有没有锤子手机的人在 V 站？联系人附注只有一行的问题能解决吗？

[kimwang]

联系人附注只能输入一行（不能多行），这问题几乎从两年前就开始建议改进，这么有“创意”的设定锤子是怎么想的。
联系人附注信息量大的用户只能选择第三方通讯录吗？

[summerwar]

你可能需要个客户关系管理系统

[kimwang]

@summerwar 你的建议挺有创意的，也更正式，只是我觉得锤子这种设定不太合理，本来只是很普通的功能，以前用别的手机都这样的，习惯附注相当于报价表，什么时候买过什么，当时单价多少，看完附注上一步就可以开始拨打电话沟通，有时候又可以把资料用于洽谈新供应商，完全不用带报价表。单行文本框的附注量真的太少。

[summerwar]

不是有创意，是你所描述的场景，就是个管理客户资料的过程。联系人这种东西基本上不能保存太多的资料，因为还涉及到一个更换手机、导出联系人等场景，所以过多的附注其实是不太合适的。

客户关系管理系统（缩写 CRM ） 就是将于这个客户有关的东西记录的东西，包括且不限于客户的基本信息、交易的记录、沟通的 记录、爱好和活动范围等，打电话之前先去 CRM 里搜索下，然后再打电话，或许可以由之前的事情产生共鸣，或者对着系统查看上次商定的事情等。甚至你也可以把历次的报价表之类的作为附件，放在里头。