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1 年多前办了一个京东通信的虚拟号, 之所以选择京东是因为在上面消费比较多, 当时宣传的是消费的金额可以转换成 B 值给手机号充 通话时长或者流量.
用了一段时间之后发现无法充值 B 值, 联系了京东的客服, 说我的号码在购买的时候是靓号, 每个月有最低消费 20 元, 不能参与兑换的活动, 且需要使用 1 年半的时间.
最近各家都出了非常合适的套餐, 看着自己手里这张垃圾卡愈发的生气, 开始了自己的注销之路.
1. 联系京东客服说明自己要注销. 客服表示这个是靓号, 有套餐协议, 不能主动注销, 可以等账户没有钱了 3 个月之后系统自动注销, 不影响征信. 我表示不相信, 坚决需要注销.
2. 遂学习大家去工信部网站上填写了相关的投诉, 表明不能注销为霸王条款.
3. 等了 2 天收到工信部短信, 受理成功.
4. 京东高级客服致电说, 接到了注销的请求, 会发给我一张 注销申请表 并回复他身份证信息, 向总部提交注销申请.
5. 回复之后 2 天之内注销成功.
感谢工信部, 谢谢阅读.
1 年多前办了一个京东通信的虚拟号, 之所以选择京东是因为在上面消费比较多, 当时宣传的是消费的金额可以转换成 B 值给手机号充 通话时长或者流量.
用了一段时间之后发现无法充值 B 值, 联系了京东的客服, 说我的号码在购买的时候是靓号, 每个月有最低消费 20 元, 不能参与兑换的活动, 且需要使用 1 年半的时间.
最近各家都出了非常合适的套餐, 看着自己手里这张垃圾卡愈发的生气, 开始了自己的注销之路.
1. 联系京东客服说明自己要注销. 客服表示这个是靓号, 有套餐协议, 不能主动注销, 可以等账户没有钱了 3 个月之后系统自动注销, 不影响征信. 我表示不相信, 坚决需要注销.
2. 遂学习大家去工信部网站上填写了相关的投诉, 表明不能注销为霸王条款.
3. 等了 2 天收到工信部短信, 受理成功.
4. 京东高级客服致电说, 接到了注销的请求, 会发给我一张 注销申请表 并回复他身份证信息, 向总部提交注销申请.
5. 回复之后 2 天之内注销成功.
感谢工信部, 谢谢阅读.
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