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Mac 2017-12-20 12:28:35 +08:00
一向如此啊,我 3 年前买的 Q200 今年掉盘,售后直接给我换了个新的闪迪
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javaluo 2017-12-20 12:56:16 +08:00 via Android
原来你是 plus 用户呀
那可能态度会好一点吧 |
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javaluo 2017-12-20 12:57:05 +08:00 via Android
原来你是 plus 用户呀
那可能态度会好一点吧 之前给家人买的血糖仪,一言不合就直接帮我换新了 |
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sephinh 2017-12-20 16:37:43 +08:00 via iPhone
所以买电器基本都走京东,基本都是换新,停产的就八折退款
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lipeng1943 2017-12-20 16:44:11 +08:00 via iPhone
卧槽( ˉ ⌓ ˉ ๑),我的上周五也挂了,京东说经过他们维修要 1 个月,让我去 180 天包换,传了一大堆资料,跟我说最少要等两周。还是被狗东套路了…
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lipeng1943 2017-12-20 16:45:45 +08:00 via iPhone
@lipeng1943 感觉没说清,我的是无法开机,之前都正常,最后走的是那个 30 天包退 180 包换,苦逼等待中
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crayygy 2017-12-20 17:23:25 +08:00 via Android
巧了,我半年前买了个 QC20i,最近发现右耳有电流声,发回去给维修了,结果刚刚打电话跟我说直接换新的...然而我已经买了 MDR1000X 了...
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tyhunter OP |
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tyhunter OP @lipeng1943 我跟客服电话里说要走京东返厂是因为他们提到找那服务商维修需要我自己把耳机寄过去,考虑到自己是个懒人而且也害怕寄过去到时候就没下文了,直接要求返厂,时间可以等,但不能东西没了。。。。
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jiub 2017-12-20 17:37:56 +08:00 via Android
还有可能八折退款
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tyhunter OP @jiub 是的,一般是八折退钱,但我上次修 G500S 双击问题,人品爆发和态度强硬,高级客服给换了全新的 G502
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lipeng1943 2017-12-20 17:57:18 +08:00 via iPhone
@tyhunter 我离官方网点近,我是直接到网点检测后才联系的他们,要了一大堆发票,包装照片,倒是没要身份证照片。刚刚我问了,最坑爹的来了:换新要补现价和活动价的差价。我问问能不能要回然后再走京东
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newbieo0O 2017-12-20 17:57:38 +08:00
当年买了个NEC显示器2年后花屏了,返厂保修了。客服回电说是维修时间太长,打8折退钱了。
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lrvy 2017-12-20 20:03:32 +08:00
京东一款微软鼠标两年换了三次新。。
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LanFomalhaut 2017-12-20 21:10:39 +08:00
上次内存卡坏了让我自己寄回去换新的
前段时间京东江苏那边的售后服务电话被手机的给识别为骚扰电话拦截了 然后多次打不通直接变成上门取件了。。 |
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btainlee5 2017-12-20 23:46:52 +08:00 via Android
京东售后我感觉是最好的😌
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aaronlam 2017-12-20 23:49:07 +08:00
= = 京东是真良心了,我不是 Plus 会员,Beats X 坏了修了一次等太久也直接换新了。
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Telegram 2017-12-21 02:36:57 +08:00 via iPhone
京东这么好的售后,我总是被他宠的替他担心会不会亏本倒闭啊
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WeaPoon 2017-12-21 03:28:11 +08:00
某宝某猫老用户...一直都都不担心买东西的售后问题...JD 也就买过几次小玩意,被诸位安利后,突然想试试 JD 购物了...
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edaimu 2017-12-21 07:40:39 +08:00 via Android
我买了快一年的鼠标中键不好用了,也直接换新,不过双十一的 1000x 有问题要换货告知无货等了将近 2 周说下架了直接退钱。奇怪楼主怎么还可以换新?说全球购有货但不对应普通国内版本所以无法给予换货
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tooast 2017-12-21 08:36:08 +08:00
JD 买了一年半的罗技 G402 鼠标中键坏了,上门取件第二天打电话说维修周期长,给你个新的吧...非会员正常消费用户,美滋滋
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ihainan 2017-12-21 08:59:07 +08:00 via iPhone
用了一年的鼠标坏了,保修还剩十多天,直接换新了。但是把我的充电电池拿走了 囧
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nuansediao 2017-12-21 09:12:06 +08:00
这是京东的常态了吧,京东有过的两次售后全部换新。
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aliuwr 2017-12-21 09:19:42 +08:00
"虽然不是升级到全新二代款,但已经知足了"
我感觉这是想讹人? |
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mougua 2017-12-21 09:22:18 +08:00
京东售后算是不错的
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forzalianjunting 2017-12-21 09:30:15 +08:00
基本都这样,用了一年半的电动牙刷充不上电,前几周寄回去也是直接寄了个新的回来
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oszlso 2017-12-21 11:36:21 +08:00
我买的飞利浦牙刷。。。给我换新换了 2 次了。。。第一次直接换的,第二次返厂维修,结果寄回来我一看就是新的。。。我都不好意思啦
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aalska 2017-12-21 11:46:38 +08:00
索法不吐槽了 /////
看产地 马来西亚产半年坏 中国产一年坏 |