请教各位，怀疑住处的网络有问题，我该如何排查原因？

[execute]

自从搬了新住处以后，发现有很多的网络问题。网络是房东提供的电信宽带，据他说是 50M 的，目前是一个 悦 me 智能网关->TP LINK 路由器->我自己的 K1 路由器。我目前的电脑是通过网线连接的，其他设备是无线，现在的问题如下：

1、电脑和手机通过 speedtest 测速，下行在 60Mbps 左右，上行在 4Mbps 左右，手机测试下行在 50Mbps 左右，几乎测不出来上行（ 0.0 几的 Mbps ），偶尔会有 1Mbps 以上的速度

2、PC 的网络浏览网页还算正常，但是玩 LOL 的时候，ping 值正常，但有时候会出现 别人能动，我不能动的情况，然后游戏也没有掉线重连提示，一般过几秒恢复正常

3、PC 看直播或视频的时候也会有掉线的现象，画面卡住或者弹幕卡住刷不出来（ chrome 浏览器）

4、手机上浏览网页的时候，很多网站的页面打不开，试过 chrome、夸克和自带浏览器都这样

5、手机上的饿了么如果连接 WiFi，从来都打不开商品页面，一直都是 定位失败 ，即使我开着 GPS 也无法定位（吐槽一下饿了么，一旦定位失败连订单列表都看不到，不知道是何考虑？）

6、手机上很多 APP 也经常出现 莫名加载不出来某个页面 /某项操作一直无法成功 的情况

以上问题手机切换 4G 就恢复正常，PC 因为问题还不算很大，没有再仔细观察了。但是手机上的问题真的很烦，一旦出现就得切换网络，我的手机是 Android

请教各位上面的问题该如何排查定位是哪儿出了问题并解决？我先在这里感谢大家了。

[sixdian]

买 4G 路由，办天神卡

[zrp1994]

LOL 卡的话说明丢包严重，网络稳定性不好。手机连不上的话可能是无限信道拥挤，如果无线路由和手机都支持 5GHz 的话可以试下换成 5G 的。同时还需要排查一下路由器和网关是否有问题，DNS 设置是否正确等等。总之原因可以是很多方面的。

另外为什么要连两个路由器？

[execute]

@zrp1994 #2 路由器和手机是 5G 的，而且不是连接不上，是连接上了网络问题很多，DNS 我在自己的路由器上设置有效吗？目前是阿里的 DNS。连两个路由器的原因是房东的路由器在外面，我的房间信号不好，所以我用自己的路由器。我现在能看到房东的路由器，但是不知道管理密码，网关在哪我不知道，得问房东

[zrp1994]

@execute 你可以借一部别人的手机测试一下是你手机的问题还是路由的问题。DNS 你可以在本机操作系统中设置，也可以设置在路由上（操作系统 DNS 改为自动获取）。如果房东上网没出现你说的问题的话，很大程度上可能是你自己的路由器设置有问题。

[datocp]

电信的终端很恶心的，虽然不知道这个悦 me 智能网关效果如何。以前在 ADSL 年代遇到那种一迅雷 4mbps 就变 2mbps 流量波动频繁的电信送的上海贝尔，刷了 tplink 固件解决。住出租房遇到电信的什么峰火，这个更搞了好像只能支持 4 个还是 8 个终端在线，然后每天最好玩的就是这个人手机上不去就去断电重启一下，大家轮流重启。。。直到把峰火的终端改桥接用自己的设备 pppoe 拔号网络才正常了，即便这样每半年电信还是远程恢复一下那个终端的设置。

从描述上来看 1,2,3 条除了换设备没法解决。这就是一个典型的没有 QOS 控制的网络不存在针对不同流量的优先级控制，虽然从实际使用过程电信本身已经针对部分游戏做了 QOS 规则，但是仍然无法改变本地的网络拥塞情况，特别是有人在使用大并发的下载软件像迅雷之类的，从经验来看家用带宽跟专线的最大区别就在并发数控制上，超限的并发只能导致网络连接无法正常建立。游戏中卡正常。

tplink 的路由也就那样了，经常性的固件升级就是针对 mtu 设置的，典型的就是像亚马逊美国网站访问不了，类似问题如果刷了 openwrt 就是简单到一条 iptables 命令就可以解决的。

至于手机异常真的是想不出为什么。也许应该试试直接将网线接在 lan 口上试试，另外不建议使用什么第三方 DNS。这么多年习惯使用 ISP 提供的 DNS，第三方 DNS 难道能让被封的网站翻过去根本不可能，导致的乱 78 糟的问题更多。

看起来唯一能做的就是去那主路由 tplink 尝试更改 mtu 为 1454 或者 1492,不换设备别无它法。

[terrytw]

最简单的办法

先电脑网线直连悦 me 智能网关看有没有问题
然后电脑网线直连 TP-LINK 看有没有问题

先排查问题在哪里，然后在考虑什么问题，怎么解决

[maoyipeng]

我发现我的头像和楼主。。

[execute]

@datocp #5 看起来应该是要先从上游设备查起了，问题比我想象的要复杂。我一开始设置不同 DNS 的原因就是怀疑可能和 DNS 有关，所以想更换一下试试，但是目前来看并没有什么效果。

[execute]

@terrytw #6 据我一段时间的暗中观察，我并没有发现那个 悦 me 智能网关 在哪，先从直连 TP-LINK 一段时间看看吧，一级一级向上找

[yingfengi]

房东提供的宽带你是如何使用的，墙上端口出来 dhcp ？ PPPoE ？
先路由追踪一下看出去是怎么出去的。
拓扑图先出来，是不是好几次 NAT，过很多交换机啥的

[execute]

@maoyipeng #7 哈哈，我是从的 win7 自带的图片里找的，没想到你也和我一样

[dream7758522]

估计是网络连接数超了

[execute]

@yingfengi #10 我搬进来的时候房间里面就有网线，然后插门口房东的 TP-LINK 路由器上，再往上的设备在哪我也不知道，我感觉那个什么悦 me 智能网关是好几家一起用的，不在房东的这一套房子里面。然后上面的设备的管理密码我也不知道，不知道问房东会不会告诉我

[yingfengi]

@execute 先路由追踪一下看多少层 nat 吧

[corece]

tp 当交换机用，网线都插 lan 口，禁用 dhcp。由主路由 dhcp。试试看，换换新网线，网线质量也有影响。

[execute]

@yingfengi #14 看了一下，结果如下，这是电信的问题吗？

C:\Users>tracert www.163.com

通过最多 30 个跃点跟踪
到 163.xdwscache.ourglb0.com [58.220.72.205] 的路由:

1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 192.168.99.1
2 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 192.168.2.1
3 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 192.168.0.1
4 * * * 请求超时。
5 * * * 请求超时。
6 * * * 请求超时。
7 * * * 请求超时。
8 * * * 请求超时。
9 * * * 请求超时。
10 * * * 请求超时。
11 * * * 请求超时。
12 11 ms 11 ms 11 ms 58.220.72.205

[gaobh]

路由器或者网关内存不足的原因

[yingfengi]

@execute
1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 192.168.99.1
2 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 192.168.2.1
3 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 192.168.0.1

NAT 了至少三次，预计出去运营商那边还有 NAT 一次
这三个设备，排查排查，有多少人一起用，目测是因为某个设备性能不够了，可能是 CPU，内存，都有可能

[yingfengi]

补充 后面的请求超时应该是运营商设备设置禁止 tracert

[alcarl]

这三个网络设备之间是网线连接的么？在 pc 上开四个长 ping 窗口，分别 ping 三个设备和一个外网 ip 比如 qq.com ，过段时间看看