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KazamaSion
V2EX  ›  全球工单系统

枫叶主机:原路退回手续费要 20%

  •  
  •   KazamaSion · 2017-10-19 11:05:40 +08:00 · 12307 次点击
    这是一个创建于 2590 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    原本我想去枫叶主机代购阿里云国际版的。之所以要找代购是因为 现在国际版要求验证国外护照 /驾照 ,但我并没有这个东西。

    付款完成后被商家取消订单(可能是没货),将余额退回到站点账户余额(不是支付宝余额,也就是没有原路退回)。

    注:我自始至终没有进行充值余额操作,只是对代购订单付款,这个退款相当于他们自说自话给我退到余额去了。

    于是发了个工单询问是否能原路退回。
    这笔订单是 60 rmb,对方说只能原路退回 48 rmb,其它是手续费。

    虽然递交了支付宝欺诈投诉,但是有人说这东西是个笑话。说实话我没指望能退回,但是这 20% 的原路退回手续费我绝对不能相信。

    第 1 条附言  ·  2017-10-19 14:15:31 +08:00

    官方客服在推特上回复,事件进展可以在这里(链接到 Twitter)追踪。
    我没有选择在工单上进行回复,因为我觉得事情到这个地步了,已经不是我个人和商家的问题。所以还是开诚布公好一点。

    第 2 条附言  ·  2017-10-19 15:07:17 +08:00

    有关官方的最终回复:
    如果我们最终达成和解(退回或继续代购交易),我不会再 append,大家也当这件事解决了。
    作为我个人,我本来就是想临时买一台用,所以不在乎有没有被坑。毕竟我没国外护照或驾照。
    关于客服问题,他们看上去是清楚这点了(有关 tos 问题的态度就不知道了)。至于后续如何,还是看他们后续的服务态度吧。现在继续抓这些问题不放也并没有意思。当然日后如果他们作死的话,就两说吧。

    64 条回复    2018-08-31 12:54:40 +08:00
    doublleft
        1
    doublleft  
       2017-10-19 11:11:30 +08:00
    今早发现枫叶官网上不去了,$$节点也都挂了,咋回事
    m939594960
        2
    m939594960  
       2017-10-19 11:13:10 +08:00   ❤️ 5
    我在论坛提醒好多次了,这垃圾主机提供商的东西不要买,不说商品如何,就他这态度恶心的要命

    https://hooklife.me/%E6%9D%82%E4%B9%B1/%E4%B8%80%E4%B8%AA%E5%9E%83%E5%9C%BE%E7%9A%84VPS%E6%8F%90%E4%BE%9B%E5%95%86%E6%9E%AB%E5%8F%B6%E4%B8%BB%E6%9C%BA/
    YingJie
        3
    YingJie  
       2017-10-19 11:15:22 +08:00
    去年用过枫叶,主机快到期了给发个提醒邮件,但是网站却不能访问了,虽然我的站小,平时没什么流量,但是这种没到期(还有 10+天)就关站的做法还是挺恶心的。
    KazamaSion
        4
    KazamaSion  
    OP
       2017-10-19 11:16:00 +08:00
    @doublleft 我就是今天早上买的,挂掉应该是我发完这个帖子之后的事情了,ss 节点挂了应该是都懂的原因。
    看了下 IP 好像用的阿里云 CDN。以前枫叶也有出现过官网炸掉的情况(私下里怀疑是主站被 ddos ),这次可能也是?
    Patrick95
        5
    Patrick95  
       2017-10-19 11:19:33 +08:00
    已经跑路了吧?
    doublleft
        6
    doublleft  
       2017-10-19 11:26:56 +08:00
    @m939594960 呃 我用了快 3 年的$$服务,还好啊

