-06-17 11:23:34 +08:00 via Android
@hanzhao 就服你,笑哭
|
20
airyland 2017-06-17 11:24:28 +08:00
代码竟然能改产品价格,你这是直接写死价格 1 分吗,这程序 bug 你得背吧。。
|
21
WenJimmy 2017-06-17 11:27:25 +08:00
一分钱都卖了 20 几万?
|
22
mringg 2017-06-17 11:29:32 +08:00 via iPhone
标价没问题,扣款有问题,可以不发货的,不违背合同的
|
23
grimpil 2017-06-17 11:37:21 +08:00 via Android 1
通知用户,就说系统错误,订单取消,然后把这一分钱换成十块的代金券发给用户,稍微补偿一下。
|
24
coolcoffee 2017-06-17 11:41:20 +08:00
看来后台测试还要针对 IP 白名单进行购买才安全一点
|
25
shierji 2017-06-17 11:49:15 +08:00 via Android
发个邮件 诚恳的道个歉 然后发个代金券 力度可以大一点 分分钟就可以变成一次成功的营销~~
|
26
CYKun 2017-06-17 11:50:56 +08:00 via Android
这个事故好像各大电商都出过吧,难道是必要之学费?
|
27
pigzilla 2017-06-17 11:54:18 +08:00
所以说无人驾驶啥的都不要轻易用。谁知道写这些的程序员会不会脑抽搞些 bug 进去撞死人?
|
28
viator42 2017-06-17 11:54:18 +08:00 via iPhone
最经济的办法:不发货,把一分的订单全删了
反正死无对证 |
29
macroideal 2017-06-17 12:01:29 +08:00 via iPhone
产品定向到测试库去了。
之前有人干过,亏了几十万 |
30
tf141 2017-06-17 12:03:30 +08:00
全当白送,搞个大新闻,赚个好口碑←_←
|
31
LevineChen 2017-06-17 12:06:20 +08:00 33
|
32
RobertWu 2017-06-17 12:12:49 +08:00
跑路吧大兄弟
|
33
Lonely 2017-06-17 12:14:10 +08:00 via iPhone
地址给我们啊,破罐子破摔
|
34
Kilerd 2017-06-17 12:22:03 +08:00
bug 修复了吗? 如果没修复,来个地址好不好(滑稽
|
35
zhucha 2017-06-17 12:22:17 +08:00
什么产品?
|
37
likai 2017-06-17 12:27:59 +08:00 via iPhone
bug 修复了吗? 如果没修复,来个地址好不好(掩面逃
|
38
wingoo 2017-06-17 12:28:45 +08:00
哎
|
39
hzwei 2017-06-17 12:31:18 +08:00 via Android
#23 可以
|
40
hst001 2017-06-17 12:32:12 +08:00 via Android
实物卖二十几万损失有点大,虚拟商品还好,因为正常价你也卖不了这么多
|
41
cchange 2017-06-17 12:42:48 +08:00 via iPhone
@LevineChen 一直在找这个图 谢谢 哈哈
|
42
mringg 2017-06-17 12:52:59 +08:00
@LevineChen 尽管图不配题,但是我给满分
|
43
LuckCode 2017-06-17 13:03:12 +08:00 via iPhone
所以到底是哪家电商,现在上车还来得及吗?
|
44
hst001 2017-06-17 13:36:26 +08:00
所以可以说说是什么商品了吗?好奇
|
45
ittianyu 2017-06-17 14:33:49 +08:00
所以有优惠券吗
|
46
yuhao120901 2017-06-17 14:52:29 +08:00
所以这波车还可以上车嘛
|
47
lwbjing 2017-06-17 15:03:56 +08:00 via iPhone
所以经常在京东碰见的一分钱测试商品拍下不发货的,我先原谅了。
|
48
aev2ex 2017-06-17 15:05:43 +08:00 via iPhone
大佬 十铜币能买多少 麻烦带我上车(铜币已投
|
49
rabbbit 2017-06-17 15:09:02 +08:00
可以详细分享下是怎么解决的吗?
|
50
JmmBite 2017-06-17 15:09:09 +08:00
二次扣款,顾客没意见吗?那是以何种方式的二次扣款呢
|
52
zktz 2017-06-17 17:04:23 +08:00
这事我也搞过,卖出去 7 个。
|
53
popok 2017-06-17 17:10:20 +08:00 via iPhone
你们系统是卖什么的?都是老客户吗?按国内那些薅羊毛的人才的尿性,不是应该投诉到底吗
|
54
x86 2017-06-17 17:12:38 +08:00
合理的解决方法:上 V2EX 发个帖先
|
55
Raidal 2017-06-17 17:16:55 +08:00
正确的处理方式难道不是把一分钱都退回去?为什么是继续扣掉差额,可能蛮用户估计都是贪便宜才下的单吧。这样一来他们一下 sb 了
|
56
neilp 2017-06-17 17:18:53 +08:00
现在的用户真好说话
|
57
CYKun 2017-06-17 17:24:48 +08:00 via Android
看楼主的描述,你们在页面上显示的是正常价格,但是扣款的时候由于支付接口的问题实际只扣了 1 分钱?
