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就是那双说着米家定制的 Free Tie 真皮板鞋，米家 app 好像首页一直在推……直接小米网搜板鞋也能看到..
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9 月 24 下单，10 月 4 号发现脱胶了,并且鞋底裂了一块.. 拨打小米客服(4001005678),告知超过七天小米无法售后。需要厂家售后，就给了厂家的电话(4008336652)，问了客服对方是否上班，答曰上班的，并告知了电话服务时间 (早上 9:30-12:00 下午 13:00-5:00)
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于是 10 月 5 号 6 号打了两天，每天打无数次,没人接,换手机打也是一样... 中间问小米客服,说多打打,也可能是放假了..
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等到 10 月 7，8 号接着打，这回是自动语音提示周末不服务 好吧。放弃，等今天吧,既不是节假日,也不是周末.接着打 ，一如既往的没人接，继续打给小米客服，说管不着，合作厂家售后由厂家负责，我说我没让你负责，但是你给我的联系方式联系不到，已经拖了这么久，难道让客户自己去厂家当地找嘛，小米上面的产品，既然合作了，没有义务帮忙催嘛，我说要是打几个月也打不通呢,答曰抱歉我们的电话没有拨出功能，只能您自己多打打……
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鞋子第 10 天就坏了,现在脱了几天了,再拖下去,到时候保修也过了...
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打的累了，大家有什么办法嘛 ，有谁能打通厂家电话 嘛 然后想到 12315，拨过去我就说了一句我在小米网买了 xx，对方就回了,小米网归属地是哪里，我说我不知道，她说您去查吧，我们只接归属地的投诉，就没了,自己查了下,好像是北京的。拨过去，嘟嘟嘟。打不通，(17 点前打的) 其他地方的 12315 倒是都能打通...
买双鞋也是醉了 ,以后买这种第三方和小米合作的还是悠着点吧…
第 1 条附言 · 2017-10-14 12:11:06 +08:00
最新消息,投诉多次后,厂家已经主动联系了....
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hrzhm 2017-10-09 20:03:17 +08:00
谁销售，谁负责，继续投诉吧……
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coderluan 2017-10-09 20:13:37 +08:00
微博上 @人，骂一顿。
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cnkuner 2017-10-09 20:23:45 +08:00 via Android
直接 12315 怼，当年我用 12315 从马云家怼回来了几百块。
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zlfzy 2017-10-09 20:57:27 +08:00  1
去雷布斯微博下投诉，然后花点钱去某宝买点赞点上热门，翔米客服肯定会回复你
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