阿里云臭不要脸退款以我确认时间为主

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这是一个创建于 2436 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

你申请退款如果第一次 7 天无条件用过了。阿里云会跟你说可以退余款。

但是阿里云会跟你确认 3 遍到 4 遍。而且 2 次以上每次确认一样的内容。外加他们的财务客服并不是 7X24 小时工作最后给你一个连接告诉你以你从那个连接确认的退款时间为准。

我 TMD 第一次听说以客户最终确认时间为主。

他妈的你客服反馈慢需要客户反复确认的时间成本由客户承担？

然后你到是说清楚呀。让两次确认都是提交实例 ID 实例是否备份然后还要以最后一次确认的时间作为退款时间？

第一次感觉到阿里云没有丝毫的商业道德

确认

退款

实例

阿里

12 条回复 • 2018-03-07 13:22:31 +08:00

xiaoyu9527

2018-03-06 20:02:05 +08:00

这就有点像北京的黑中介

真他妈的操蛋

xiaoyu9527

2018-03-06 21:10:41 +08:00

以后阿里云除了 BUG 鸡客户指定一律不买。

什么辣鸡玩意儿

wph95

2018-03-06 21:19:39 +08:00

如果不是最后确认，
那开一百台机器，然后申请退款，退款确认过程中的钱算阿里云的，然后过程中就可以免费挖矿了。

VgV

2018-03-06 21:26:29 +08:00

相互体谅

xiaoyu9527

2018-03-06 21:39:48 +08:00

@wph95
@VgV
问题他不是系统自动确认。

如果是系统自动确认回复。我没回复我可以承担。

他是人工生成订单。然后 9 点以后一般就没人回复了拖到第二天。

这种故意的欺诈我很难原谅

blackcat11

2018-03-06 22:19:39 +08:00

数据确认这个十分有必要的，数据无价，至少有个负责的态度。真要数据丢的时候用整个服务器都买不回来。。。

notreami

2018-03-06 22:28:11 +08:00

这个值得吐槽，不过阿里嘛，很多人喜欢免费洗地。

xiaoyu9527

2018-03-06 23:16:04 +08:00

@blackcat11 十分重要是不是应该系统自动回信。然后不要让客服手工处理？

leemove

2018-03-07 09:14:52 +08:00

@wph95 那可以设定成申请退款时冻结全部服务不就可以了吗.

Aliencn

2018-03-07 10:54:56 +08:00

还有哪家云厂商支持退款？

xiaoyu9527

2018-03-07 11:08:04 +08:00

@Aliencn 国外都支持。国内大牌的云也都支持

tadtung

2018-03-07 13:22:31 +08:00

@xiaoyu9527 不然怎么叫套路云。
@Aliencn 退款时间一般具体看主机商，不过年付的话，不少国外的都支持 1 个月无条件退款（部分只支持首次）

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