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timenotimeno
V2EX  ›  macOS

1password 试用期过后忘记 secret key 导致无法登录....

  •  
  •   timenotimeno · 2018-08-12 15:24:28 +08:00 · 6205 次点击
    这是一个创建于 2324 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    很久之前试用过这款软件,当时感觉没啥用处所以就没有付费,现在重新下载后要我输入 secret key, 可我忘记了,上官网查询我之前的账户,然后发来封邮件,邮件意思是要我付费后即可查阅 secret key,可是因为我没有登录,结果官网付费的页面上只显示免费试用 30 天.......所以根本点进去付费的页面了。。这是什么 bug 呀。。登录需要 secretkey,secretkey 要购买后才可查阅,购买需要我登录。。。。什么鬼。。哪位有解决办法呀?
    9 条回复    2018-08-13 12:32:58 +08:00
    keramist
        1
    keramist  
       2018-08-12 15:34:38 +08:00 via Android
    放弃吧 nextcloud 插件 passman 才是王道
    lp10
        2
    lp10  
       2018-08-12 15:59:45 +08:00   ❤️ 1
    换个帐号吧
    忘记 secret key 也没存 emergency kit pdf 的话没有救的
    timenotimeno
        3
    timenotimeno  
    OP
       2018-08-12 16:22:11 +08:00
    @lp10 这么惨的吗。。。。
    mringg
        4
    mringg  
       2018-08-12 16:24:33 +08:00 via iPhone
    查找邮件,没准有惊喜
    ghhardy
        5
    ghhardy  
       2018-08-12 16:39:27 +08:00 via Android
    还是问问售后的技术支持吧,尽量找技术人员问,如果他们有办法的话应该能问出来
    timenotimeno
        6
    timenotimeno  
    OP
       2018-08-12 21:30:44 +08:00
    @ghhardy 恩,查了一下,基本上要是订阅个人版的话,master key 跟 secret key 忘记一个都没有办法再登上去了。如果是家庭版的话 secret key 忘了还能改回去。所以基本上是要自己备份好这两个密码的。
    huclengyue
        7
    huclengyue  
       2018-08-13 01:48:02 +08:00 via Android
    不是玩账号密码就能登陆吗。。
    timenotimeno
        8
    timenotimeno  
    OP
       2018-08-13 11:10:38 +08:00
    @huclengyue 恩,可惜密码要两个,主密码跟自动生成的随机密钥,这两个密码官方服务器是不会帮你保存的,所以随便一个没了都要 gg。。你平时用的话就不需要随机密钥了,但是卸载过后或者在另一个设备上使用时就要这个东西了。所以弄丢了基本上就没人能找回来了。
    warcraft1236
        9
    warcraft1236  
       2018-08-13 12:32:58 +08:00
    我是直接买单版本的了,不用他的服务
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