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在京东买的 50 寸电视，上周六被快递员骑着摩托送到了， 摩托。。。 摩托？
当面验货发现屏幕爆了， 顶部一侧看起来是被撞碎了， 神奇的是，外包装看不出损坏。
快递员跟我商量先签收，然后退或者换， 否则他这一趟就白跑了。 白跑了是什么意思，不懂。。。
按照不能得罪快递员的原则， 我同意了。。。然后快递员就直接把货物带走了
几小时后，状态变成已签收，然后申请换货， 上传照片
目前的状态是，等待寄回去检测。 这种严重的损坏情况会不会说是人为损坏呢？
三天过去了， 当初如果直接拒收的话，昨天就用上了吧。
当面验货发现屏幕爆了， 顶部一侧看起来是被撞碎了， 神奇的是，外包装看不出损坏。
快递员跟我商量先签收，然后退或者换， 否则他这一趟就白跑了。 白跑了是什么意思，不懂。。。
按照不能得罪快递员的原则， 我同意了。。。然后快递员就直接把货物带走了
几小时后，状态变成已签收，然后申请换货， 上传照片
目前的状态是，等待寄回去检测。 这种严重的损坏情况会不会说是人为损坏呢？
三天过去了， 当初如果直接拒收的话，昨天就用上了吧。
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shoaly 2017-07-25 19:42:51 +08:00
套路啊, 猜想是如果拒收, 快递员会扣工资因为运坏了大件.
但是如果是签收换货就是正常流程了... 快递员可以不背锅 |
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ScotGu 2017-07-25 21:27:36 +08:00
开玩笑~
我对签收的理解是： 快递上门验收后签字接收， 表示对产品无异议， 你在开箱后发现屏幕爆了，并签收，说明你对屏幕爆了没有异议。 即使快递员带回，如果真撕起来，JD 完全可以说你人为损坏吧。 我之前买的电视都是物流送来， 确认外包装无破损后签字接收，再约厂家的安装人员上门安装时，现开箱，有问题直接退。 |
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AirSc 2017-07-25 21:37:57 +08:00
我感觉我们这边送电视机什么的，都是开卡车送来的。
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azh7138m 2017-07-25 22:10:29 +08:00 via Android
为啥不能得罪快递员？
我买显示器的时候快递是德邦，态度就很好，当场验货，还提醒我拆开看看，然后再签收。 |
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zts1993 2017-07-25 22:13:36 +08:00
是京东衣服的快递员么。。我怎么觉得不太对劲。
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mokeyjay 2017-07-25 22:14:44 +08:00  3
我觉得你已经被坑了
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venster 2017-07-25 22:35:20 +08:00 via iPhone
摩托车载 50 寸彩电？为啥我们这边都是外包的货运公司开着小卡车上门的？
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Havee 2017-07-25 23:25:26 +08:00
安装人员上门安装前，不拆包装。
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fzinfz 2017-07-25 23:39:16 +08:00
物流信息有显示”京东帮“？
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caotian 2017-07-26 09:08:33 +08:00
我小米官网买的,顺丰送过来的,也是提醒先拆开来看下再签收, 结果还真是,拆开来屏碎了,直接退回去了
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v2bibi 2017-07-26 13:05:20 +08:00 via Android
感觉你被快递员坑了，我们买京东虽然也是签收之后再退换过，但是都是些小问题，然后客服也特别快联系的。不过估计是地区不一样吧，您在哪儿买的呀？我上次去京东上面找客服留言了，后来姑娘打电话过来沟通了，然后就解决了。坐标北京
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