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坐标湖北武汉，之前办理的 199 十全十美省内版，套餐为：省内流量不限量+国内流量 3G+200M 宽带+IPTV+800min 通话
今天看电信官网，199 的十全十美套餐改成国内流量不限量了，其他没有变。
因为之前办理的时候参加了返还话费的活动，电信的人说我这是有协议的，不能从省内版转成全国流量不限量，如果非要转必须放弃之前的话费返还活动。
想问下大家，这种情况能否投诉工信部？
今天看电信官网，199 的十全十美套餐改成国内流量不限量了，其他没有变。
因为之前办理的时候参加了返还话费的活动，电信的人说我这是有协议的，不能从省内版转成全国流量不限量，如果非要转必须放弃之前的话费返还活动。
想问下大家，这种情况能否投诉工信部？
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Voidmusic 2018-03-31 22:56:50 +08:00 via iPhone
联通也一样，之前的套餐必须履约完毕才能换新套餐，不管新套餐多便宜多划算。
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ShareDuck 2018-04-01 00:41:32 +08:00 via Android
这个很合理，按合同办事嘛。而且全国流量和省内流量对你来说有很大区别吗？
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ShareDuck 2018-04-01 00:42:49 +08:00 via Android
合约期也就一年吧，到时再转就行了。
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Wao 2018-04-01 01:12:59 +08:00 via iPhone
魔都电信直接微信公众号里就可以申请转换
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sephinh 2018-04-01 01:20:23 +08:00
看地方和套餐，我这之前同价的套餐升级了，都能直接换，现在 199 还没变国内不限量还不知道能换不能换
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bclerdx 2018-04-01 07:53:46 +08:00 via Android
既然有协议，就按协议办。
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moult 2018-04-01 07:57:33 +08:00 via iPhone
有协议没办法，互相约束。
等六月份之后，流量不分国内省内，那时候可以去试试能不能改。 |
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745839 2018-04-01 08:13:36 +08:00 via iPhone
我这里国内流量 10 限速，省内 40 限速，所以我宁愿要省内流量
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Blunt1991 2018-04-01 09:26:09 +08:00 via iPhone
坐标成都，之前的省内流量，网上营业厅申请就直接升级成了全国流量。
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timepast 2018-04-01 10:04:37 +08:00 via Android
大兄弟，我使用西安电信。之前为 169 套餐，1G 国内流量，2G 省内流量，100M 带宽，去年 4 月买手机签了个 2 年期协议。现在同价位国内流量不限量 30G 后限速，200M 带宽，在上周切换成功。据了解可以更换同等于或高于签协议时套餐价都是可以的！
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fruitscandy 2018-04-01 10:16:04 +08:00
每个地方的政策都不一样。魔都直接可以转，不管是不是有协议
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suiyanhehao 2018-04-02 09:33:21 +08:00
没必要转，因为新版限速阈值变了，好像是 20G
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FloatK OP @Wao 我现在是每个月返 50+30 的话费，返 30 的要返 20 个月，返 50 的估计要 10 年。给营业厅打的电话说我要是换，返还的话费就没有了
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FloatK OP @suiyanhehao 还是 40G，只是新版的到了 40G 之后降速 1Mbps
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thomaspaine 2018-04-02 13:47:52 +08:00
@FloatK 可以违约换套餐，但是你之前合约享受的优惠要补给电信。这个投诉工信部没用的，因为不是不让你换套餐，只是让你承担违约责任，而且只是补差价
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tys 2018-04-03 13:53:53 +08:00
老用户与狗不得办理
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active 2018-04-11 11:17:54 +08:00 via iPhone
可以投诉但是个人觉得划不来毕竟 40g 限速 1Mbps
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