这是一个创建于 2348 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
因为用的是 nexus 5x 上周五又出现 bootloop 的现象.
为什么要加‘又’, 因为这是第二台.. 然后第一次换的时候跟我说不能退款, 只能换一部手机. 没办法就换了.
然后上周五联系了下 Google support 说 24 小时内给邮件, 但因为是周五吧, 后来就没收到邮件. 于是今早又联系了下, 我跟他讲我试过所有方法都没法进去.
然后他讲,'Oh okay'就跟我说因为停止了这台机器的生产, 所有就不能给我一个'replacement device'
回了个 yes.
然后回复我'However, I can help you with a full refund of the amount that was used to purchase the device.'
白嫖两年的手机(doge
再想到最近的'Google 因 Android 捆绑面临欧盟巨额罚款', 感觉很惨..
Btw 不可能买亲儿子了.
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oovveeaarr 2018-07-19 10:57:11 +08:00
有几个问题想问下 LZ，5x 几年保修呀？
还有就是怎么寄回手机呀？ |
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Biggoldfish 2018-07-19 11:00:35 +08:00
当年 Nexus 6P 没了 replacement device 是 RMA 成 OG Pixel XL 的（ 5X、6P 那代 Nexus 的品控实在是难兄难弟级别
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ranleng OP @oovveeaarr 保修时间还真不知道.. 提供了 IMEI 之后他跟说我在保修期..
寄回手机是它会发一个邮件, (不同国家应该不一样. 我在土澳） 然后就是添一些信息和 Google 提供的一个代码, 选择时间, 提交 之后过一两天会邮件提供一些单子要打印出来. 下一步就是等人来上门收手机走. |
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ranleng OP @Biggoldfish 真的惨..搜一下全是这问题.. 问怎么解决..
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dozer47528 2018-07-19 11:07:34 +08:00
这不是保修的问题，是 LG 设计的缺陷，然后又没有可替换的零件。所以出问题的就可以直接退款了。
我的 nexus 5x 一直很坚挺… 从来没出过问题 |
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oovveeaarr 2018-07-19 11:07:47 +08:00
@ranleng #3 怪不得。。我朝应该是没戏了，我之前用的 amazon 退点东西。那边给的是一个国际快递的 returning label，然后快递说不接受有锂电池的东西。点点点
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kaedea 2018-07-19 11:29:30 +08:00 via Android
所以你的手机是直接在 Google Store 买的吗
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ranleng OP |
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aLazarus 2018-07-19 11:54:16 +08:00 via Android
lgg4 昨天烧第四次主板
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vivaldi 2018-07-19 12:00:31 +08:00 via Android
@aLazarus 请问是怎么处理的呢？我有一台 G4 烧主板了一直放着，能找售后修吗，16 年底就烧了。
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aLazarus 2018-07-19 12:14:35 +08:00
@vivaldi 我是京东买的，修了三次屏幕，现在不知道怎么办，外国和港台都召回赔偿了，中国大陆没有任何赔偿。这手机几乎 100%烧主板，比 note7 爆炸几率高太多了
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luckbbs 2018-07-19 12:33:27 +08:00  1
曾经 N4 坏了，谷歌也是给换了新的 N5
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gam2046 2018-07-19 12:41:35 +08:00
@vivaldi 有自营 LOGO 么，有的话，就硬怼京东客服就行了。保修期内的话，要求京东去联系 LG。经销商是需要承担这个义务的。
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zynlp 2018-07-19 16:10:57 +08:00 via iPhone
你的良心不会痛吗？ [doge]
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hnpyhyz 2018-07-19 17:45:15 +08:00 via iPhone
@oovveeaarr #6 我们中出了一个 TNT 用户
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Feifeiyu 2018-07-19 17:52:39 +08:00 via Android 1
你的良心不会痛吗😅
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chanin 2018-07-19 17:54:16 +08:00
我的诺基亚现在还在用十几年了
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flowfire 2018-07-19 17:58:11 +08:00 via iPhone
我的淘宝花 200 块修好了。。
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seller 2018-07-19 19:50:53 +08:00 via Android
牛逼！虽然你是在行使你的权利。但没有商家愿意和你做生意吧。
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twocold0451 2018-08-08 10:41:59 +08:00
后悔当初没在谷歌官网自己买，淘宝买的港版代购，谷歌不管叫我找零售商。
用了一年就坏了，修了几次没修好，最后 100 多当尸体机卖了。 5x 真的是最好看的一代亲儿子了。 |
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ranleng OP @twocold0451 真的 还是在官方买合适...我前两天收到退款了...
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