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joyoner
V2EX  ›  问与答

作为用户,表示已经对 FoxAE 失去信心

  •  
  •   joyoner · 2012-11-25 00:23:04 +08:00 · 9459 次点击
    这是一个创建于 4381 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    事情是这样:

    前段时间 FoxAE 作推广,我看着速度还可以就买了 2 年他们的服务。

    可过了一段时间我发现速度越来越慢,于是就想申请退款。可是,接连发了好几封邮件音讯全无,没办法,推上 AT 了几次仍无果,后来一次非官方 RT,才给我回了封邮件。

    内容无非包含两个观点:1、现在是非常时期;2、我们在开发新的技术。可是,作为一个用户,付费就是为了享受其带来的服务,当服务满足不了用户的需求,用户有理由进行申诉,难不成让用户一直等你开发新的技术?

    拿出来一个未健全的系统出来卖钱,用户体验上不去了,「推诿」不是做好产品应有的态度。钱并不多,但我对其已经失去信心。

    恰好,@foxae 也在这里,也许你会想说点什么。
    14 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    eric_q
        1
    eric_q  
       2012-11-25 00:32:13 +08:00
    网站上没有 TOS,FAQ 中也没有提到退款的事项。

    能用钱解决的问题应该都不是问题,似乎并非带宽不足,而是技术障碍?
    hehe
        2
    hehe  
       2012-11-25 05:38:44 +08:00
    挂了
    hugsky
        3
    hugsky  
       2012-11-25 18:34:11 +08:00
    我也是买了半年的服务,和刚开始使用的确在速度上有很大的折扣
    到期后准备用东哥的哈哈
    cabbala
        4
    cabbala  
       2012-11-25 18:45:15 +08:00
    钱交了还想让吐出来,lz太天真了。

    我现在买VPN都是宁肯贵,只买月付。因为保持质量的VPN/SSH,真心没见过
    liliang13
        5
    liliang13  
       2012-11-25 18:46:50 +08:00
    @cabbala 找不见支持月付的。。
    raly
        6
    raly  
       2012-11-25 18:50:04 +08:00
    作为曲径的用户,表示其质量还不错。
    zxwind
        7
    zxwind  
       2012-11-25 20:23:45 +08:00
    同样某次打折买了半年的,之后各种不能用,现在我已经完全放弃了
    sharkli
        8
    sharkli  
       2012-11-25 20:56:49 +08:00
    me2 经常不能用,然后关闭;过段时间再打开。wifi还好了,3g下不停地装那个配置文件,烦死!
    真是便宜没好货!
    kojp
        9
    kojp  
       2012-11-26 19:22:06 +08:00
    类似于这种尴尬的事情,在09年的时候,遇到过很多。
    都挺不容易的,希望大家能体谅一下。^_^
    我没买他们的,但有注册过帐户,貌似提示支付接口出错。

    PS:如果有人急需用的话,我这边可以临时赠送几个。需要的直接留鸡妹儿~~~
    sophy
        10
    sophy  
       2012-11-26 19:32:51 +08:00
    同失去信心!想退款发email回复了一次之后就不理了,表示略黑
    sophy
        11
    sophy  
       2012-11-26 19:33:33 +08:00
    mille
        12
    mille  
       2012-11-26 19:34:51 +08:00
    我也是买了半年,斯巴达期间被逼投奔东哥。。。
    tioover
        13
    tioover  
       2012-11-26 19:40:41 +08:00
    东哥的东西好啊
    不是打广告,虚拟主机SSH什么的从来没操心过
    就是SSH流量买多了,现在用不完
    gonbo
        14
    gonbo  
       2012-11-26 19:41:09 +08:00
    嗯,shibada期间vpn是出了很多问题。但是这么久都没有解决问题么?plarouter也出了不少问题,还好都及时解决了。
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