如果是这样的话还能搞出 20w 的出单量八成是被薅羊毛了吧?现在的羊毛党们这么好说话了吗。。。 |
58
bjhyyc 2017-06-17 17:55:38 +08:00
脑残,害人害己
|
59
vttc 2017-06-17 18:02:54 +08:00 via Android
如果 假设如果
是消费者过来发帖 这帖子又会是怎样的回帖呢 |
60
stabc 2017-06-17 18:07:40 +08:00
5.有用户银行卡余额不足的 用户都很配合都充了钱让我们扣款(=.=很震惊)
--- 没必要震惊,我接触多国用户,中国信用卡用户的信用度和友善度是第一梯队的。 |
61
wdlth 2017-06-17 19:03:37 +08:00
没有测试用的沙盒环境么?没有配置文件控制么?
|
63
watzds 2017-06-17 21:06:28 +08:00 via Android
页面上没显示一分那还好处理吧
|
64
suduo1987 2017-06-17 21:18:10 +08:00 via iPhone
生产事故,关键是后续对账什么的更麻烦
|
65
EricCartman 2017-06-17 21:26:55 +08:00 via Android
@mozutaba 欧美砍单也很正常啊
|
66
ixiaohei 2017-06-17 21:27:23 +08:00
牛逼,我一般这种都是加开关的,测试这种开关打开,生产默认关闭。所以 1 分钱这种低级错误不存在。另外你们生产发版都不做回归测试,也是一个隐患。勇敢的面对吧,不是你的锅
|
67
pheyer 2017-06-17 21:43:54 +08:00
怎么感觉就像上次摩拜安卓版出的问题呢,哈哈
|
68
hanwujibaby 2017-06-17 21:45:42 +08:00
心真大。。。
|
69
laoyuan 2017-06-17 22:14:34 +08:00
没被羊毛党发现实乃三生有幸
|
70
yuhanle 2017-06-17 23:00:32 +08:00
下次出现这种情况,请先通知我! 20 万的货我全买
|
71
mingyun 2017-06-17 23:02:19 +08:00
测试不过关啊
|
72
VYSE 2017-06-17 23:08:44 +08:00 via Android
被羊毛党利用的话,你退款他们也会 12315 撸你一把,就算得不到补偿
|
73
torbrowserbridge 2017-06-18 00:42:16 +08:00 via iPhone
无卡支付到底是不安全啊
|
74
konakona 2017-06-18 02:56:48 +08:00 1
- - 为什么要把这些写在一份 API 或者 class 里?
下次记得弄环境配置。 |
76
mozutaba 2017-06-18 05:01:03 +08:00 via Android
@msg7086 stockmann 上架过 7 欧的 cat 经典款,下单后去商城提货告诉说是错误上架,没货。但这个不是消费者的问题所以保留优惠购买资格,可以买其他款。最后清仓都是 38,46 就没用。
还有一个卖电子的网站也出过 bug 价,亏出血都认了。 |
77
mozutaba 2017-06-18 05:06:23 +08:00 via Android
@EricCartman 会,但看到羊毛放心薅。bug 价遇到拼命薅的就要出点血了。国内还能起诉消费者,关进去。国外就是协议说话。
|
78
msg7086 2017-06-18 05:19:50 +08:00
@mozutaba 这些,不是法律,不是规定。
能 Bug 价买那是卖人情,消单的话啥事没有。 就算提告到法庭的话,只要法官认为商家并非是故意欺诈,并且价格明显偏低(例如 1 分钱购物),法官是没有道理去支持买家的。甚至反过来说,如果买家真的成功买到了大批 1 分钱的货物,卖家可以反过来以不当得利要求买家补足差价或者返还货物。放到国外协议说话的话就更简单了,网站协议里标个网站有权取消订单就结了。 另外提一句,楼主说的这事,标价没错,银行扣款数量错了,所以纯粹的只是扣款不足,追加一笔扣款就行了。 |
79
Zzzzzzzzz 2017-06-18 08:23:49 +08:00
@mozutaba 欧不知道, 美至少我认识的好几个神医现在都是搞 coupon 和抢购、促销为主, BUG 价已经不浪费时间让手上的小护士们上了, 无论美亚、美蛋, 还是 HP、DELL 官网, 这几年发现 BUG 价都是日常砍单, 基本不会发的
|
80
tomato3 2017-06-18 09:51:27 +08:00
部署前有一份 checklist , 如果能够用脚本去做 checkList 就让脚本去做。
|
81
xrlin 2017-06-18 10:21:33 +08:00
还是开发、测试、线上环境通过环境变量方式控制程序运行方式比较靠谱,我用的 rails 框架默认就是这样配置的,看来 rails 真是实践经验的结合。
|
82
mozutaba 2017-06-18 12:59:24 +08:00
|
83
6IbA2bj5ip3tK49j 2017-06-18 13:02:27 +08:00
|
84
baoguok 2017-06-18 14:34:00 +08:00
这也行?
|
85
visonme 2017-06-18 14:48:33 +08:00
这个时候就看贵公司的公关处理能力了。
至于你自己吧,准备 ‘跑路’吧。 话说你这种情况,尤其支付模块难道在提交时候没有人做 review 吗? |
86
yasumoto OP |
87
zhp521163 2017-06-18 17:36:48 +08:00
一不做二不休,直接删库跑路
|
88
jimmy2010 2017-06-19 18:20:24 +08:00 via Android 2
粗心是性格的一部分,很难改,期待你的下一次
|
89
HuangLibo 2017-06-20 09:07:45 +08:00
论测试的重要性
|
90
bk201 2017-06-20 10:07:35 +08:00
测试代码也能提交?这不开除你?
|
91
billgreen1 2017-06-21 08:13:25 +08:00
一般网站不都是规定只有发货后,订购合同才成立么?这条规定可以有效避免 bug 价。
|
92
wanhuiming 2017-07-10 15:25:17 +08:00
蠢到家的技术!
|
93
sunnybird 2017-07-10 19:00:34 +08:00
不测试就是上线了吗
|