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误点的购买苹果给退吗?

  •  
  •   F2Sky · 2018-03-04 21:56:58 +08:00 via iPhone · 4614 次点击
    这是一个创建于 2438 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    一只手放在指纹识别上

    一只手在 AppStore 上滑动浏览

    只听一声清脆的「叮咚」声

    我一惊

    是不是买了什么东西

    返回桌面一看

    多了一个应用

    微信也送来了支付消息

    45
    23 条回复    2018-03-27 15:26:02 +08:00
    Hsinyao
        1
    Hsinyao  
       2018-03-04 22:08:52 +08:00 via iPhone
    应该可以,以前见过这种退款成功的
    LagunAPaTa
        2
    LagunAPaTa  
       2018-03-04 22:11:32 +08:00
    可以 直接找客服
    im7Kee
        3
    im7Kee  
       2018-03-04 22:49:31 +08:00
    我内购误购了两次,申请两次都退不了。不知道是不是我个人问题
    F2Sky
        4
    F2Sky  
    OP
       2018-03-04 22:54:59 +08:00
    @Hsinyao @LagunAPaTa 我准备明天试试看
    @im7Kee 你是打客服电话申请的吗?你说的理由是什么?误操作,然后不给退?
    wbing
        5
    wbing  
       2018-03-04 23:00:15 +08:00 via iPhone
    内购的话直接发邮件找客服,两周前才手滑给 qq 飞车充了 648,后来退给我了。
    你这种直接买 app 的,记得是去消费记录里面,找到这个 app,报告错误就可以退了,网上搜下就有具体步骤,我之前退过一次
    F2Sky
        6
    F2Sky  
    OP
       2018-03-04 23:03:26 +08:00
    @wbing 我刚刚网上搜了一下,就是按照这个方法申请的,结果反馈结果是「退款失败」……
    echo1937
        7
    echo1937  
       2018-03-04 23:05:33 +08:00
    @F2Sky #6 我也退款失败了。
    LagunAPaTa
        8
    LagunAPaTa  
       2018-03-04 23:43:12 +08:00   ❤️ 1
    @im7Kee
    不能退的很多是因为 在购买 /订阅协议里写明了 不能退……
    我之前也是手贱 觉得好像不错 就特么买了 结果越用越觉得坑 退款失败 沟通了一下发现在协议里写明了 不支持退款……
    LagunAPaTa
        9
    LagunAPaTa  
       2018-03-04 23:44:13 +08:00
    @F2Sky 直接打电话更好 不对=。= 用 APPLE 服务约时间 让水果客服打回来
    simpleapples
        10
    simpleapples  
       2018-03-04 23:55:04 +08:00
    在 itunes 里直接就能提交退款申请 可以直接退款
    Hsinyao
        11
    Hsinyao  
       2018-03-04 23:57:38 +08:00 via iPhone
    @F2Sky 他那个反映问题的页面有很多选项,大部分都是直接提示无法退款的,有一两个选项可以退款,但要你写理由,不用管你的真实退款理由和选项是否匹配,直接找那个可以退款的选项,然后把你的真实理由写上,一般都给退的。
    loginv2
        12
    loginv2  
       2018-03-05 00:36:36 +08:00 via Android
    后置指纹识别的胜利✌
    080james
        13
    080james  
       2018-03-05 00:38:54 +08:00 via iPhone
    可以退的啦!说明理由即个
    cxbig
        14
    cxbig  
       2018-03-05 07:16:33 +08:00
    不是经常性退款的,说两句好话都给退。
    F2Sky
        15
    F2Sky  
    OP
       2018-03-05 09:50:06 +08:00
    @F2Sky @Hsinyao @LagunAPaTa @im7Kee @wbing @echo1937 @simpleapples @loginv2 @080james @cxbig

    电话苹果客服,交谈很客气,说明了误操作的原因,成功退款了,客服还告知,可以在指纹设置里面把 AppStore 的指纹支付关掉,这样就可以避免误操作秒买 App 了。
    yaodd
        16
    yaodd  
       2018-03-05 10:13:58 +08:00
    之前我也误操作买了个 500 多的会员,打电话给苹果说明情况后退款了···从那以后我用任何手机都不开通指纹支付了,宁愿输密码麻烦一点,太容易误操作了·····
    SimonFu
        17
    SimonFu  
       2018-03-05 10:24:46 +08:00
    曾经手滑 开了三个月的黄钻。。。
    AckywOw
        18
    AckywOw  
       2018-03-05 10:59:00 +08:00
    可以退啊,直接申请就行,这种刚买到立即申请退款的一般都可以,就 APP 设计不合理导致手残了
    im7Kee
        19
    im7Kee  
       2018-03-05 11:39:13 +08:00
    @F2Sky @LagunAPaTa
    记得当时有一个是 PDF EXPERT 64 元好像,按的太快直接购买了,在 iTunes 上面申请退款,然后就没有音讯了。
    第二次是一个 12 元的内购,忘记是上面来着,直接打电话到客服,客客气气什么的,也说了是误触,然后就告知退不了。
    估计是 @LagunAPaTa 说的那样 在购买 /订阅协议里写明了 不能退。
    asyqm
        20
    asyqm  
       2018-03-05 12:02:28 +08:00
    你买完马上退,基本还行。你要是用了几天再退,就容易不给退。
    Lefi
        21
    Lefi  
       2018-03-05 14:15:06 +08:00
    可以,我也刚推过,和你一样的遭遇。

    客服给我退了。
    080james
        22
    080james  
       2018-03-05 22:36:09 +08:00
    其实连电话都不需要打的,直接 iTunes 里面申请即可
    Barton
        23
    Barton  
       2018-03-27 15:26:02 +08:00
    我试过退款成功,你可以试试看,网上很多退款教程,但次数不能多,多了就不给退了。
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