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wind1986
V2EX  ›  全球工单系统

群晖升级删除用户文件

  •  
  •   wind1986 · 2018-11-01 11:20:41 +08:00 · 4727 次点击
    这是一个创建于 2198 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    群晖删除用户数据

    因为内网部署了好几个服务,群晖和树莓派,有些服务需要外网服务,没有公网 ip,所以通过群晖上面部署 frp 来访问内网,一次升级 DSM 之后,发现命令全部不存在了,一开始以为记错了,后来通过 /var/log/history.log 查看记录,发现执行目录为 /opt/frp 下面,然后登陆 NAS 查看,发现整个目录不见,提交群晖工单得到如下回复

    此处输入图片的描述

    群晖作为一个 NAS,竟然这样删除用户数据,简直了.

    群晖 iOS app 不能正常备份

    这个是好久之前的事情了,直接说下结果吧,一直不能正常备份 DS photo 和 DS file 都不行,都是中途失败,官方人员在我告知不能提供密码的情况下,一直要我提供密码,且极其不专业的让我提供 crash log(工单全部有体现,懒得截图了),后来给了 log 之后,定位到原因,是 IOS 的录屏文件格式包含":",所以不能备份成功,我说这是 bug,且我极其怀疑他们的 QA,到底是否测试过,然后给出这样的回复,竟然不承认是 bug...自家 app 不能正常使用,怪我咯,不清楚现在也没有修复,反正我自建了 nextcloud,真是脱裤子放屁. 此处输入图片的描述

    第 1 条附言  ·  2018-11-01 12:01:01 +08:00

    群晖官方QQ群,我说了下事情,qq竟然还能"被"撤回消息,随后禁言....

    此处输入图片的描述

    此处输入图片的描述

    第 2 条附言  ·  2018-11-02 11:39:29 +08:00
    看了一下 v 里面用户,也有许多碰到的,包括朋友也有遇到...群晖一直不处理...店大欺客,毫无所谓啊....
    29 条回复    2021-10-20 18:29:11 +08:00
    arrow8899
        1
    arrow8899  
       2018-11-01 11:31:50 +08:00
    这客服咋有点不专业呢,“有可能” 意思就是会视情况删除用户数据??
    wind1986
        2
    wind1986  
    OP
       2018-11-01 11:33:48 +08:00
    @arrow8899 重点是现在已经不是有可能了.....是已经把我文件夹给删除了...
    app13
        3
    app13  
       2018-11-01 12:18:03 +08:00 via Android
    个人感觉群晖这个可能是类似于安卓的那种思维,这些系统文件夹相当于安卓的“ system ”目录,每次完整更新会清除,默认用户不会写入这些目录,不过没有像安卓的 system 一样挂载成只读。
    Sylv
        4
    Sylv  
       2018-11-01 12:47:07 +08:00 via iPhone
    群晖你不能当成一台完全开放的 Linux 机子,除了 DSM 和套件中心提供的功能以外其实都算是 hack,不保证升级系统后还能运行,所以如果要在群晖上装第三方应用建议都用 docker 装。
    lfzyx
        5
    lfzyx  
       2018-11-01 13:17:42 +08:00   ❤️ 6
    我觉得是你自己使用不当造成的,像 macos 和 android 系统,如果你在非用户数据存储区存放了文件,那系统更新后,这些文件都是会没有的。这种升级规则是普遍存在的,为了保证升级的成功和升级后的稳定。而你在群晖的非用户数据存储区存放的文件,已经超出了群晖升级时需要保护的用户数据范围。

    举个例子,你修改了 linux 中系统自带的软件包目录中的文件,那毫无疑问,如果软件包有更新,且你去更新,那你的更改肯定没有了。但你在 home 目录与该软件包相关的用户配置文件还会存在,因为只有 home 目录才是你的用户数据存储区
    lerry
        6
    lerry  
       2018-11-01 13:21:07 +08:00
    我用 docker 跑 frp
    wind1986
        7
    wind1986  
    OP
       2018-11-01 13:55:56 +08:00
    @app13 但是进入了,就不应该删除.


    @Sylv 对,的确是的,但是我那个是新的文件夹,有些 docker 其实不支持的.

    @lfzyx 但是我是根目录下全新新建了一个目录,并不是修改了 linux 中系统自带的软件包目录中的文件,所以我觉得并不是不当使用,性质还是不太一样的.而且哪有直接删除文件的说发,且我也没找到任何说明,

    @lerry 我也准备这样了.
    shequ
        8
    shequ  
       2018-11-01 14:04:29 +08:00
    群晖毕竟不是专业软件公司
    wind1986
        9
    wind1986  
    OP
       2018-11-01 14:40:06 +08:00
    @shequ 但是他们是专业的 NAS 公司,NAS 删我文件,我真的忍不了...
    rogerchen
        10
    rogerchen  
       2018-11-01 14:42:00 +08:00
    OTA 更新都是直接 diff + dd 的
    046569
        11
    046569  
       2018-11-01 14:47:52 +08:00
    https://www.v2ex.com/t/471285#reply87

    看看我的经历你就知道了,群晖升级丢不丢数据靠运气.
    autoxbc
        12
    autoxbc  
       2018-11-01 14:48:22 +08:00 via iPhone
    我一般部署在数据分区,必要时软链到系统分区
    wind1986
        13
    wind1986  
    OP
       2018-11-01 14:59:10 +08:00
    @rogerchen 删除一整个新目录真的很诧异.