    @KazamaSion 刚刚测了个速,20 多个节点都挂了,只有一两个 cn 开头的好用
    jankerli
        7
    jankerli  
       2017-10-19 11:29:10 +08:00
    @m939594960 好牛逼的提供商,以后还是不能轻易买那些不知名的提供商服务器了
    xinghuan
        8
    xinghuan  
       2017-10-19 11:29:24 +08:00
    小 idc 就这样的了。邮件收不到也有可能是被邮箱屏蔽了,qq 邮箱很多邮件都收不到,连拦截记录里都没有。比如 php mailto 函数发的邮件,enom 的邮件,还有一些国外的邮件等亲测发送成功但收不到
    f2f2f
        9
    f2f2f  
       2017-10-19 11:39:19 +08:00
    枫叶主机前年香港节点被黑,所有数据全丢,连备份都丢。这种 idc 还敢用?
    chen2016
        10
    chen2016  
       2017-10-19 12:06:30 +08:00 via Android
    枫叶主机很垃圾,超兽严重
    affyun
        11
    affyun  
       2017-10-19 12:08:29 +08:00 via Android
    恭喜缴税
    mine1994
        12
    mine1994  
       2017-10-19 12:12:30 +08:00
    。十点左右吧。。节点全挂,现在手足无措
    mnsw
        13
    mnsw  
       2017-10-19 12:13:19 +08:00
    枫叶主机很垃圾的,千万别用,我就用了一个月果断弃了。
    Shura
        14
    Shura  
       2017-10-19 12:14:00 +08:00 via Android
    据说已经跑路了
    nimingyonghu
        15
    nimingyonghu  
       2017-10-19 12:14:38 +08:00
    用的主机壳的,不知道怎么样啊,用了大半年,目前还没什么问题...隐约有点担心
    hkyyx
        16
    hkyyx  
       2017-10-19 12:15:32 +08:00
    依法纳税,利国利民
    mine1994
        17
    mine1994  
       2017-10-19 12:28:24 +08:00
    @mnsw 有什么推荐吗。。还存活的
    Mamihlapinatapai
        18
    Mamihlapinatapai  
       2017-10-19 12:28:27 +08:00
    @doublleft 是的,用了两年的 double s 今天 ping 了下全部超时……
    6IbA2bj5ip3tK49j
        19
    6IbA2bj5ip3tK49j  
       2017-10-19 12:44:52 +08:00 via Android
    @nimingyonghu 这家用了好几年,还是很靠谱的。
    jwenwang
        20
    jwenwang  
       2017-10-19 12:55:56 +08:00
    🍁的 55 用了三年了, 还是挺靠谱的,今天早上十点左右挂了,官网也上不去了。。。
    xxhjkl
        21
    xxhjkl  
       2017-10-19 12:58:05 +08:00
    新加坡不是 4.5 刀折合人民币 30 多 一个月吗,为什么去买 60 一个月的
    xuchenkai
        22
    xuchenkai  
       2017-10-19 12:59:37 +08:00
    不是善类
    16500682
        23
    16500682  
       2017-10-19 13:01:07 +08:00 via Android
    这家很坑的
    Tokin
        24
    Tokin  
       2017-10-19 13:33:11 +08:00
    以前用过很长一段时间,虚拟主机速度一般,VPS 速度还行,没退款过,都是年付或者半年付,后来用腾讯云就撤了。。。
    mnsw
        25
    mnsw  
       2017-10-19 13:43:32 +08:00
    @mine1994 阿里云喽
    ryannnnn
        26
    ryannnnn  
       2017-10-19 14:12:57 +08:00
    @nimingyonghu 主机壳说把你扔高防后面就扔后面,还不给你迁移回来,SEO 之类的完全没法做
    hjmnoah
        27
    hjmnoah  
       2017-10-19 14:13:15 +08:00
    枫叶主机用了两年半吧,平时用还好,出什么问题千万别发工单,能被气死。
