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快递状态不更新了，也没有维护可以咨询的服务电话，就想打电话给总部客服给看看，上它的官网，两个电话一个也打不通，真是坑啊。。。。。
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fengfisher3 2017-09-30 15:27:29 +08:00
国庆大家都放假了？客服电话：95554
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wuzhizhemu569 OP @fengfisher3 #1 就是这个电话，根本打不通，通过他官网的联系上在线客服了，不过也没什么帮助。。。
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fengfisher3 2017-09-30 15:45:11 +08:00
@wuzhizhemu569 请加油。我现在有三个快递不动，一个找不到（回小镇了）过了今晚急也没用。
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gamexg 2017-09-30 16:05:22 +08:00
三通一达的总部客服管用？
难道不是自己查一下到那个快递点了然后直接打那个电话问问？ |
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meteor 2017-09-30 16:22:23 +08:00
感觉圆通现在服务不行
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PPTing 2017-09-30 16:24:04 +08:00 via iPhone
我上回也是打电话找不到人，后来在支付宝 APP 里找到了圆通的服务号里的客服，才把我的问题解决了。。。
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tszyh 2017-09-30 16:30:39 +08:00
联系不到客服就投诉，哪里有那么多时间去撕逼？
http://sswz.spb.gov.cn/ |
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wuzhizhemu569 OP @gamexg #4 卡在途中，根本不知道在哪个点，打两个途中两个点的电话也都不接，确实心累。
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gamexg 2017-09-30 16:59:36 +08:00
@tszyh #7 政府部门马上放假，投诉可以先去圆通网站投诉，那个快。
邮政的投诉太慢了，近 1 个月才会反馈到网点。我因为发件第二天快递要收 10 元上门费否则追回快递投诉过一次。 |
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meteor 2017-09-30 17:38:15 +08:00
我刚刚打电话问了下圆通网点，得到消息是爆仓了。
地点：上海 |
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wuzhizhemu569 OP @meteor #10 我的问题是不知道我的件在哪个网点。
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meteor 2017-09-30 17:47:25 +08:00
@wuzhizhemu569 这个订单号网上什么信息也没有？
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wuzhizhemu569 OP @meteor #12 有，卡住了，然后两个节点的电话都打不通
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znood 2017-10-03 06:26:06 +08:00 via iPhone
现在除了用顺丰还不如用 EMS，很快
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