    @autoxbc 我估计软链没用,直接源文件删了.

    @046569 对,我也遇到过,你这么说,我的 zsh 安装起来也没了....而且官方的备份也是极其难用,而且还不承认 bug...都是血泪教训...群晖的技术人员部分技术人员,技术相当有限....第一次找他们,已经有一个很不愉快的过程
    Daming
        14
    Daming  
       2018-11-01 15:12:26 +08:00 via Android
    换 qnap 保平安
    artandlol
        15
    artandlol  
       2018-11-01 15:32:07 +08:00
    自己搞个服务器 aria2 frp plex docker 服务 爱怎么折腾怎么折腾。nas 家用服务器就是鸡肋
    wind1986
        16
    wind1986  
    OP
       2018-11-01 15:36:37 +08:00
    @Daming 群晖辣鸡粉转黑咯
    @artandlol 对,后悔了,第一次出事我就想换的,后来想想懒得折腾,没想到搞出这样的事情.
    mingl0280
        17
    mingl0280  
       2018-11-01 16:02:15 +08:00
    所以用什么群晖,G4600+Windows Server 或者*nix server 功能又多又不会掉东西…… NAS 说白了也就是个小机器而已……
    Linxing
        18
    Linxing  
       2018-11-01 16:44:04 +08:00
    所以我选择了自建 NAS
    loveour
        19
    loveour  
       2018-11-01 17:02:22 +08:00
    群晖的文件系统应该是 ext4 和 Btrfs 之一,按理说应该支持 : 作为文件名?反倒是 NTFS 不支持。难道是为了兼容 NTFS 做的限制吗?
    webluoye
        20
    webluoye  
       2018-11-01 17:17:15 +08:00
    qnap 的客服也是坑,微博就是发公告不回复,没有国内镜像,更新固件速度死慢。
    wind1986
        21
    wind1986  
    OP
       2018-11-01 18:17:01 +08:00
    @mingl0280 nas 不折腾,直接用,稳定,怕丢失文件.

    @webluoye 看来都是坑.......

    @loveour 不是,就是他们 app 的 bug,测试不到位,手机文件上传到 nas,图片和视频文件没有包含":",但是 iOS12(?,好像)更新了录屏功能之后,生成的文件包含":",然后他们的系统就处理不了了....还死活不承认是 bug,这就很蛋疼....
    iwtbauh
        22
    iwtbauh  
       2018-11-01 18:44:25 +08:00 via Android
    @lfzyx

    然而 GNU/Linux 并不会,包管理器不会乱动你的文件,它只会动包需要修改 /添加的那些文件。

    就算是 Android,你放到 /data 下的文件在更新后也不不会丢失!除非文件是这次更新需要修改的文件。
    iwtbauh
        23
    iwtbauh  
       2018-11-01 18:45:06 +08:00 via Android
    @iwtbauh #22

    s/不不 /不 /
    FrankAdler
        24
    FrankAdler  
       2018-11-01 20:23:46 +08:00
    我的建议是, 安装社区仓库的 debian-chroot 然后 chroot 环境安装需要的自定义服务和工具, 实际数据是在 package 里面所以是安全的, 我目前安装了 seafile,gogs,frp 然后通过应用程序门户反代到公网.
    des
        25
    des  
       2018-11-01 20:50:30 +08:00 via Android
    @lfzyx
    @iwtbauh
    macos 也不会,除非你放到受 rootless 保护的地方
    hensy
        26
    hensy  
       2018-11-02 08:55:43 +08:00
    QNAP 大法好。。 TS251 四年了一直正常
    isnullstring
        27
    isnullstring  
       2018-11-02 13:59:38 +08:00
    所以我选了 gen8,单纯放文件和备份,阵列也没组,也没升级,就做了汇聚
    省钱买硬盘
    wind1986
        28
    wind1986  
    OP
       2018-11-02 15:45:22 +08:00
    @isnullstring 其实我第一次出事的时候就考虑过,我一开始也有考虑 gen8 的,那会感觉要么就不折腾了,群晖也是那么烂,至少操作体验还不错,没想到他竟然删我文件.
    SgtPepper
        29
    SgtPepper  
       2021-10-20 18:29:11 +08:00
    卧槽 玛德 我今天也碰到了 在 /目录丢了个 frp 升级下群晖版本竟然整个 frp 目录给我删了 我特么。。。
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