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sjqbei
V2EX  ›  宽带症候群

关于广东电信上行提速问题

  •  
  •   sjqbei · 2018-02-08 15:25:05 +08:00 · 6428 次点击
    这是一个创建于 2510 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    套餐是 50M 下载 1.5M 上传,前段时间看到账号上行提速到 10M, 实际测速上行一直只有 1.5-2M 左右,报电信故障,师傅上门和他理论,说我不懂单位换算,非要说 10M 测速就是 2M,简直就是胡说八道,最后甩一句他解决不了就走了。 我发现一个奇怪问题,每次断开重新拨号后的 2-3 分钟测速上传有 10M,之后马上就掉到 1.5M 这种情况再怎样投诉电信? PS:很早之前就改公网 IP 了,一直没变

    第 2 条附言  ·  2018-02-08 16:23:06 +08:00
    第 3 条附言  ·  2018-02-08 16:32:26 +08:00

    这是断开网络重新拨号后的测速,上行达到10Mbps,过一会就会掉到2Mbps,很奇怪的情况

    35 条回复    2018-05-01 16:13:39 +08:00
    ashin
        1
    ashin  
       2018-02-08 15:39:00 +08:00
    广东电信 laji 的不行 用的人生气
    sunflyer
        2
    sunflyer  
       2018-02-08 15:39:24 +08:00 via iPhone
    10M 上传,怕是 10Mbps 吧,本来就是这样啊。广东除了那个什么极客宽带是 100Mbps 上传以外哪怕你是 500M 的带宽都只有 50Mbps 上传,算下来 6MB/s 多点。
    blankme
        3
    blankme  
       2018-02-08 15:40:18 +08:00 via Android
    你确实不懂单位换算
    zjvbql
        4
    zjvbql  
       2018-02-08 15:44:56 +08:00 via Android
    你这个已经有点超速了,应该降下来一点才对
    killsting
        5
    killsting  
       2018-02-08 15:44:57 +08:00
    你确实不懂单位换算。
    sjqbei
        6
    sjqbei  
    OP
       2018-02-08 15:46:20 +08:00
    @blankme 九几年就接触网络,这个都分不清也就太丢人了吧,贴子说了刚开始测速的确有 10M,等我晚上回去截图出来
    killsting
        7
    killsting  
       2018-02-08 15:46:24 +08:00
    10M 测速就是 2M,師父意思就是 10M 上傳 就是 2m/s,已經超速了。

