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mumchristmas
V2EX  ›  MacBook Pro

rMBP开始有烧屏了,大家有没有换机经验?

  •  
  •   mumchristmas · 2012-11-07 13:03:18 +08:00 · 8707 次点击
    这是一个创建于 4381 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    15寸机器,用了3个月,刚开始的时候还检查过,屏幕很正常。但枪打出头鸟,现在出现了Burn-in现象,虽然不严重,但已经可复现、可察觉。我工作时开的最多的就是chrome,结果tab的轮廓浅浅的一直挂在menubar下面,白天看不太出,但晚上就挥之不去,很难堪。。。

    上了Apple支持论坛看了一圈,发现只有LG出产的屏幕会有这个现象,而且属于硬件级别,官方的做法就是换机,所以我预约了今晚去苹果店检修。

    但问题又来了,当时用了朋友的学生优惠,把省下的钱做了16G内存的定制(自己又冲动了……)。定制机没法当场换机,周期一般要两周,但工作电脑又离不了手。

    所以,能不能先在苹果店的“天才”那里备个案,自己的机器先用着,等他们定制款到货了我再去换?大家换机时遇到定制款是怎么操作的?用rMBP的朋友有类似的维修经历么?

    PS:给售后打过电话了,但只说零售店有自己的权限,可能可以灵活操作,不给我肯定答复…忐忑了……
    16 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    Livid
        1
    Livid  
    MOD
       2012-11-07 13:04:54 +08:00
    拍个照给大家看看吧?
    alexrezit
        2
    alexrezit  
       2012-11-07 13:26:37 +08:00   ❤️ 1
    换机时间长是可以申请备用机的... 如果你有 Time Machine 的话操作起来很方便.
    ruochi
        3
    ruochi  
       2012-11-07 13:26:43 +08:00
    我的经验是烧屏过一两天就好了
    mumchristmas
        4
    mumchristmas  
    OP
       2012-11-07 13:37:48 +08:00
    http://ark4.us/wordpress/wp-content/uploads/2012/11/burn-in.jpg

    iphone拍的不清楚,但已经看得出来了
    mumchristmas
        5
    mumchristmas  
    OP
       2012-11-07 13:40:12 +08:00
    @alexrezit 嗯,TM备份倒是有,但不在公司,我找个硬盘去。。。
    mumchristmas
        6
    mumchristmas  
    OP
       2012-11-07 13:41:16 +08:00
    @Livid 刚才的回复忘记@ :(
    loading
        7
    loading  
       2012-11-07 13:42:20 +08:00
    见识了。。。祝换机工作两不误。
    LokiSharp
        8
    LokiSharp  
       2012-11-07 13:44:42 +08:00
    楼主的是LG屏么?我三星屏现在还没问题
    mumchristmas
        9
    mumchristmas  
    OP
       2012-11-07 23:40:42 +08:00
    Update:去了苹果店做了测试,确实是问题屏,过两天找个时候送修。

    天才吧的内网上有个专用的显示器测试页,测试流程和苹果的内部指标给大家参考下:
    1.全屏显示黑白格子图(赛车格子旗图案)。
    2.等待3分钟,期间不准看屏幕,避免视觉暂留影响判断。
    3.全频显示中灰单色背景。
    4.等待1分钟,一样不准看屏幕。
    5.肉眼判断,确实还能看出格子残影就是问题件。

    国内对问题屏幕的解决办法只是换屏幕而已,不是换整机。而且retina屏幕的备件库存很少,店里只查到两件。店方承诺的维修速度倒是很快,晚上(当时是8点)送修,第二天中午就能拿。考虑到工作,我只签了维修授权,把备件先预定了,几天内拿着订单随时可以送进去,周末再跑趟好了。

    @alexrezit 感谢你的提醒,我特地问了备用机的事,回复是只有企业级客户才能享受,零售渠道是一律不提供备机服务的,上了Apple Care也一样。

    大家买retina还是要小心啊,三星产的屏幕拖影问题频发,LG产屏幕不少都有烧屏残影……品控搞得和抽奖一样,哎……
    mumchristmas
        10
    mumchristmas  
    OP
       2012-11-07 23:45:14 +08:00
    BTW,给大家参考下修retina屏幕的备件价格:
    屏幕备件:5263.25
    人工:259

    总计:5522.25(RMB)

    一定要买Apple Care,光为了这屏幕都值了……
    luciferlu
        11
    luciferlu  
       2012-11-07 23:47:15 +08:00
    和楼主一样的情况,LG屏,刚买还好着呢,2个月了,开始出现残影。我也是用的学生优惠,现在人在美国,打算回国以后去看看是换还是修。我的是标准乞丐版,
    mumchristmas
        12
    mumchristmas  
    OP
       2012-11-07 23:50:33 +08:00
    @luciferlu 老美比较直爽,看了苹果官方论坛,基本都是换整机的。能在美国苹果店检测的话就别回来解决了。
    alexrezit
        13
    alexrezit  
       2012-11-08 00:06:11 +08:00
    @mumchristmas
    企业级客户... orz 显示屏的保修是两年的, 国家三包规定.
    luciferlu
        14
    luciferlu  
       2012-11-08 04:12:02 +08:00
    @mumchristmas 我在的城市太小,没有apple store,刚才查了一下,去附近的大城市也行,一个小时的车程。这周六就去,看看结果如何
    xuzhe
        15
    xuzhe  
       2012-11-08 04:34:44 +08:00
    换了7次共8台的路过。。。
    jaco
        16
    jaco  
       2012-11-08 09:36:56 +08:00
    或者请求个备用机~~~
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