求助，电脑戴尔 inspiron 3847，插入 8G 内存条识别成 4G，怎么回事?

[downeywang]

主板共有 2 个内存卡槽，原来是 2 个 4G 条，我把其中一个换成 8G，总内存还是 8G

而且通过 cpu-z 也显示 4G，但型号显示 8G，如图

还有，这是单独插入 8G 内存条的时候的截图，也识别成 4G，是内存条的问题吗，还是电脑卡槽最高支持 4G

[rebecca554owen]

传说中的水条？

[gavindexu]

金士顿……

[ebony0319]

不会是 32 位系统吧

[downeywang]

@rebecca554owen 那就是内存条的问题了？

[downeywang]

@ebony0319 64 位系统，之前一直是 8G 内存，不然也不能识别出 8G

[NetworkManager]

马克一下 这个是没遇到过的问题 个人认为 可能插槽有问题 要么内存有问题 检测一下 系统方面的话 如果可用内存和内存的数差不多 应该没系统什么问题 虽然它会留存一点儿 楼主以前是 2x4 应该就不是 32/64 系统的事 好好排查一下吧 换个机器试试条子 金士顿假冒的太多了

[7654]

最简单的方法，拔下来看看颗粒型号数有几个 die

[liang96]

头一次见到这种问题, 还是看看颗粒吧

[psychoo]

发内存实物图双面看看，要拍清颗粒料号

[ragnaroks]

这个条子的型号是马甲条,如果你的条子不带马甲,提刀吧

[codingadog]

两条内存位置换一下试试
或者只插 8G 的试试，两个槽都试试

[z42514]

直接在 bios 里面看看检测正确不

[downeywang]

马甲条 @7654 @liang96 @psychoo 还是不动刀了，坏了更亏，我还是去别的电脑上先试试。

[downeywang]

@codingadog 已经试过很多次了，两个卡槽都单独试过

[downeywang]

@z42514 在 BIOS 里识别的也不对

[shfanzie]

主板最大支持 8G ？（搞笑~

[downeywang]

用软件检测显示主板最大支持 16G 内存，但是在网上查，有回复最大支持 8G 的，可能是内存限制。。。

应该是硬件支持，但是戴尔做了限制，各位有没有办法修改限制的。

[yueqiuge]

用舌头舔一下金手指

[xman99]

bios 里面可以检测到 两条内存吗？ 感觉是主板限制了 ， 但是一般主板可以支持到 16g 内存， 估计是老型号影响了？ 先问问 dell 客服如何？

[inrenping]

可能是主板限制，我的戴尔笔记本只有一条插槽最多只支持 8G

[Semidio]

@downeywang #17 最大 16G，第 7 页 https://downloads.dell.com/manuals/all-products/esuprt_desktop/esuprt_inspiron_desktop/inspiron-3847-desktop_reference%20guide_zh-cn.pdf

[purplewall]

如果 bios 不能正确识别 OS 大概率是没办法正常使用，可以查查主板和内存的型号是否兼容，或者去主板官网上面找找有没有升级的 BIOS

[greatdancing]

灵越 7591
我问客服的结果
不一样大小
可以用，但不能双通道

[x7395759]

换一台电脑，如果还是 4G，这个内存条就是真的 4G 了

[vincentxue]

两根条的电压不一致或者你的主板不支持条的电压。检查一下。

[liaoyaoheng]

主板或 cpu 的内存控制器是否支持

[aqaz111]

命运的安排

[downeywang]

应该是主板不支持！！！！！！