pdd 上买的 k2p 翻车了，有啥办法能维权吗？

[x97bgt]

被 V 友安利，在 4 月初在 pdd 买了一个 k2p，用起来良好。

但是今天（ 7 月 20 日），k2p 突然毫无征兆无缘无故不能工作了。具体表现为

• WIFI 信号找不到
• LAN 口连电脑，电脑也没有联网的标志。

联系了 pdd 的店铺客服（店铺名叫一鸣数码），客服让我长按 reset 键 30s 重置。但这个方法也没有用。
客服说没有售后，然后把问题归结于我不会操作。聊天过程中百般质疑我不会操作，不断问「你懂了吗」。最后丢下一句「你也不和你啰嗦了，自己处理吧」。

现在我的 k2p 就是一个砖头。 所以发个帖子，一来想提醒一下 V 友小心购买。二来问问 V 友有什么方法能维权吗？

找 pdd 的客服介入了。。 买这类数码产品真的看人品

[LZSZ]

找 pdd 的客服？

[KaneLin1217]

正常使用是不会变砖的，除非严重老化。而且你现在的问题是软件问题还是硬件问题还不能确定。若软件固件损坏，开机进不了系统，或者是 bootloader 损坏，也是有可能不亮灯的。若是硬件问题，比如芯片烧了等问题，也会这样。建议先不要拆机，拍照录像取证后，和卖家联系退回。

[x97bgt]

@LZSZ 才刚找到客服入口。这隐藏的太深了。

[QAQGan]

去恩山论坛问问看

[x97bgt]

@KaneLin1217 灯是白灯常亮，一直是这样。我中途做任何操作的时候，灯也没有变化（没有闪烁过）。

奇怪的是，我昨晚还用得好好的，早上一起床就用不了了。

[x97bgt]

@QAQGan 我去瞅瞅。周末的时间都耗在跟商家的周旋上。。。好亏

[AngryPanda]

你刷机了吗

[killsting]

其实我觉得，PDD 买的就别想着可以成功处理了，毕竟你还用了 3 个月是正常的，一百多块的东西，毕竟 K2P 好像质量也不是很好，我也刷坏了一台，懒得处理了。

[killsting]

要是能重刷一般都不是什么问题，所以本来是什么固件还记得吗？

[reus]

@x97bgt 电子产品坏，没有什么奇怪的。评多多买的，就更不需要奇怪

[whileFalse]

@reus #10 讲道理 PDD 买的路由难道和其他地方的路由不一样？ K2P 还能有假货不成。

[whileFalse]

好多人说在拼多多买了苹果，用了没多久坏了，翻车了。只要拼多多出的是全新正品，拼多多层面就没问题了；机器坏了是苹果品控的问题，关 PDD P 事。

[cherbim]

你刷不死了么？

[cherbim]

建议去恩山论坛学学上）刷机

[515576745]

建议买回来就刷 breed，还有注意买 a2 版本的

[metrue]

根据 LZ 描述，和 PDD 没有什么关系，除非它买的假货旧货。

[makeitall]

淘宝买的都基本放弃维权了，京东才有保修

[x97bgt]

@AngryPanda @ki @cherbim 商家提供的是华硕的固件。我自己没有刷机。

[rockeyshao]

翻车讯怎么会有保修

[bequt]

。。。。

[jojojo]

@x97bgt 不就在个人中心么，我一下子就找到了，难道我用的比较多？

[caoler]

K2P 的问题还是上恩山吧

[tetora]

插网线，长按 reset，然后插电，试下能不能进 cfe，没在 pdd 上买过东西，节哀吧

[deorth]

我很奇怪，FX 倒闭这么久了，还没卖完

[hh4646908]

你买的应该不是原封机器吧？我 3 月 25 也是在 PDD，怕翻车，特意买的原封，刷的高恪，目前还健在。。。

[hh4646908]

看了你的回复，你买的是卖家刷固件的那种。。。估计二手无疑了

[metrotiger]

PDD 和淘宝我一般都默认没有售后。如果是到手坏就退货，用了几个月坏了直接扔掉

[mrz3333]

前阵子 b1 刷了梅林挂了，然后 50 包邮出给店了。

[x97bgt]

@mrz3333 挂了店家还收？

[x97bgt]

@hh4646908 应该不是原封的。但我收到货后，看能用，也没多考究了。。大意了

[x97bgt]

@metrotiger 淘宝还是有售后的。pdd 我这第一次出现退货换货纠纷

[mrz3333]

@x97bgt 收的，恩山上有讲换个零部件，需要烙铁才行没动手能力，而且家里父母用就没折腾，咸鱼随便找个维修点出了。

[msg7086]

@x97bgt 挂了还可以修啊，如果只是换个电容电阻之类的活，店家还是赚的。
你如果机器买的二手的话，可能本来就没多少寿命，用用就挂了。

[Track13]

这玩意现在基本都是二手，寿命不好说。pdd 不背这个锅，除非卖家有说期限内出问题包修 /换

[cubecube]

到手不保，正常吧，捡垃圾就得承担风险

[WeaPoon]

题外话：厂家都 over 了~~就是想修都有可能没地方修或者没配件修.

