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isundust
V2EX  ›  宽带症候群

中国电信系统有毒吧

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  •   isundust · 2017-08-07 23:09:34 +08:00 via Android · 4695 次点击
    这是一个创建于 2656 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    去年 6 月份办的包年宽带,今年 6 月份办理了提速包+续费包年。
    然后今天下午自动断网了。打 10000 号去,说是 6 月份欠费 2.9 元。
    6 月份断过一次,欠了 2 元不到,缴了 2 元可以正常上网。
    然后上 189 网去查今年的 6 月份账单,显示 6 月份并没有欠费。查余额,还有 100 多块。
    我就奇怪了,中国电信系统是不是中毒了?
    帐上有余额,为什么要断我网?
    客户端查询不到欠费账单,只有中国电信客服能查到欠费,是不是中国电信乱收费?
    既然是 6 月份欠费,为啥 8 月份才断网?
    目前等着 10000 客服回复。。。
    10 条回复    2017-08-12 17:19:34 +08:00
    xfspace
        1
    xfspace  
       2017-08-07 23:23:36 +08:00 via Android
    我的 QQ 号中毒了,借楼请教下有什么专杀软件
    CEBBCAT
        2
    CEBBCAT  
       2017-08-07 23:39:04 +08:00 via Android
    一楼好好笑
    话说楼主既然来了 V2 问,不劝你去趟工信部是不行了,但也许你可以要求查看账单嘛
    580a388da131
        3
    580a388da131  
       2017-08-08 00:13:47 +08:00
    这种情况建议去自营厅查清楚。
    Terenc3
        4
    Terenc3  
       2017-08-08 07:59:01 +08:00 via iPhone
    办理宽带的第一个月是按天收费的,以安装人员上门安装完成的那天开始算。

    我是 1 号办理,3 号装好,要交差不多 190 块…
    isundust
        5
    isundust  
    OP
       2017-08-08 08:42:35 +08:00 via Android
    @CEBBCAT 看了下工信部的投诉页面,只能文字投诉就放弃了
    isundust
        6
    isundust  
    OP
       2017-08-08 08:43:07 +08:00 via Android
    @580a388da131 今天跑一转实体店营业厅查查
    iX
        7
    iX  
       2017-08-08 10:30:39 +08:00
    Wicheol
        8
    Wicheol  
       2017-08-08 10:44:29 +08:00
    有手机?电信手机和宽带余额是分开算钱的。
    l9rw
        9
    l9rw  
       2017-08-08 10:46:35 +08:00
    我 1 月份欠了 100 块的移机费,前几天给我网停了我打电信客服才知道。
    xrjr2015
        10
    xrjr2015  
       2017-08-12 17:19:34 +08:00
    @Terenc3 哈哈,这是你自己没经验不知道规则,第一个月肯定要下旬安装才比较合算啊,一般 25 号下午去报装,基本上 28 号应该装好了,电信收几天的钱而已!下次知道了!^-^
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