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haoxiaolei
V2EX  ›  Apple

我是来骂 Apple 的,简直是 Pig 一样

  •  
  •   haoxiaolei · 2017-12-21 14:59:52 +08:00 · 4129 次点击
    这是一个创建于 2511 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    帮人注册个人 iOS 开发者帐号。成功注册付款后说最多 48 小时可以激活。我等了 3 天还是没激活。我就打 4006701855 那个客服,等了半小时也没有打通。

    没办法了,我就问 Web 客服:

    您好!欢迎您联系 Apple,很高兴为您服务。
    
    已经超过 48 小时,我帐号还是没激活
    
    怎么回事呢
    
    好的,明白您的问题啦,您先别担心哦,由于这边是订单部门的工作人员,是还没有办法查询到激活的状态呢,为了更好的帮助到您,麻烦您联系一下咱们的开发者订单部门的工作人员,在线为您确认一下,您看好吗?
    
    我怎么操作?
    
    好的,非常感谢您的理解哦,开发者订单部门的联系方式是:4006701855
    
    电话打不通
    
    我等了半小时
    
    嗯嗯,是的呢,因为这个电话确实需要等待一点点的时间,建议您后续再尝试拨打一下哦,确实是麻烦您啦,这边再为您发送一个链接
    
    这个订单可以退款吗
    
    辛苦您尝试一下这个网页是否可以直接联系到开发者部门哦
    
    您好,如果是需要退款的话,也是需要联系开发者部门那边的工作人员为您操作的哦
    
    那你能干啥
    
    嗯嗯,真心非常理解您的心情,因为咱们不同的部门确实负责的是不相同的呢,还希望您的谅解
    
    如果说这边可以直接为您操作,肯定也是想要尽全力的帮助到您的哦
    
    您先别着急,这边为您发送一个链接,尝试看看是否可以直接联系到开发者的部门哦
    
    开发者订单部门(在新窗口中打开) https://developer.apple.com/contact/cn/
    
    您是可以进行留言反馈的哦,后续开发者订单部门的工作人员是会为您回电的,还请您先不用担心哦
    

    Apple 到中国后这些服务就成代谢产物了吗?既然 48 小时承诺做不到,为啥要承诺呢?真的心累 所有权限都放到那个 4006701855 上,然后根本打不通。邮件说是 1 工作日内回复,也没有能给回复上。

    吐槽完了

    10 条回复    2017-12-23 04:51:37 +08:00
    Tardis0127
        1
    Tardis0127  
       2017-12-21 15:12:44 +08:00
    这都不算事... 还有更过分的
    haoxiaolei
        2
    haoxiaolei  
    OP
       2017-12-21 15:17:18 +08:00
    @Tardis0127 你说的是集体下架和版号吗?还是其他的,请说来听听啊
    0924wyr
        3
    0924wyr  
       2017-12-21 15:20:30 +08:00
    @Tardis0127 说出你的故事
    AsherG
        4
    AsherG  
       2017-12-21 15:24:49 +08:00
    前阵子电话订购了 AC+,说好 7-9 个工作日生效,结果都两个多星期了还没生效,于是就打电话去问,然后一共半个多小时的通话时长里,真正解决问题只花了两三分钟,其他时间都是在听歌等接通。。。
    Tardis0127
        5
    Tardis0127  
       2017-12-21 16:42:16 +08:00
    @haoxiaolei
    @0924wyr
    很多啊, 比如 "得到 App" 新版本不让上, 因为含有 "元" 字
    还有这个 https://imtx.me/archives/2399.html
    很多开发者被拒了, 重新提交一样的, 就通过了
    国区下架 App, 不是普通的下架, 而且在"已购"里面都找不到
    太多了
    razios
        6
    razios  
       2017-12-21 17:40:06 +08:00 via iPhone
    深有同感,前两天搞一个内购误买退款的事,说来说去一句,“请您放心,我们会尽力…”到最后就是解决不了,整个流程跟个机器人一样,除了说话声音好听点。也难怪像腾讯这种连个客服部都隐身了…天朝是个神奇的环境
    Seakey
        7
    Seakey  
       2017-12-22 09:24:22 +08:00
    打通电话,5 分钟就可以激活了,加油继续打吧
    Jobin0528
        8
    Jobin0528  
       2017-12-22 09:27:34 +08:00 via iPhone
    pig 那么可爱,好多人喜欢呢
    Axurez
        9
    Axurez  
       2017-12-23 04:28:48 +08:00 via iPhone
    @Tardis0127 带有“元”字是什么梗?
    Tardis0127
        10
    Tardis0127  
       2017-12-23 04:51:37 +08:00
    @Axurez 人民币, 具体不清楚
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