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知乎提示“账户异常，请联系 [email protected]”，发两封邮件均无回应
BillTin · 2018-01-31 14:14:11 +08:00 · 4936 次点击这是一个创建于 2470 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
用户名：何处是
大概是今年 1 月 11 日突然出现了这样的情况，除此之外无任何提示。我那时由于事情繁忙很少用知乎的，之前也不存在发垃圾信息的情况。
当时按上面的提示发了一封邮件，但没有回应。由于当时考试，所以没时间再发。后来我又发了一封邮件，但仍然没回应。
我认为这不应该是一个大的平台应该有的态度。
还是希望能够尽快解决，因为绑定的原因，我无法新建账号；并且我收藏了许多有价值的内容，急需查阅。综上，这严重影响了我的正常生活。
大概是今年 1 月 11 日突然出现了这样的情况，除此之外无任何提示。我那时由于事情繁忙很少用知乎的，之前也不存在发垃圾信息的情况。
当时按上面的提示发了一封邮件，但没有回应。由于当时考试，所以没时间再发。后来我又发了一封邮件，但仍然没回应。
我认为这不应该是一个大的平台应该有的态度。
还是希望能够尽快解决，因为绑定的原因，我无法新建账号；并且我收藏了许多有价值的内容，急需查阅。综上，这严重影响了我的正常生活。
10 条回复 • 2018-02-06 23:51:45 +08:00
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blackhacker 2018-01-31 14:23:08 +08:00
去年还是前年 遇到过类似的问题，记得是发邮件解决的！
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faustina2018 2018-01-31 14:24:38 +08:00  1
一般来说发邮件之后一到三个工作日会有人回复，去微博发私信可能会更快一点。
——以上经验来自一个被 antispam 误伤过三次的人 |
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jadeity 2018-01-31 14:31:33 +08:00
有价值的内容还是自己多存几份吧。
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est 2018-01-31 14:34:00 +08:00
你的邮件也被 antispam 了。
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Shura 2018-01-31 14:47:36 +08:00
两次被 antispam，都要求我主动发短信给知乎验证。
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iVeego 2018-01-31 14:50:41 +08:00
需要使用注册邮箱进行联系。
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BillTin OP @iVeego 我试一下 O(∩_∩)O
因为我是用 foxmail 邮箱注册的，之前我们老师说这种 QQ 系的邮箱很容易被默认拦截……所以我发邮件用的是 163 的…… |
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JamesMackerel 2018-01-31 19:27:50 +08:00
发现更大的世界，请下载 APP。
我选择不发现更大的世界。 |
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BillTin OP 1 月 31 日使用注册邮箱发了邮件，至今无回应。
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