这是一个创建于 2438 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
本来以为跟饿了麽这种差不多，虽然很烂但是勉强还能用的水平。
结果没想到还要更烂。
1，售后是淘宝那帮客服，就是什么都不会处理，也不提供任何申诉的渠道和功能的那种。
2，赔偿只有 5 元的优惠卷，比饿了麽美团这种都要垃圾。。。
事情是这样的
下午点了一单，结果没按照预定的时间来，
然后打了我的电话没接到。
5 分钟之后我打过去直接说订单取消了。。。
投诉之后就由淘宝客服处理了，
3 个投诉电话之后最终处理结果是赔偿 5 元的优惠卷。。。
说实话门店还算可以，估计盒马也就是跟淘宝没关系的部分还 OK 了吧。
说实话也开始担忧食材本身的质量了，
毕竟淘宝的采购水平应该还不如二手东了。。。。
结果没想到还要更烂。
1，售后是淘宝那帮客服，就是什么都不会处理，也不提供任何申诉的渠道和功能的那种。
2，赔偿只有 5 元的优惠卷，比饿了麽美团这种都要垃圾。。。
事情是这样的
下午点了一单，结果没按照预定的时间来，
然后打了我的电话没接到。
5 分钟之后我打过去直接说订单取消了。。。
投诉之后就由淘宝客服处理了，
3 个投诉电话之后最终处理结果是赔偿 5 元的优惠卷。。。
说实话门店还算可以，估计盒马也就是跟淘宝没关系的部分还 OK 了吧。
说实话也开始担忧食材本身的质量了，
毕竟淘宝的采购水平应该还不如二手东了。。。。
 |
1
TalkTalkSky 2018-03-23 17:41:21 +08:00
盒马总部在我楼上...
外卖好像这边也是饿了么送，可能优先级高一些，速度还算可以 |
Select Language