这是一个创建于 2021 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
以前在官网选获得帮助，最后会推荐在线聊天，现在只剩一个打电话了，看了一下美国官网还是提供的，现在这么过分了吗
 |
1
Mitt 2019-05-05 07:38:56 +08:00 via iPhone  1
大哥，咱挑正常上班时间点好不好 🌚
|
 |
2
bluedberry OP @Mitt #1 并不是啊，我之前上午 10 点也没看到在线客服的选项，而且我刚才试了一下换成英国一样有的。
|
 |
3
RHFS 2019-05-05 07:46:47 +08:00 via iPhone 1
@bluedberry app 端 有的吧
|
|
4
Mitt 2019-05-05 07:47:24 +08:00 via iPhone
@bluedberry 我联系美国客服的时候不到上班点只有一个邮件选项，其他都是隐藏的，所以还是等上班点过了再试吧
|
|
5
Mitt 2019-05-05 07:49:17 +08:00 via iPhone
@bluedberry 另外上班点是当地上班点，英国这个点是在上班的
|
|
6
bluedberry OP @Mitt #5 好吧，那我等等再试一下，谢谢啦
|
|
7
bluedberry OP @RHFS #3 没呀，我都试了，就很奇怪
|
 |
8
gavindexu 2019-05-05 08:10:48 +08:00 via iPhone 1
卡在 8:59 准备点，9:00 准时点客服。
（怎么样，有没有老太太超市抢鸡蛋的即视感？ |
 |
9
sugars 2019-05-05 08:51:38 +08:00
我一直都是通过邮箱联系
|
 |
10
Lin0936 2019-05-05 08:55:04 +08:00
下个“ Apple 支持”试试
|
 |
11
litp 2019-05-05 10:26:38 +08:00
https://support.apple.com/zh-cn
往下找到需要维修的产品，点进去之后的最下边右侧很大一块是联系技术人员，之后会提供两个选项，1、回拨给你输入的电话，2 在线联系。 |
|
12
litp 2019-05-05 10:35:15 +08:00 1
补充一个图
 |
|
13
litp 2019-05-05 10:37:06 +08:00
为啥不显示我的图呢
|
 |
14
luckycatoi 2019-05-05 11:23:07 +08:00 via iPhone
rip 新浪图床 2009 ～ 2019
@litp |
|
15
litp 2019-05-05 13:37:47 +08:00
@luckycatoi 所以 这意思以后都不能用新浪啦？
|
 |
16
Tumblr 2019-05-05 13:54:48 +08:00
现在有问题多数情况下会用 Google Voice 直接打美国的客服电话，感觉还行。。。比在线聊天效率高不少，并且晚上回家后操作，和上班时间不冲突。
|
 |
18
liuminghao233 2019-05-05 16:33:21 +08:00 via iPhone
apple 客服都是回拨的吧
去 apple 香港地区找英文客服 其他的他们说不清楚的 |
|
19
Tumblr 2019-05-05 19:09:17 +08:00
@liuminghao233 #18 是的，不过 GV 不能接听他们的电话，不知道为什么。。。
|
|
20
liuminghao233 2019-05-05 20:23:46 +08:00 via iPhone
|
 |
21
twl007 2019-05-07 00:32:04 +08:00 via iPhone 1
|
|
22
bluedberry OP @twl007 #21 学到了，谢谢(:3_ヽ)_
|
Select Language