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bingdian
V2EX  ›  Apple

Apple ID 由于多次输入密码错误,账号被锁定?开启了两步验证,请问有没法解锁吗?

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  •   bingdian · 2017-07-29 13:24:32 +08:00 · 3737 次点击
    这是一个创建于 2656 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    Apple ID 由于多次输入密码错误,提示账号被锁定。找回密码时,提示需要两步验证恢复密钥,恢复密钥找不到了,打电话联系客服说除非有两步验证恢复密钥,不然没办法解锁。求助一下万能的 V 友,还有希望能解锁吗?
    6 条回复    2017-07-29 18:04:56 +08:00
    0TSH60F7J2rVkg8t
        1
    0TSH60F7J2rVkg8t  
       2017-07-29 14:22:10 +08:00
    没有办法了。当初显示救援密钥的时候,就写明了丢失后无法找回账号的。所以必须妥善保管它啊。
    bingdian
        2
    bingdian  
    OP
       2017-07-29 14:47:13 +08:00 via iPhone
    以前密码忘记了都是通过信任设备找回的,这次估计输错次数太多了。如果没办法找回,里面买的好多软件都没法用了。
    liuminghao233
        3
    liuminghao233  
       2017-07-29 14:53:17 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    打英文客服,之前弄过过,要提供 pin 和信用卡尾号
    bingdian
        4
    bingdian  
    OP
       2017-07-29 15:05:58 +08:00 via iPhone
    @liuminghao233 能大概告知一下具体流程吗?万分感谢
    liuminghao233
        5
    liuminghao233  
       2017-07-29 18:00:26 +08:00 via iPhone
    @bingdian 转去苹果香港 选英文客服,粤语的不行,打过去说要关闭 two-step verification,他会叫你怎么做
    bingdian
        6
    bingdian  
    OP
       2017-07-29 18:04:56 +08:00
    @liuminghao233 好的,谢谢
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