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ioschen
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GoDaddy 付款出 bug,退款拖了两个月,该怎么办?

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  •   ioschen · 2018-07-04 13:37:33 +08:00 · 2396 次点击
    这是一个创建于 2325 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    [大家有类似的吗?或者这个该怎么处理,因为是公司的钱,还要查询进度]

    我 2018 年 5 月 15 号上午在 GoDaddy 购买了一个.app 域名,使用支付宝付款 [这个是后来帮公司申请的一个 app 域名]
    显示成功,但是域名我查询了下还是可以注册,
    因为三四个字母的域名很容易被抢注
    我就又到 Google 的域名服务平台注册了,注册成功,价格还便宜大概 20 左右。
    傍晚我就到狗蛋取消订单退款,坑爹的事件就出现了

    1. 当天打中国客服电话,说几天内退还
    2. 5 月 18 打电话说。。。
    3. 5 月 23 号我打电话说钱不在狗蛋,在支付宝,我就打电话给支付宝,支付宝打了两遍通了,明确说钱在狗蛋
    4. 5 月 26 号天我打电话给狗蛋,狗蛋说你能不能不要老打电话,我当时就火了,买域名买成功结果没有成功,我打电话要钱还 xxxx,最后狗蛋说钱过几天处理完
    5. 6 月 2 日打电话给狗蛋,回复我继续等
    6. 6 月 19 号我电话问,说我注册时候邮箱写错,多了个空格,所以我没收到邮件,然后我登录看我账号邮箱并没有写错,客服说已经帮我改好了(这个我信,可能狗蛋客服权限比较大,可以修改用户注册邮箱),而且平时推广邮件是收到的,注册确认邮件也是收到的。然后用其公司邮箱和我联系,说有问题直接联系邮箱,让我等消息
    7. 6 月 26 号 我邮件问,说正在调查中,请我等待
    8. 7 月 4 号上午 9 点,我邮件问,又说实际上也不用调查了,原话如下
    [其实调查倒不用调查了,的确没收到您的款项。
    但是因为在今年 5 月末的时候,GoDaddy 这边出现了大批量订单问题,现在负责您这种情况的退款的这个部门手里工作量很大,处理速度大大放慢。
    我这边今天查了状态,还是现实正在处理]

    然后我有回复
    [如果的确没收到款项,那就不应该你们 GoDaddy 退款,我就应该打电话给支付宝,由支付宝退款]
    [如果] 您真的确认你们 GoDaddy 没收到, [那我就] 找支付宝索要,
    [如果] 您也不清楚到底 钱在你们这里还是钱在支付宝, [那我就] 再等等]

    9. 然后没有然后了,一直不回复了,当然我也不想问了,

    ps: 发这个,刚把邮箱验证了,绑定了一个手机号(小号)
    9 条回复    2018-07-05 15:43:03 +08:00
    Mitt
        1
    Mitt  
       2018-07-04 13:52:47 +08:00 via iPhone
    人家叫狗爹不叫狗蛋,名字就告诉你“我是你爹”了
    macroideal
        2
    macroideal  
       2018-07-04 14:04:55 +08:00
    直接打美国试试
    cat9life
        3
    cat9life  
       2018-07-04 14:25:31 +08:00
    我觉得也是 打美国能好一些吧
    showecho
        4
    showecho  
       2018-07-04 14:31:30 +08:00
    狗爹那用户体验,所有购买网站里面体验最差的
    koal
        5
    koal  
       2018-07-04 17:04:09 +08:00
    我已经放弃狗爹了,用 namesilo
    zarte
        6
    zarte  
       2018-07-05 09:59:00 +08:00
    我之前也是付钱了没成功,然后打电话过几天就正常买到了。
    ioschen
        7
    ioschen  
    OP
       2018-07-05 11:31:16 +08:00
    @Mitt 你那翻译不标准,标准翻译狗蛋,就好比科比翻译多种一样,哈哈哈
    spice630
        8
    spice630  
       2018-07-05 11:38:28 +08:00
    我当时也是付款失败,1200 多块钱一个星期多才退。他们的支付流程当时有问题,蛋疼。
    时间节点跟你差不多
    ioschen
        9
    ioschen  
    OP
       2018-07-05 15:43:03 +08:00
    @spice630 你这个时间快,很有问题,估计有 bug
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