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hkcdntop
V2EX  ›  问与答

这种情况怎么办啊

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  •   hkcdntop · 2017-08-16 19:23:21 +08:00 · 1597 次点击
    这是一个创建于 2685 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    坐标:东莞联通

    LZ 想转梦想 e 卡那个套餐,想试试工信部投诉结果投诉后,今天联通内部的客服人员来电系哩吧啦说了半天, 以下联通客服与楼主对话实录: 联通:是 XX 吗?

    LZ:是?

    联通:我们已经收到您在工信部的投诉,先生你说的那个套餐目前是不能转的。

    LZ:为什么?

    联通:与工行推出的卡是“测试卡”,属测试阶段,只能新用户转入,系统没有这个套餐,你可以转其他套餐。

    LZ:你的套餐内流量都省内,我在省外,办你这些套餐有何用?(不然转这个套餐干嘛)

    联通:(哽咽了一会)您的需求我会向上面反应的,反正我们就是无法转(重复刚才说的话).

    LZ:那为什么其他地市用户投诉后都可以转,你们就不行(一万只草泥马飘过)???

    联通:再次重复上面的话

    LZ:哦,那我打 10015 吧

    联通:你打 10015 也是一样的,过了一会,先生您可否撤销投诉?

    LZ:再说

    通话结束。。 PS:全程 LZ 没有发火,都是心平气和的说。

    现在到底怎么办啊?

    目前尚无回复
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