工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2348 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
首先说明一下我在这里发布问题的原因：
1、你们官网撤掉了客服电话
2、在线问题反馈，你们客服的答复是让我等——等不是解决问题的办法吧？
事情经过：
今年 4 月份通过支付宝的「医疗健康」进行预约挂号——对接的「微医」系统，挂号失败，提示我的账号存在高风险，被拒绝挂号。后联系微医客服，告知我的账号被封禁了。并且告知是系统自动监测，人工无法干预，让我等到今年 5 月 16 日之后系统会自动解封。
我接受了，等。
昨天我想去医院看病，又打开支付宝挂号——仍然对接微医系统，然后仍然提示我账号存在高风险，不能挂号。今天早上我联系在线客服，客服告知是系统自动监测，我账号被封禁了，需要等系统自动解封。
等，客服告知只有这个办法。
等——解封——秒封——等——解封——秒封……
在我多次要求下，微医客服才告知愿意「尝试」帮我反馈。
正常使用被系统视为「黄牛行为」，等到解封再秒封。
这个问题反馈给「微医」，如果有微医的技术人员看到，希望能够帮忙解决。
已经向微医反馈途径：
1、6 月 24 日晚 11 时邮件告知账号异常； 2、6 月 25 日上午通过在线客服反馈问题。
我只想避免进入「等——解封——秒封」的死循环，而且为什么被封都不知道。
1、你们官网撤掉了客服电话
2、在线问题反馈，你们客服的答复是让我等——等不是解决问题的办法吧？
事情经过：
今年 4 月份通过支付宝的「医疗健康」进行预约挂号——对接的「微医」系统，挂号失败，提示我的账号存在高风险，被拒绝挂号。后联系微医客服，告知我的账号被封禁了。并且告知是系统自动监测，人工无法干预，让我等到今年 5 月 16 日之后系统会自动解封。
我接受了，等。
昨天我想去医院看病，又打开支付宝挂号——仍然对接微医系统，然后仍然提示我账号存在高风险，不能挂号。今天早上我联系在线客服，客服告知是系统自动监测，我账号被封禁了，需要等系统自动解封。
等，客服告知只有这个办法。
等——解封——秒封——等——解封——秒封……
在我多次要求下，微医客服才告知愿意「尝试」帮我反馈。
正常使用被系统视为「黄牛行为」，等到解封再秒封。
这个问题反馈给「微医」，如果有微医的技术人员看到，希望能够帮忙解决。
已经向微医反馈途径：
1、6 月 24 日晚 11 时邮件告知账号异常； 2、6 月 25 日上午通过在线客服反馈问题。
我只想避免进入「等——解封——秒封」的死循环，而且为什么被封都不知道。
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1
Keyblade 2018-06-25 10:28:00 +08:00
你先说说自己做过什么，第一次使用这个系统就没挂号成功过吗
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3
F2Sky OP |
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4
lynnX 2018-06-25 10:48:39 +08:00
我之前也被封禁过，因为学艺不精写了个很辣鸡的脚本刷挂号信息
 。过了一个月就自动解封了。如果着急挂号看病，建议使用官方 APP 用家人的资料注册一个账号先用着。 |
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5
MrMario 2018-06-25 11:02:11 +08:00
大兄 dei，用自己实名的手机号注册、挂号试试，看了下您之前的发帖纪录可能信誉被玩坏了吧
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