V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
V2EX 提问指南
panyanyany
V2EX  ›  问与答

一大早 AWS 的网络出现大面积不可用,受影响时间达 1 小时,有办法索赔吗?

  •  
  •   panyanyany · 2019-01-12 11:18:56 +08:00 · 1056 次点击
    这是一个创建于 2145 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    AWS 官方也发邮件来了,描述如下:

    We are investigating network connectivity issues for some instances 
    in a single Available Zone in the EU-WEST-2 Region.
    
    We can confirm that some instances have experienced a loss of 
    power in that Availability Zone. Some EBS volumes within the 
    affected Availability Zone are experiencing degraded performance.
    We continue to work on resolving the issue.  
    

    我们的业务因此损失了 1 小时的流量和数据,请问这种情况应该怎么索赔呢。

    1 条回复    2019-01-12 11:48:43 +08:00
    oott123
        1
    oott123  
       2019-01-12 11:48:43 +08:00 via Android   ❤️ 1
    根据对应 SLA 提交就好。
    不过云服务商的 SLA 协议并不会因为你损失了多少流量而按你流量价值赔偿,那样的话大概早赔破产了。一般是按受影响资源价格算的。
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   实用小工具   ·   5737 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 25ms · UTC 01:35 · PVG 09:35 · LAX 17:35 · JFK 20:35
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.