    MushishiXian
        28
    MushishiXian  
       2017-10-19 14:44:01 +08:00
    现在阿里云国际需要这么多东西了吗?我搞的时候还只是要个外国电话和 paypal
    KazamaSion
        29
    KazamaSion  
    OP
       2017-10-19 14:49:05 +08:00
    @MushishiXian 如果只是这样我就自己搞了,没必要非要找个代购。
    farpopcom
        30
    farpopcom  
       2017-10-19 14:54:58 +08:00
    是啊,感觉好黑,NND
    msg7086
        31
    msg7086  
       2017-10-19 15:03:10 +08:00
    手续费应该没这么高。以前萌购那边退款一般是 1%手续费。20%有点过分了。
    nimingyonghu
        32
    nimingyonghu  
       2017-10-19 15:52:56 +08:00
    @ryannnnn ??? 什么坑? 我觉得速度还行 SEO 客户也没要求做就没管
    zrj766
        34
    zrj766  
       2017-10-19 15:59:06 +08:00 via Android
    来来来,代购找我,tg 同用户名。
    sahrechiiz
        35
    sahrechiiz  
       2017-10-19 16:00:00 +08:00 via iPhone
    枫叶口碑一直不好
    mawenjian
        36
    mawenjian  
       2017-10-19 16:10:08 +08:00 via iPhone
    这家的$$还算稳定,结果这下全挂了
    novaeye
        37
    novaeye  
       2017-10-19 16:13:58 +08:00
    已经恢复了, 官网和服务. 估计是临时性的屏蔽(原因你懂的), 所以现在上线了一批新节点.
    anguslg
        38
    anguslg  
       2017-10-19 16:15:51 +08:00
    我前几天刚买的就不能用了,发工单,客服的态度屌屌的。从此路转黑
    xvx
        39
    xvx  
       2017-10-19 16:17:32 +08:00
    在异次元软件上面看到博主推荐的主机,当时还想选枫叶的,进官网一看,再搜搜相关信息,觉得是个小公司,容易倒闭就没选了。。
    想不到会这么坑的。
    Myprincess
        40
    Myprincess  
       2017-10-19 16:43:51 +08:00
    这个了解一些。答复一下。
    这个要看支持通道与退款通道。
    比如对方走的通道是走美金币别,又没有直接通过美国银行中转的,手续费用为一笔,如果需要通过中转的手续费用为两笔,比如你退 100 美金,由香港通道汇出,你实际上收到的款只有 50 美金,因为中转费要 30 美金。以上是打比方。
    而你付给他的款,他如果通过结算的方式直接通过通道进行结算。是会产生手续费用,比如通过新加坡转到内地人民几币是 12 还是 15 块一笔。这是人民币通过,注意,这个款项是从 SG 的银行,比如工商银行转出的。如果他是从国内的,没有这个费用。
    因为人民币不需要中转。
    结售汇需要看支点。
    要看对方是不是很牛,这种费率是可以讲价的。
    比如 PAYPAL 的 5%。
    Cytion
        41
    Cytion  
       2017-10-19 16:55:32 +08:00
    枫叶的超售真的严重,更严重的是我之前用他家的 SV 线路的那段时间线路天天被 D,根本就用不了。
    cszhiyue
        42
    cszhiyue  
       2017-10-19 16:57:59 +08:00
    @Myprincess 然而并不是这个原因 #40
    Cxg2017
        43
    Cxg2017  
       2017-10-19 16:59:59 +08:00
    用搬瓦工吧,便宜好用,支付宝就可以支付,一键安装系统,安装 ss,控制界面什么都有,还就是没用他挂网站,买了一年最低配置当 vpn 用,挺好使
    EmmaSwan
        44
    EmmaSwan  
       2017-10-19 17:37:30 +08:00 via Android   ❤️ 2
    @cszhiyue 然而楼主的机器根本没有交付,不存在发邮件的问题。
    zxdwe
        45
    zxdwe  
       2017-10-19 18:22:01 +08:00 via iPhone
    刚刚 ping 了一下,还真的全超时了,只有 cn 节点。有推荐好用的 ss 么
    st2udio
        46
