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Axurez
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在 gandi 买域名被扣款两次怎么办?

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  •   Axurez · 2017-11-29 16:59:22 +08:00 · 2119 次点击
    这是一个创建于 2551 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    准确地说,是我下了两次订单,第一次用的是 master card 渠道(建行信用卡),明明已经付款了,但是 payment status 一直是 in progress,域名也没有给我(在其他网站和他自己上面都是能注册的状态,管理面板里也没有)。

    我以为是银行那边没付款(没去查下账户余额,责任在我),我就把这个 order 取消了,重新下了一次。这次用的是支付宝,付款之后很快买下来了(域名不可注册,管理面板里也有了)。但是看到银行扣款短信我才发现,第一次的钱已经被扣了。

    你们遇到过这种情况吗?应该怎么办?这是银行系统的问题还是哪儿的问题? gandi 那边我已经发工单了,不知道会怎么处理。

    5 条回复    2017-12-05 20:07:13 +08:00
    FFLY
        1
    FFLY  
       2017-11-29 17:22:34 +08:00
    等 Gandi 工单就好了,这笔交易在他们那边肯定是未完成的状态,他们会退款的。
    jadeity
        2
    jadeity  
       2017-11-29 17:27:27 +08:00
    “如果一次不行,那就两次”(逃
    czkwg8
        3
    czkwg8  
       2017-11-29 17:31:49 +08:00
    交易有问题找卖家交涉 ×
    上 V2EX 发帖 ✓
    LemonFlower
        4
    LemonFlower  
       2017-11-30 01:38:47 +08:00 via iPhone
    7 个工作日内大概会退款...他们的支付渠道一直延迟很严重,还有过扣款三天才启动注册流程....
    loveminds
        5
    loveminds  
       2017-12-05 20:07:13 +08:00
    银行渠道都很慢,历史遗留问题,等原路退回
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