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RiESA
V2EX  ›  问与答

gandi 付款被吞,联系客服,邮件回复处理,至今没有退回

  •  
  •   RiESA · 2018-04-20 14:13:44 +08:00 · 1402 次点击
    这是一个创建于 2438 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    书接上文:https://www.v2ex.com/t/447371 是不是凉了,回复的邮件是说 3 天内会退回,但是到现在都没反应,账号下还是没有交易记录,也没有退到账户余额

    4 条回复    2018-05-09 08:18:59 +08:00
    RiESA
        1
    RiESA  
    OP
       2018-04-20 14:14:08 +08:00
    2018-04-17 01:56
    親愛的客戶,
    您所提出的問題已寄送給 Gandi 的客服團隊
    RiESA
        2
    RiESA  
    OP
       2018-04-20 14:14:33 +08:00
    然后最后是 2018-04-17 18:45 的一个回复
    谢谢您跟我们联系。
    看到您帐户中有一笔订单 35423880: 由于未收到线上收款机构通知款项入帐(支 X 宝收款需要 1-3 天才会到帐),订单已取消,等确认收到付款后,我们会直接退还原付款帐户。请您耐心等待,我们也会尽快再与您联系。
    请您重新提交订单、付款,如果持续遇到相同问题,建议使用其他付款方式
    -----------------------------
    fandr
        3
    fandr  
       2018-05-09 03:13:25 +08:00
    最后怎么样了,我刚买了一.app 的域名,也是支付宝付款成功后,跳转了,然后显示还在购物车里面,然后在 gandi 上面没有订单付款之类的任何记录
    哭 0.0
    RiESA
        4
    RiESA  
    OP
       2018-05-09 08:18:59 +08:00 via Android
    @fandr 拖了将近一个礼拜后,我又下了一次工单,然后过几天钱安全回来了,然后我就决定换一家注册了
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