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zro 2017-11-20 00:36:29 +08:00
后台的人偷懒吧,一套模板只改改标题价格就放上来了,易购上好多苏宁自营都是这样子。。。
所以,我确定要在苏宁买某件东西,都会上京东再核对一下商品详情 |
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Cambrian07 2017-11-20 08:42:47 +08:00
三门版本的那个肯定不值 8999
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Olive 2017-11-20 08:51:08 +08:00
之前买了一个西门子对门还没让他发货,好方(不会给我发一个 多门的吧
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mentalkiller OP |
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mentalkiller OP @zro #1
受教了,原来还有这种操作。 操作失误我能谅解,主要是出了事情后人家不给解决,这个态度我无法接受。 1.如果是我花三门的钱买了三门的冰箱还好。现在是我花多门的钱买了三门的冰箱(多门比三门贵了差不多一倍),然后商品详情也是多门的。页面上没有任何关于三门的信息。 2.第二个,出了事情后客服态度各种推诿,不承认是自己的问题,也不愿意解决,还好还能申请退换货,不然后面的扯皮和消耗的精力和时间我无法想象。 3.后台改模板造成的失误我能理解。但是这没法解释三门冰箱内部贴着的铭牌上写的型号是多门的 NR-D380-TX-XW,这个让我感到恐惧。 |
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hO0O0 2017-11-20 09:53:59 +08:00
感觉苏宁日薄西山了
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fengfisher3 2017-11-20 10:05:47 +08:00
你的体验也不能证明苏宁不垃圾。
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meteor 2017-11-20 10:18:33 +08:00
2016 年的事情了。不是最近的。。。
可能同一个型号有旧款和新款。NR-D380-TX-XW 应该是新的 https://post.smzdm.com/p/424103/ 我上个月也买了冰箱。先去苏宁实体店跑了一圈,确定了型号,然后京东和苏宁比了下价格,京东的缺货,苏宁的有货,然后网上比实体店便宜,就网上下单了。上海这里配送和售后是不分的,只是付款渠道的不同。 |
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zjuster 2017-11-20 10:19:11 +08:00
苏宁实体店买,绝不会比网上贵。销售自己会主动折扣最低价的,现在不比以前了,信息很透明
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Zzzzzzzzz 2017-11-20 10:25:31 +08:00
苏宁大件包括退换货和售后跟踪, 都是由当地门店执行的, 我感觉你是被门店坑了......
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mentalkiller OP @fengfisher3 #7 兄台看来是看了标题就连忙回复了吧
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mentalkiller OP @meteor #7
不会是新旧款的问题,因为松下冰箱的型号分类很清楚的,首字母 C 是三门,D 是多门,后面跟的数字是容积。 C380 就是 380L 的三门,D380 就是 380L 的多门。 这个图片一看就是 C380 的款式,你可以网上查下型号。 |
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mentalkiller OP @Zzzzzzzzz #9
这个我倒是不清楚,我这里地点是杭州。 当时我家边上就有实体店。也怪我贪线上这比线下便宜的几百块,吃了亏。 买的是线上预售的,先支付定金( 50 抵 300 那种),后面支付尾款的这种。 |
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fengfisher3 2017-11-20 10:31:04 +08:00
@mentalkiller 是的。我以为你是敌军,太长没看,原来是战友,同被苏宁坑过。
再也不去苏宁买东西了。珍爱生命,远离苏宁易购。 +1 |
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jfdnet 2017-11-20 10:49:38 +08:00
今年在苏宁易购上买 S8,显示到店自提可以更早拿到货,就选择了到店自提,以为是直接用门店的货给我,结果是我想多了,还是从上海发货到附件的一个门店。更好玩的是,我下午看到显示货已到门店就去拿货的时候,门店领货的地方(就是在扶梯下面搭了个台)小妹说找不到,我说手机上已经显示到了,就让我去仓库问问,结果给我指去的仓库是门店的仓库,折腾了很久人家根本也找不到,并且仓库的员工显然对易购的业务一点没概念,最后才弄明白易购的仓库在门店的另一层,在易购的仓库(仓库堆的很乱没有按规则分区什么的)也费了很多劲最终才拿到 S8。
确实不知道苏宁是怎么想的。既然有线上线下门店合体的优势,却做了最糟糕的整合。 |
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meteor 2017-11-20 10:54:05 +08:00
@mentalkiller 你是说苏宁自己贴的 NR-D380-TX-XW ?
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mentalkiller OP @meteor #14
我不知道是苏宁贴的还是厂家出厂贴的。 但是货不对版这是事实,客服也承认。对于消费者来说,我不管谁贴的,你在你这里买的,你给我解决了问题就好。 我失望的点也不是谁贴的问题,而是出了事情不解决,换货问题依旧,最后只能我自己申请退货。 具体冰箱里面的铭牌,你可看我发的另一个帖子: https://www.v2ex.com/t/407757 |
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mentalkiller OP |
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zoey143 2017-11-20 14:36:17 +08:00
京东也不靠谱啊,我现在被坑惨了。。。。。
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julydu 2017-11-20 16:19:15 +08:00
这是 C380 吧,D380 比 C380 贵多了。
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AlkTTT 2017-11-20 17:18:04 +08:00
线下的苏宁也惹不起,小米 6 的 128G,官网 2899。我去苏宁的购物城看了下,3699。再看了看 MAC,也比官网贵 5000 多。社会社会
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Zzzzzzzzz 2017-11-20 17:35:40 +08:00
@jfdnet 你这是选了到店自提, 直接上门拿的是商品页直接选的到店现货.......
@mentalkiller 苏宁大件是中心仓提货, 没有再从区域仓提, 和门店一样的。 手机有一部分包销的也就是就近发。 售后是直接划给附近门店, 没有再通过门店一级级向上调, 联系安排和回访都是门店做的。 但是。 但怎么说的, 苏宁这种现有门店的和线上渠道是有利益冲突的, 平时相邻的门店都要为了客源互相黑一下。 类似的还有高鑫系, 搞个飞牛, 大润发还表面上帮着推广推广, 欧尚拉了两天条幅就撤了。 这方面反而不如京东那种打稳了线上, 再向下签分成或者自己搞的来的稳. |
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mentalkiller OP @AlkTTT #19 惹不起惹不起
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forestyuan 2017-11-20 21:31:03 +08:00
我在苏宁买过空调,感觉服务还行
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xratzh 2017-11-20 23:02:39 +08:00
在重庆,我还是信重庆商社这类国企
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lsido 2017-11-20 23:22:03 +08:00 via iPhone
电视选长虹,冰箱选海尔,美菱,洗衣机选小天鹅,空调选格力
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warcraft1236 2017-11-21 11:34:33 +08:00
@jfdnet 北京的大钟寺店我买过 iPhone,当时是销售人员跟我说易购上下单,选择大钟寺店取货。然后销售人员带我到仓库,仓库的人打了一下订单,就给我分配货了,直接店里取得,并没有等。不知道现在怎么改成这样了。按说苏宁这么多实体店是很有优势的,硬生生让苏宁玩成这样
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yeshang 2017-11-21 13:12:47 +08:00
如果懂点法律, 好像可以起诉苏宁商品欺诈, 是可以获得补偿的? 不懂别喷我
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bugdog 2019-10-27 09:49:12 +08:00
电视选长虹,冰箱选海尔,美菱,洗衣机选小天鹅,空调选格力
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