    而且我沒看懂你說的掉到 1.5M ,意思是只有 150KB/s ?
    zgzh
        8
    zgzh  
       2018-02-08 15:49:04 +08:00
    你用 10000.gd.cn 测速之后不是有个带宽换算表给你对比嘛? 对比一下啊
    mrzx
        9
    mrzx  
       2018-02-08 15:53:53 +08:00
    10M 比特的确可以换算成 1.25M 字节,实际上可能只有 1M 字节每秒也算正常
    yexm0
        10
    yexm0  
       2018-02-08 15:57:34 +08:00 via iPhone
    师傅上门后有没有用 10000.gd.cn 去测?数据对得上不?不对就投诉那个师傅
    anheiyouxia
        11
    anheiyouxia  
       2018-02-08 16:13:11 +08:00 via Android
    你连单位都写不清楚,你还说你清楚怎么换算,你直接说吧
    你 10M 的上传有多少 KB
    sjqbei
        12
    sjqbei  
    OP
       2018-02-08 16:16:59 +08:00
    @anheiyouxia 上传就是 200KB/S 左右
    sks4728
        13
    sks4728  
       2018-02-08 16:18:39 +08:00
    说说你上传大文件到百度云能到多少 KB/s
    blessme
        14
    blessme  
       2018-02-08 16:22:34 +08:00
    对不起,你已超速!
    sks4728
        15
    sks4728  
       2018-02-08 16:22:46 +08:00
    @sjqbei 网线直连光猫也这样?
    sjqbei
        16
    sjqbei  
    OP
       2018-02-08 16:25:33 +08:00
    @sks4728 光猫直连电脑拨号也一样
    mrzx
        17
    mrzx  
       2018-02-08 16:30:40 +08:00
    @sjqbei 那不对,上传最少也应该有 1000KB 字节 /秒才对。
    sks4728
        18
    sks4728  
       2018-02-08 16:30:44 +08:00
    @sjqbei 再联系电信 不行就工信部。这种后来提速的算服务升级吧,当初的签宽带合同应该就没有提过上传,不知道会怎么处理
    zgzh
        19
    zgzh  
       2018-02-08 16:31:48 +08:00 via iPad
    这个确实不达标了,提速后有无重启过光猫?虽然非必需
    zgzh
        20
    zgzh  
       2018-02-08 16:43:02 +08:00
    会不会是人为 QoS 了,再仔细检查光猫或者路由器的设置?
    bios12567496
        21
    bios12567496  
       2018-02-08 16:56:53 +08:00
    要求換個師傅吧
    yexm0
        22
    yexm0  
       2018-02-08 17:11:42 +08:00
    @sjqbei 先打 10000 号投诉网速不达标,不行再去工信部投诉
    RHFS
        23
    RHFS  
       2018-02-08 17:22:01 +08:00 via iPhone
    这波投诉难度有点大了,合约上也确实是 2M
    sjqbei
        24
    sjqbei  
    OP
       2018-02-08 17:57:15 +08:00 via iPhone
    合同如果有肯定是写原来的 1.5Mbps 上行,这次是广东电信良心发现统一提速,我问了营业厅,他们都说没收到提速通知,我公司内网宽带实际都提速了,只有我改公网的这个没有
    VxJiahua
        25
    VxJiahua  
       2018-02-08 20:25:11 +08:00 via Android
    建议 10000 号转投诉,一天打 3 次电话,让客服后台登记让技术人员处理
    qiueve
        26
    qiueve  
       2018-02-09 08:55:48 +08:00 via iPhone
    你怕是没看清楚提速上是 MB 还是 Mb 哦?
    sunflyer
        27
    sunflyer  
       2018-02-09 20:37:37 +08:00
    我觉得楼主你可能要看看电信官网怎么写的
    50M 带宽上行带宽默认就是 2Mbps,换算下来就是 256KB/s 封顶
    你之所以能在登陆后前三分钟左右跑到 11Mbps 的带宽,可能只是因为电信的流量塑形的问题而已,突发了一波
    anheiyouxia
        28
    anheiyouxia  
       2018-02-09 21:16:55 +08:00 via Android
    @sjqbei 我看到你后来的贴图有写着上传 10M
    那你应该联系电信,确认你的上传速率多少
    确认后再进行投诉,速率不达标
    投诉的时候不要提一开始有 10M,后来被降速
    你也不要说上传多少 M 多少 M
    就如同你这个帖子,所有速率都说 M,大家自然觉得你不清楚上传速率的换算
    你就直接说有多少 Kb
    AkiseAru
        29
    AkiseAru  
       2018-02-10 00:46:56 +08:00
    10Mbps=10Mb/s=10÷8MB/s=1.25MB/s=1.25X1024KB/s=1280KB/s
    fhbyljj
        30
    fhbyljj  
       2018-02-14 23:45:46 +08:00 via Android
    我广东电信 100M,上传显示 20M,可是测速确实下载 10MB,上传 400KB
    fhbyljj
        31
    fhbyljj  
       2018-02-14 23:46:11 +08:00 via Android
    也是你这个界面
    realsteve
        32
    realsteve  
       2018-02-15 17:42:25 +08:00
    @fhbyljj 把光猫断电重启试试
    fhbyljj
        33
    fhbyljj  
       2018-02-15 22:33:58 +08:00 via Android
    @realsteve 一个月前有提速消息开始起,我特么没事就重启光猫
    fhbyljj
        34
    fhbyljj  
       2018-02-21 23:50:29 +08:00 via Android
    @qiueve 你怕是不知道电信暗地里升级了上传,楼主的情况是和我一样别人都升了上传但自己没有,我这个月重启了 N 次光猫也是旧的 4M 上传
    likey2018
        35
    likey2018  
       2018-05-01 16:13:39 +08:00 via Android
    主要原因是你开了提速包,提速包失效后就恢复正常了,这个问题困扰了我大半个月
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