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今天在小米之家线下买了个微波炉，买的时候看到是 499 圈厨复古的那款，在购买后，店员打包的时候给我说，支持七天退货，十五天换货，我当时也没在意，毕竟现在都是這个模式，可是等我拿回公司，发现京东上 398，我又抱着微波炉去退，到店里，客服告诉我，不支持七天无理由退货，除非有问题才给退换，为什么這么重要的一条，购买的时候不会给顾客提醒呢？ 打电话给小米有品，小米商场客服都说不行，这买的是真恶心，所以這在里给大家提个醒，最好还是线上买，线下看看就好。
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airyland 2019-01-02 18:12:03 +08:00 via iPhone
线下客服不是跟你说的，除非质量问题不能退货么？如果他说的是 7 天退货那是有歧义的。
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cdwyd 2019-01-02 18:13:29 +08:00 via Android
貌似线下并不支持无理由退货吧
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2333zzz 2019-01-02 18:18:03 +08:00
活动价，原价是 499，但小米之家这样就不厚道了，且说线下并无无理由退货之说，店员这么说就该杠他一波。
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jdgui 2019-01-02 18:20:53 +08:00
我去小米之家买过几次东西，他每次都是反复强调线下购买的东西不支持七天无理由。几家店都是这样的。
反正我觉得大概率是楼主没注意他说的，当然也有可能是店员没有事先说。。 |
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wongskay 2019-01-02 18:22:45 +08:00
大多数线下店里的东西都是不支持七天无理由退货的。
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hahasong 2019-01-02 18:30:10 +08:00
7 天无理由是电商法规定的，不关实体店的事。规定是考虑到网上购物看不到实物，可能收到货和自己想的不一样或者满足不了需求，不合适。有一次反悔的机会
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xuextx 2019-01-04 16:28:01 +08:00
7 天无理由
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NightRemix OP @airyland 我是第一次买，并没有提示我店里购买的产品不支持七天无理由退换货啊，不然我也不会拿去退啊
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