求助 V 友（关于移动硬盘的数据恢复）

[hellolinux]

手上有一个 WD Elements 2T 移动硬盘， 今天在毫无征兆的情况下突然无法读盘，指示灯一直在闪烁，硬盘也在转动

不知道是固件还是坏道问题 （但才购买不久，保修时间到 2018 年 10 月）

咨询商家，WD 的保修是直接拿回去换新的，但数据无法保留。

如果送到去外面的数据恢复公司，担心里面的内容被别人看到。

不知道外面的数据恢复流程是如何？ 靠谱不？ 自己能把硬盘数据导出来吗？

[nVoxel]

我硬盘买过很多，西数的这个型号是唯一 一个不到两年就坏的。一生黑！

[operafans]

专业数据恢复的话，你得先把盘拿过去 人家先做个初级评估 看你数据恢复的可行性，然后给出预计可以恢复的数据程度以及报价，你接受的话签个合同 把盘给人家，人家帮你尝试恢复，恢复的原始数据直接导到一个新盘里，最后原始盘和新盘一起还给你，over

至于担心隐私嘛……就看对方职业操守了。按理恢复数据的导出过程是盘对盘的 人家不会单独打开文件看（因此最后具体到文件是否真的成功恢复也是不保证的）。但你要不小心成为陈老师 这也是大家喜闻乐见的 对吧

[operafans]

贴个瑞星的恢复服务的流程： http://sos.rising.com.cn/skin/rising/sos/images/step.jpg

[shoaly]

西数一生黑, 我就碰到过 2 起 西数硬盘坏掉的经历, 刚刚买硬盘还专门打电话了了朋友 之前是哪个硬盘容易坏来着. 确认是西数之后, 果断买了希捷

[hellolinux]

@nVoxel
@shoaly 你们的的西数都坏了， 那数据你们怎么办？ 也是 E 元素吗？


@operafans 感谢朋友的回复，不过我还是有几点想咨询一下
1，数据恢复是如何收费？按容量大少？还是按恢复难度？还是其他
2，你说的初级评估，那对方在这个步骤上是否可以看到硬盘里的具体内容？
（硬盘里没有相关陈老师的东西，都是当年大学生活&毕业照+毕业视频，工作中的学习的笔记和总结文档，在公司的相关离职证明，社保购买记录，公司采购合同，销售明细，客户资料等）
3，听说有些数据恢复公司有这样的一条，可以全程监控（就是硬盘不离身）恢复的过程一直在现场，不知道这是不是真的，要额外收费吗？ 或者是如何操作？
4，关于你说的 “恢复数据的导出过程是盘对盘的 人家不会单独打开文件看” 我个人理解这个会不会类似于复制的操作， 虽然说没有单独打开文件看， 但恢复的过程中， 显示屏会显示正在导出的是 XXXX 公司项目采购明细这样的字眼， 求指正。

谢谢

[operafans]

@hellolinux

1. 不是干这行的 只是曾经朋友有去做恢复了解过。12 年那阵，貌似是 K 元起步
2. 初级评估类似于确认是不是物理损坏及损坏是否威胁数据块。会用软件扫 应该也能看到文件结构和文件基础信息（比如文件名 时间 位于那些块），但是不会读取数据。
3. 不了解。
4. 这个说白了还是对方职业操守问题。假设你无法实时监督对方的恢复过程，而对方又能物理方式接触到你的硬盘，那当然是可以 copy 你的数据的 也可以看到恢复进度中显示的各种信息。这个是彼此信任的问题，而且合同里应该有约束。就像陈老师一开始也没意识到修电脑的会去看他的小片片 不是吗。如果你真的信不过对方 那就很为难了。当然 选择一个有正规资质的恢复公司能最大程度确保你的数据隐私。

[nongyaoping]

如果需要可以寄来看看，不需要开盘一般不会非常贵，需要开盘的话你选择的第一家非常重要。

[CEBBCAT]

也许可以把硬盘壳拆开，那不就是一个 2.5 寸笔记本硬盘了嘛，插电脑上看看能不能读

说不定是硬盘壳坏了呢

[nVoxel]

看看你的问题和这个是不是类似，如果是的话我当时的处理方法下方评论有。

https://www.v2ex.com/t/338642#reply21

[hellolinux]

@operafans 好的，感谢分享


@nongyaoping 好的，明白，谢谢


@CEBBCAT 这个我也曾经想过，但后来放弃了，因为品牌厂的移动硬盘把接口都焊死了


@nVoxel 已经在看，有类似情况，谢

[uuair]

WD 一生黑！
西部数据硬盘过保就坏！西部数据硬盘容易坏！西部数据硬盘一生黑！西部数据硬盘无法保留重要资料！
wd 硬盘过保就坏！ wd 硬盘容易坏！ wd 硬盘一生黑！ wd 无法保留重要资料！

[hellolinux]

@uuair 我的 WD 还没有过保，去年才买， 保修到 18 年 10 月份，一年都没有到

[robinray]

@nVoxel 链接无法访问啦！