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razios
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浙江联通日租卡办理成功

  •  
  •   razios · 2017-11-29 12:25:42 +08:00 via iPhone · 3093 次点击
    这是一个创建于 2545 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    11 月十几的时候 10010 咨询必须去指定营业厅办理米粉套餐,然后跑到当地非指定网点请求更改虽然知道其改不了,然后今天继续 10010,回复无法办理同样只能去指定营业厅。然后就 10015 直接投诉到上面反应问题,随后 10010 回访直接给更改了,下月生效。
    不过他说升级到全国日包要半年后自己 app 升级
    26 条回复    2017-11-30 15:42:38 +08:00
    think2011
        1
    think2011  
       2017-11-29 12:45:16 +08:00
    最后一句说辞其实也是忽悠你的,如果你坚持投诉的话,最终也会办理成功
    打过 N 次电话的路过..
    jacy
        2
    jacy  
       2017-11-29 12:53:04 +08:00 via Android
    为什么要转米粉版,联通自己的日租卡好多了
    razios
        3
    razios  
    OP
       2017-11-29 13:04:54 +08:00 via iPhone
    @jacy 没升米粉。直接日租了
    razios
        4
    razios  
    OP
       2017-11-29 13:05:50 +08:00 via iPhone
    @think2011 是不是忽悠不知道,貌似他们对业务也不熟。继续投诉就算了,过段时间再说。
    投诉也很累的
    EchoChan
        5
    EchoChan  
       2017-11-29 13:07:38 +08:00 via Android
    @jacy 联通自己的日租卡月租 12,1 块 500M (各地不大一样) ,还是省内的流量。通话资费 1 毛五还是两毛来着。
    米粉版的月租 5 块,1 块 800M 全国流量,通话资费 1 毛 1 分钟。

    你来说说,联通自家的日租卡哪里比米粉版的好了,被吊打好吗?
    EchoChan
        6
    EchoChan  
       2017-11-29 13:08:37 +08:00 via Android
    @razios 原来楼主是转联通官方的日租卡呀。

    我承认我瞎好了。
    dtgio
        7
    dtgio  
       2017-11-29 13:09:40 +08:00 via iPhone
    我打 10010 客服换互联网套餐总不给我换,让我去营业厅
    zane1994
        8
    zane1994  
       2017-11-29 13:14:37 +08:00
    @dtgio 跟他强调工信部规定,或者他升级 10015 处理,不然投诉,之后会给你办理的,而且一定不要同意他的任何要求,比如充多少话费、拍手持身份证照片、去店上等等,这些其实都是销户重新办理的流程。我就差点被忽悠,还好我有认识以前在运营商工作的朋友指导
    Stevenv
        9
    Stevenv  
       2017-11-29 13:21:52 +08:00
    可以换成米粉卡套餐的。我成功了。直接中国联通微厅,找人工客服。没有扯皮。
    paw
        10
    paw  
       2017-11-29 13:23:04 +08:00
    上海更坑,直接说能办,但是整个上海只有几个指定营业厅可以,电话和其他营业点都不受理,能办的还都老远。
    zeroten
        11
    zeroten  
       2017-11-29 13:49:24 +08:00
    等等,五元日租卡不就是联通自己的么?处理一个联通官网介绍页面的域名里有 mifen 滋养
    razios
        12
    razios  
    OP
       2017-11-29 14:08:53 +08:00 via iPhone
    @paw 投诉 10010 先,不给解决就 10015,语气强硬点。根本不用跑营业厅
    jacy
        13
    jacy  
       2017-11-29 15:31:00 +08:00 via Android
    @EchoChan 联通自己 3 块不限量是全国流量。
    Hello1995
        14
    Hello1995  
       2017-11-29 15:44:33 +08:00 via iPhone
    昨天在微信公众号“中国联通微厅”申请更换为一元日租卡,转接到 038 省的客服,毫无阻力直接登记受理。今天上午 10010 回电告知转套餐需要放弃之前活动没送完的几百块话费(赠送话费的合约原来应该到 2019 左右),同意放弃后毫无阻力直接换套餐成功,下月 1 号生效。换的是这个一元套餐: https://m.10010.com/queen/xiaomi/infinite.html
    EchoChan
        15
    EchoChan  
       2017-11-29 15:48:35 +08:00
    @jacy #13 其实我们都误解对方的意思了。
    我以为楼主改的是 https://m.10010.com/queen/xiaomi/infinite.html 的套餐。而认为你说的是 http://www.10010.com/goodsdetail/511607081368.html 这种套餐。
    但实际楼主改什么套餐我也看不懂。
    dong3580
        16
    dong3580  
       2017-11-29 15:49:50 +08:00
    @paw
    下个月上海所有的自营营业厅都可以办理
    lsylsy2
        17
    lsylsy2  
       2017-11-29 15:54:43 +08:00
    我猜是客服手册
    lsylsy2
        18
    lsylsy2  
       2017-11-29 15:55:09 +08:00
    我猜是客服手册里有关键词,提到工信部、升级之类的就同意,不然就拖
    razios
        19
    razios  
    OP
       2017-11-29 18:45:30 +08:00 via iPhone
    @EchoChan …日租卡套餐。我觉得联通这个名字起的有点歧义
    dtgio
        20
    dtgio  
       2017-11-29 20:15:19 +08:00 via iPhone
    @razios 听你一说仔细一想还真有歧义
    diandian0
        21
    diandian0  
       2017-11-30 12:07:33 +08:00
    本地联通,刚打客服成功输日租卡,每月 5 块月租 ,接免费,打 1.5 毛 /分。每日 500m 一元,使用收费,不用不收费。
    diandian0
        22
    diandian0  
       2017-11-30 12:07:48 +08:00
    北京
    razios
        23
    razios  
    OP
       2017-11-30 13:20:14 +08:00 via iPhone
    @diandian0 不是 1 毛一分,800M ?
    diandian0
        24
    diandian0  
       2017-11-30 14:03:53 +08:00
    @razios 客服说是 1 毛 5/分 500m。而且是本地。。要是办 800m 的 或者 2 块 全国的,说得换号啥 的。
    FollowHeart
        25
    FollowHeart  
       2017-11-30 14:59:36 +08:00
    @diandian0 1 毛 /分,1 元 /800M (可升全国),这个米粉日租卡在广东打客服直接给办的,按理北京也行的,你是不是被忽悠了
    diandian0
        26
    diandian0  
       2017-11-30 15:42:38 +08:00
    @FollowHeart 不知道,反正我也不用那个卡号上网,5 块月租就行了。 :(
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