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a554340466
V2EX  ›  宽带症候群

深圳中国移动光纤故障一周 打不通报障电话

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  •   a554340466 · 2017-08-06 11:45:48 +08:00 via iPhone · 4790 次点击
    这是一个创建于 2659 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    前两周刚装好移动光纤 然后 这一周 一直上不了网 猫那显示没有信号。 打 1008616 按 2 报故障 就没打通过 按 1 马上就打通 然后说要转接 就没转通过。找网页客服 网页客服让我打 1008616 死循环?
    22 条回复    2017-08-07 22:56:45 +08:00
    ixiaoyui
        1
    ixiaoyui  
       2017-08-06 11:51:57 +08:00
    工信部 /省通信管理局
    alect
        2
    alect  
       2017-08-06 12:47:14 +08:00
    尝试联系下给你装宽带的小哥
    clwool
        3
    clwool  
       2017-08-06 12:51:21 +08:00 via iPhone
    深圳电信 24 小时恢复我都觉得时间长,看来我是黑错它了
    crysislinux
        4
    crysislinux  
       2017-08-06 13:02:53 +08:00 via Android
    直接打 10086 转人工啊
    121121121
        5
    121121121  
       2017-08-06 13:22:35 +08:00
    当然是联系安装宽带的人啊 最快最有效
    pq
        6
    pq  
       2017-08-06 13:58:23 +08:00
    移动宽带网络不通的故障打 10086 根本没什么用,只能找当初给你安装的人,但网通的情况下,某些国内网站不能访问,倒是可以打 10086 解决。。。
    a554340466
        7
    a554340466  
    OP
       2017-08-06 16:31:31 +08:00 via iPhone
    @pq
    @121121121
    @alect
    问了装宽带的小哥。说是我们小区 外面挖土机 把线挖断了....
    a554340466
        8
    a554340466  
    OP
       2017-08-06 16:32:29 +08:00 via iPhone
    @clwool 电信比移动好多了。移动除了上传快 扶墙好点 没别的好处了
    clwool
        9
    clwool  
       2017-08-06 17:33:20 +08:00 via iPhone
    @a554340466 便宜哇,我也想装,现在我都手机套餐应该可以送一条
    a554340466
        10
    a554340466  
    OP
       2017-08-06 17:52:01 +08:00 via iPhone
    @clwool 我也是送的 10 块钱一个月 100M
    z99123
        11
    z99123  
       2017-08-06 18:21:45 +08:00
    @clwool 深圳电信大部分地区都能装。而且内部也有故障修复考核时间的。如果一般不在 24 小时之内修好要扣钱的
    pq
        12
    pq  
       2017-08-06 20:11:35 +08:00
    @a554340466 用户端的网络故障一般都是怪修路,而国家级的网络故障一般都是怪轮船。。。:D
    a554340466
        13
    a554340466  
    OP
       2017-08-06 21:36:41 +08:00 via iPhone
    @pq 2333 感觉有点道理
    clwool
        14
    clwool  
       2017-08-06 22:23:06 +08:00 via iPhone
    @a554340466 蛇口这只能用电信,没办法
    iAcn
        15
    iAcn  
       2017-08-06 23:34:28 +08:00 via Android
    “我们这的网啊,凑合用还行,真用起来白搭。都是埋电缆,人家联通的就没事,电信的一碰就断,为什么,电信省钱呗,电缆用便宜的,不是什么好线” -- 我这儿电信老总
    yexm0
        16
    yexm0  
       2017-08-07 01:54:47 +08:00
    @iAcn 额😓
    falcon05
        17
    falcon05  
       2017-08-07 09:00:46 +08:00 via iPhone
    打铁通客服 10050,他们现在就是一家。上次办宽带打 10086 直接说我这边装不了,打 10050 后铁通派人过来看,然后告诉我可以,所以直接找铁通吧,行动力要好一些。
    sbbeta
        18
    sbbeta  
       2017-08-07 09:52:27 +08:00 via Android
    @falcon05 在深圳也是这样,铁通和移动都自己管自己的自有线路。所以有些移动的很划算套餐就装不了。只能找铁通,但是退光猫得找移动营业厅喔,哈哈哈
    ThinkPad
        19
    ThinkPad  
       2017-08-07 15:19:05 +08:00
    @sbbeta 深圳铁通线路是铁通公网 IP 还是内网?
    @falcon05
    falcon05
        20
    falcon05  
       2017-08-07 17:03:36 +08:00 via iPhone
    @ThinkPad 内网 IP
    yexm0
        21
    yexm0  
       2017-08-07 18:34:01 +08:00
    @falcon05 铁通的网还有透传不?
    linxijun
        22
    linxijun  
       2017-08-07 22:56:45 +08:00 via iPad
    桃源村移动宽带表示一切正常
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