起因:
网上买的两件东西不合适,准备退掉。
过程:
周一:大概上午的时候,在支付宝里边预定了两个上门取件,预定取件时间在 17 点前,结果一直没来取件,到了晚上大概 23 点多的样子,快递员打了个电话过来,说是过不来,给我两种选择:
我一想,懒得再下单了,反正重新下单也是第二天才来取件,所以直接把取件码给他了。行吧,大吉大利,等着第二天退货。
周二: 18 点仍然没有快递员来取件,电话联系快递员,无人接听。我只好打电话菜鸟裹裹的客服,跟客服说了半天,结果是今天时间太晚无法安排快递员上门取件,周三上午 12 点前安排上门取件。我:好的,没问题,OK !!!
周三: 上午大概 11 点左右,客服打电话过来,巴拉巴拉一大堆,大概意思就是快递员违规操作,赔偿我 10RMB,给我重新下单,WTF !!!
我要这 10 块钱有何用?(悟空......),无奈直接拒接客服(注意,我很礼貌的,毕竟不是客服的锅),重新在另一家快递下单了。此后,快递员来电话了,说不好意思,周二来取件的时间有点晚,就没打电话联系我了,然后问我是重新下单,还是他 1 小时后过来取件。我直接拒接了,咱惹不起还躲不起吗。
讲道理,坐标上海杨浦这边,不算偏远不方便到达的地方吧,快递员确实也挺辛苦的,但是至少得敬业吧,快递员来过两次电话,也联系过两次客服,我都是礼貌接听的。
你们看,截止到现在,我仍然没有寄出退货的快递,就这么难吗!!!心累!!!
另外,这个节点下发帖要验证手机号???我脆弱的小心脏,更累了:-(
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autoxbc 2017-12-20 13:37:01 +08:00 via iPhone
遇到过一次索要取件码,直接拒了,一听就不合规。看来从菜鸟接单的都这么操作,说明菜鸟管理太差,没有约束能力
京东的第三方退换货是京东取件,还会仔细做表面检视,表示回去还会在监控下再检视一次,看着比较靠谱 |
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ipuhua 2017-12-20 15:25:07 +08:00 via iPhone
遇到过,一毛一样。以后绝对不能给验证码。要是想省心省时间,就顺丰,贵几块钱值得
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Sapp 2017-12-20 17:46:54 +08:00 via iPhone
我在北京寄快递都有顺丰,其他快递都拿人当傻子宰,比如我在家常用的圆通,官网下单要 18,去营业点 15,菜鸟 12,找快递员 10 块。但是一般都没有快递员电话,菜鸟万年预约不上,营业点太远,只能去官网下单被宰,吃过一次亏我宁愿直接顺丰也不愿意再用圆通了。我不在乎这几块钱,但是也不代表我就愿意当这个傻子。
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Charkey 2017-12-20 18:05:52 +08:00
一般都是直接找之前派件的业务员,熟悉
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Meli55a 2017-12-20 23:49:38 +08:00
我没看完你写的啥,但我一看到菜鸟裹裹就进来了,XXX !这是一个邪得冇得卵子的软件!莫名把我拉黑,收不到短信,问驿站,说我可能投诉过被黑名单了,首先,我没有过快递小哥,再者,就算我投诉了,你特么还给我拉黑名单? CNM !(手动微笑
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8023lsy 2017-12-21 08:28:39 +08:00
在学校菜鸟驿站寄过一次,上午拿过去的,第二天下午才发走,本省第三天到,价格又贵,寄快递真不想去这。
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game3108 2017-12-21 11:24:10 +08:00
所以世界上其实只有三家快递:
1.京东 2.顺丰 3.其他 什么乱七八糟通不通的都不行 |
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jazzychai 2017-12-21 12:56:56 +08:00
这个垃圾 APP 没有一点卵用
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