上周五买个风扇,一直没动静,昨天中午突然就变成已签收了,给配送员打电话他说可能忘了送了,下午打电话过来说风扇丢了,配送员说他自己下单又买一个,过两三天估计才能送到。 理解 618 比较忙,想想就等几天吧,刚才想看看订单状态变了没,结果发现风扇降价了,价格保护提示风扇赠送的有只换不修服务,所以不能享受价格保护,看了眼降价后的也赠送的有这个服务。 有点闹心啊
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crll 2018-06-05 07:52:55 +08:00 via iPhone
已经极少在狗东买东西了,某宝买其实也不差,七天无理由,速度也不差
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paranoiagu 2018-06-05 07:54:02 +08:00 via Android
申请退货,把快递员送来的退了。
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bb19491001 2018-06-05 07:59:03 +08:00 via Android
风扇没那么容易坏的
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bearqq 2018-06-05 08:25:49 +08:00 via Android
没人觉得送货员有问题?
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iVeego 2018-06-05 08:34:01 +08:00 via Android
不要和配送员联系,直接打京东客服。
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gamexg 2018-06-05 08:48:53 +08:00
@bearqq #4 可能是分配给 618 临时工了,临时工没有京东账号,都是派送完后由 jd 员工统一确认收货。
我这里前段时间京东朋友圈发招聘 618 临时工广告,之后派送就多了几个新人,但是 jd 网站显示的都是原来老员工派送。 收件后也不会立刻显示已送达,而是等到下午才会修改为已送达。 保价的创建个新订单不付款去找客服人工申请。 |
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feng1234 2018-06-05 09:01:23 +08:00
遇到 618,京东不少快递包裹最后三公里配送都是分配给达达众包运送的,楼主遇到这种情况,应该是达达的众包真的丢件了
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haohappy 2018-06-05 09:10:26 +08:00
一直在京东买奶粉 结果同事有 600-200 的券领 我却没有 京东大数据杀熟啊~
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KgM4gLtF0shViDH3 2018-06-05 09:23:55 +08:00
@haohappy #8 别人都是 12 期免息,我是会员 6 期,还没有券。
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LeungJZ 2018-06-05 09:37:29 +08:00
原本想着在京东买能快点到手,谁知道抢了一个东西就这样....心塞。
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Vitta OP @crll @paranoiagu @bb19491001 @bearqq @iVeego @gamexg @feng1234 @haohappy @bestkayle @LeungJZ
解决了,遇到这种情况确实找客服能价保成功 快递是达达送过来了 |
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yaodd 2018-06-05 10:23:53 +08:00
怪不得最近在 JD 买东西快递员都不放丰巢了,说他还没开通丰巢,原来是临时工啊,根本就没丰巢账号吧····
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jellybool 2018-06-05 10:27:13 +08:00 via iPhone
众包的达达快递真是不行,态度差,还送错东西。哎...辣鸡狗东
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ELLIA 2018-06-05 10:30:51 +08:00
618 这种节日京东会有第三方或者临时配送员,服务水平低,态度差。没办法,京东虽然不是很小气,但是配送点对新来的配送员不怎么友善。所以经常留不住人。所以这种时候肯定是要临时工了。
其次就是楼主购买的时候应该注意下,有没有预售、采购中的问题。 最后,有问题及时联系京东客服。你又不是黑号有问题会给你解决的。京东的售后绝对是比天猫要舒服的,绝大多数时间都可以快速解决问题的。 |
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feng1234 2018-06-05 13:50:17 +08:00
京东那么大的人力成本,负担不起全职派送员,只能靠 5 块钱一单的达达众包送货了
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sephinh 2018-06-05 14:09:57 +08:00 via iPhone
服务不影响价保啊,再下一单别付款找人工客服价保
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ourzhang 2018-06-05 14:37:08 +08:00
昨天晚上买了个 USB 小风扇,今天上午到的。。
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zro 2018-06-05 14:40:36 +08:00
我的京享值从最初的将近 5 万跌到现在 3 万出点头
偶尔抢到神券才用用 |
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kpower 2018-06-05 14:42:38 +08:00
买东西选赠品的话都是没有价保的
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HiJ2017 2018-06-05 14:51:13 +08:00
京东居然还有这种外包的操作,惊呆了.
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lihongming 2018-06-05 17:03:54 +08:00 via Android
@kpower 可以变相价保。买个新的,把旧单(连同赠品)无理由退货即可。
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yang608 2018-06-05 20:31:55 +08:00 via Android
618 了,京东挺多骚操作的,前两天买的东西看了下快递员的配送路线显示送到家里还上了楼,然后最后短信通知去蜂巢拿
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