    st2udio  
       2017-10-19 18:58:43 +08:00
    国际站不是要个国外的手机号就可以了。我当时是这样的
    ltux
        47
    ltux  
       2017-10-19 19:30:47 +08:00
    解决方案:去工信部投诉。
    4SZvHBhBZ7fo5t3s
        48
    4SZvHBhBZ7fo5t3s  
       2017-10-19 20:13:19 +08:00 via Android
    @KazamaSion tg 随便找个都能代购(:3_ヽ)_
    ivanlw
        49
    ivanlw  
       2017-10-19 22:10:58 +08:00 via Android
    国外站验证下驾照和手机,然后区别对待????国外退款直接返还?
    enyocc
        50
    enyocc  
       2017-10-19 23:05:08 +08:00
    可能是我脸黑,买过一个这家香港 SV 的小鸡,网络时好时坏,有时连 SSH 都上不去
    AlwaysBehave
        51
    AlwaysBehave  
       2017-10-19 23:19:05 +08:00
    @nimingyonghu 最近主机壳的 Paas 也在爆炸,正在准备撤出……
    波动维护没有提醒(在主机页面上面挂了一个横幅,邮件都没有,全部是监控报警才知道)
    然后时间胶囊说是遇到瓶颈,备份也有点小担心
    现在这个价格配置和网络我还不如迁移到 scaleway,反正都要套上 CDN (洛杉矶机房)
    Nin
        52
    Nin  
       2017-10-19 23:46:57 +08:00
    枫叶啊,自从几年前被莫名 T 出群我就对此一生黑
    lzl119
        53
    lzl119  
       2017-10-20 00:23:46 +08:00 via iPhone
    @xinghuan 换 Outlook 吧
    dangyuluo
        54
    dangyuluo  
       2017-10-20 00:30:14 +08:00
    枫叶的主机服务我没用过,$$还是很快的。一年没用了不知道现在情况如何
    quella
        55
    quella  
       2017-10-20 01:17:36 +08:00
    居然还有人敢买。。 服务态度拽到死。。。除了问题找不到人
    mianju
        56
    mianju  
       2017-10-20 06:59:32 +08:00
    可除了他家,真的不知道哪里有便宜稳定的$$了,刚才查了一些个人中心,线路更新了临时的
    zxdwe
        57
    zxdwe  
       2017-10-20 07:37:00 +08:00 via iPhone
    刚才进群一看,多数这种$$都挂了,不只是 fy
    0915240
        58
    0915240  
       2017-10-20 09:17:12 +08:00
    @m939594960 #2  态度这么恶劣?
    gesse
        59
    gesse  
       2017-10-20 09:37:41 +08:00
    我只说一点,vps 为什么性能这么差?尤其是磁盘读写
    Limius
        60
    Limius  
       2017-10-20 10:35:54 +08:00
    @doublleft 最近开会,很多线路都不好,过后再看看
    Thiece
        61
    Thiece  
       2017-10-20 10:49:56 +08:00
    @nimingyonghu hostker 还是稳的,小新也没有必要跑路呀
    hostker
        62
    hostker  
       2017-10-20 13:17:27 +08:00
    @nimingyonghu 那个被改到高防后的用户是因为他的网站是提供 IP 代理的,导致有同行采集后发起 DDOS 攻击,如果不改 CDN 分组会影响到其它客户,要是在没 CDN 的同行早就拒绝服务了,解释后他一直无法接受。
    @AlwaysBehave 这段时间美国质量下降的原因大家都知道,如果近期小波动就群发邮件的话邮箱要爆炸,您可以考虑迁移到香港 CN2 或者等下个月再观察看看。
    bobawujh
        63
    bobawujh  
       2017-10-20 22:57:17 +08:00 via Android
    这家真的超不要脸
    botian
        64
    botian  
       2018-08-31 12:54:40 +08:00
    枫叶是越来越不要脸!自己得问题,没办法敷衍就直接删用户账号,也是服气
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