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V2EX  ›  问与答

联通异地如何办理互联网套餐?

  •  
  •   openSUSE · 2017-11-13 11:02:37 +08:00 · 7602 次点击
    这是一个创建于 2545 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我在 A 城办理的联通卡,现在在 B 城工作,可否在 B 城更改成互联网套餐;如可以,如何办理?其他运营商的可以参照诸位的流程办理吗?

    29 条回复    2018-05-17 21:20:05 +08:00
    gdtv
        1
    gdtv  
       2017-11-13 11:04:04 +08:00
    各个地方不同。
    有些地方打个电话给客服就可以改套餐,有些地方要去营业厅,还有些地方要签协议+手持身份证拍照,还有些地方不能改。
    whypool
        2
    whypool  
       2017-11-13 11:06:12 +08:00
    客服能解决的地方,直接电话可以转套餐;
    需要到指定营业厅办的,只能肉身前往
    hubert3
        3
    hubert3  
       2017-11-13 11:06:14 +08:00
    每个地方的规则都不一样
    我的归属地是辽宁联通,让朋友带着我的身份证去办的
    具体需要咨询当地的高级客服(非 10010)
    WhoisPinkman
        4
    WhoisPinkman  
       2017-11-13 11:07:09 +08:00
    读大学办的长沙联通卡,现在在东莞工作。同问。
    Dullsir
        5
    Dullsir  
       2017-11-13 11:07:39 +08:00
    广东联通,一通电话的事情 ~~~
    openSUSE
        6
    openSUSE  
    OP
       2017-11-13 11:13:20 +08:00
    @hubert3 好的,我问问高级客服看。
    w4mxl
        7
    w4mxl  
       2017-11-13 11:33:41 +08:00
    @openSUSE 如何问高级客服呢?北京联通卡老用户,现在人在上海,前几天问了 01010010 客服,说要到营业厅才能改套餐~ ¯\_(ツ)_/¯
    fangxing204
        8
    fangxing204  
       2017-11-13 11:36:52 +08:00 via Android
    我问了上海联通,说我这情况反馈给上级看看,忘记是说 48 还是 24 小时回复我了
    reechang
        9
    reechang  
       2017-11-13 11:40:11 +08:00 via Android
    @fangxing204 楼主问到了分享一下啊,我也是一张上海联通的卡,现在人在外面读书不方便回去办啊
    xream
        10
    xream  
       2017-11-13 13:51:11 +08:00
    浙江联通电话后发邮件解决
    openSUSE
        11
    openSUSE  
    OP
       2017-11-13 14:24:00 +08:00
    我在问了上海客服,客服也不清楚异地是否可以办理。
    fangxing204
        12
    fangxing204  
       2017-11-13 14:25:52 +08:00 via Android
    @reechang 刚刚回复我了,给办了,我换的 4g 全国 16 块的,要下个月再转互联网套餐
    qweaszxcdf
        13
    qweaszxcdf  
       2017-11-13 14:35:31 +08:00
    改 4g 套餐不是直接 app 里就行么
    fangxing204
        14
    fangxing204  
       2017-11-13 14:42:47 +08:00 via Android
    @qweaszxcdf 有那个鬼合约,到期了要清算
    athanos
        15
    athanos  
       2017-11-13 15:27:43 +08:00 via Android
    @fangxing204 啊,怎么办到的。我也是上海联通,人工客服还是说要去上海指定营业厅。
    Tokin
        16
    Tokin  
       2017-11-13 15:35:31 +08:00
    打 10010 改套餐,客服如果说不行就打 10015。
    如果让你去营业厅办理,你就跟 10015 客服说不方便去营业厅,然后会让你邮件发一些资料:
    身份证正面*1、反面*1、手持身份证照片*1、委托书*1
    0915240
        17
    0915240  
       2017-11-13 15:38:33 +08:00
    之前在南京 现在在杭州 打电话啊
    fangxing204
        18
    fangxing204  
       2017-11-13 16:19:17 +08:00 via Android
    @athanos 我直接跟客服说明情况,我说我不在上海,那可不可以在外地营业厅办理,然后她说这种情况帮我反馈下,然后下午就回电话给我换了
    jahx
        19
    jahx  
       2017-11-13 18:25:28 +08:00 via iPhone
    杭州卡 一个电话确认
    poorcai
        20
    poorcai  
       2017-11-13 18:38:49 +08:00 via iPhone
    打客服电话啊
    dot
        21
    dot  
       2017-11-13 21:41:47 +08:00 via Android
    丽江联通,签协议,委托书,拍照……
    javen73
        22
    javen73  
       2017-11-14 09:25:14 +08:00
    @w4mxl 我也是北京联通,现在在上海,直接打 10015 说换套餐就可以了
    imherer
        23
    imherer  
       2017-11-14 11:17:26 +08:00
    @w4mxl

    同北京联通人在上海,想转大王卡,前几天问了客服必须要身份证原件去指定营业厅办理

    @javen73 你办成功了么?
    JohnChu
        24
    JohnChu  
       2017-11-14 11:29:57 +08:00
    @fangxing204 要发邮件吗?还是直接在电话里换?
    javen73
        25
    javen73  
       2017-11-14 17:32:30 +08:00   ❤️ 2
    @imherer 办理成功了,上个月底转的哔哩哔哩 22 卡,现在已经用上了
    w4mxl
        26
    w4mxl  
       2017-11-15 09:13:40 +08:00
    @javen73 😯 今天就打 10015 试一下~ 谢了
    w4mxl
        27
    w4mxl  
       2017-11-15 09:16:08 +08:00
    @imherer 你可以按 @javen73 那样打 10015 试一下哦,成功的话可以回来说一下
    imherer
        28
    imherer  
       2017-11-18 12:57:58 +08:00
    @w4mxl 已经转成功了,下个月生效😀
    find456789
        29
    find456789  
       2018-05-17 21:20:05 +08:00
    现在可以直接办理了,打电话就可以了
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