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necpom
V2EX  ›  全球工单系统

QQ 邮箱早期邮件删除(?)问题

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  •   necpom · 2018-08-13 17:05:36 +08:00 · 1915 次点击
    这是一个创建于 2294 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    QQ 邮箱用了挺多年了,用的一直挺好的。
    最近因为想找一个网站的注册邮件,结果发现没找到。然后找了一下最早的邮件发现:

    • 收件箱最早到 2012/07/30
    • 发件箱最早到 2012/08/07 我是 2018/08/01 发现的,乍一看还以为是 feature。。。

    客服上反馈后的回复:

    尊敬的用户,您好
    非常高兴为您服务,关于您反馈的问题,目前普通邮件是没有时间限制的,只要您没有删除就一直都在,若早期的邮件无法查看,您本人未操作过删除,烦请提供一下异常页面截图,丢失的时间段,数量,发生问题的时间,以便核实。给您带来不便,还请见谅哦!
    感谢您的支持与反馈!

    那么问题来了,我不记得我有删过收件箱(把收发箱邮件删除了是个什么逻辑和操作?。。),我不知道这个情况是什么时候出现的,更不可能知道少了哪些邮件。

    所以有没 QQ 邮箱的技工(doge),我想知道后台有没删除操作的记录?然后删除了的邮件是否从数据库里删除了?有没恢复的可能?

    最后吐槽下腾讯客服,好像只能从网页反馈?第一次提交问题后超时间没回复(预计 24h ),我点了催单结果没几分钟就有回复了。。。然后我后来又提交了一个,就没有然后了(一个多礼拜了)。

    目前尚无回复
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