[expy]

进 breed 方法：先断电，按住 reset 键不放，通电 10 秒后松开，网线连接 lan 口的电脑用浏览器打开 192.168.1.1

不过你没动过就坏了，多半是硬件问题。

[dk7952638]

pdd 买的某讯的产品，这本来就是捡垃圾赌狗行为，愿赌服输吧

[MelodyCat]

买到矿机了？

[loginbygoogle]

都在 PDD 买了，还想维权，维个锤子

[NSAgold]

你试试这个办法：拔掉电源→按住 reset 插电源→有线连接→看看能不能打开 192.168.1.1

[uhian]

@WeaPoon 是不是把厂商和厂商相关的 p two p 公司搞混了？？厂家还没 over 呢……现在还在卖 N1 呢，5 台打包 420 块，单买 1 个 95。

[uhian]

@whileFalse 虽然说品控不行确实不是拼多多的问题。但你这么想可能就合理了：为什么说苹果手机有问题的以拼多多购买的用户居多呢？继而可以理解为为什么品控不好的苹果大部分都在拼多多呢，这样就可以推理拼多多不大行。

[miaomiao888]

有没可能晚上断过电导致固件损坏什么的，我的磊科就这样，电闸经常跳，有几回接连跳 N 次导致路由一直开关，后来直接就用不了，后台也进不去，还以为坏了，但神奇的是过了小半天它会自己复活。。。

[wenguonideshou]

商家售后差的话，可以在拼多多 APP 里面找到人工客服进行投诉。
拼多多的人工客服是很给力的，只要你带截图不停投诉商家，应该可以判商家赔偿或者其他损失。

[WeaPoon]

@uhian #42 普通人眼里应该 fei 讯应该就是所谓的"厂家"哈，我以为这公司也跟着关门了呢，刚去看了下官网貌似还在。那如果这没关门，应该可以提供售后吧。

[Zeonjl]

这种高端 wifi 路由，无线传输能上 200m 吗？

[LLaMA2]

超过 300 块的路由器我建议你买个工控电脑，也差不多这个价格。就是需要有一点点的动手能力

[uhian]

@WeaPoon 其实我也是上周才知道厂家没关门，v2 还是 smzdm 里面有个人评测 play station classic 和 N1 的性能，说刚从官网买的 N1，我惊了，还没挂！？看了看真没挂。
fei xun 是厂家，p two p 是 hua xia wan jia 和 lian bi jin rong，这两个废了。心痛，车下到一半翻车了～～～

[cctvsun]

K2P 本来就是矿渣遗产，有的商家明确出，刷机不保，有的商家帮助客户刷机，3 个月之后出问题，如果能进 breed，那就自己刷一个，如果进不去 breed，就是砖了，救活很难，这种产品基本上都不包售后的。

[cctvsun]

@WeaPoon 现在 PDD 上的 K2P 有市无价，从 4 月份的 110 多到现在的 230 多，厂家都不保的

[uptime]

@uhian #43 有个成语叫疑邻盗斧，有个英文叫 survivorship bias

[MangozZ]

都漂移了，还怕翻车嘛。。

#38 👍。 赌狗真是一针见血。。

[uptime]

@metrotiger #27 PDD 不知道，但是淘宝，你要是在官方店，售后没有问题，手环换过，手机返修过，电动牙刷准备换第二次了（ 2 年包换，辣鸡设计，标注全身防水，但充电触点在底部，很容易生锈……没错，就是在 v2 推广过的那款电动牙刷）
至于京东，你买第三方非自营、京东众筹的试试有啥好售后？

[metrotiger]

@uptime 淘宝从来不指望售后，京东只买自营

[hugee]

@x97bgt 最近天气变化多端，考虑是不是被雷击了。

[tyzrj766]

Feixun 商城还活着呢，自己官方倒腾卖 N1 和 K2P，官方黄牛。刚刚看了，179 的 K2P，还送零食呢。。。

[whileFalse]

@uhian
1. 拼多多苹果翻车帖比较多不能推出 PDD 的苹果出问题的多，因为可能 PDD 的用户平台信任度更低，翻车了马上就叫唤了，其他平台翻车没那么爱叫唤；
2. 即是 PDD 出问题的数量真的多，也不能证明 PDD 的苹果出问题的比率更多，因为 PDD 的出货量可能更大。
3. 即是 PDD 出问题的比率更多，也不能证明 PDD 不太行——我不相信 PDD 会对苹果公司说“嘿哥们，给我来一批次品，便宜点呗”

[cherbim]

@x97bgt 既然能刷华硕，那已经刷了不死了，问题不大，先断电，捅菊花，在插上电源，5 秒后松开菊花，然后打开 192.168.1.1

[cherbim]

@cherbim
补充一下：华硕都不是适配固件，是大佬修改的，会出现各种问题的，勉强能用，不排除出现各种问题

[x86]

@cherbim #60 华硕 AC5300，刷官方或梅林经常 WIFI 信号丢失，前不久 JD 售后给我换了个新的，我没拆卖了换 PDD 的 K2P 了

[Les1ie]

玩固件就要有随时翻车的心理准备，无论是自己刷的固件还是买的别人刷好的路由， 就算买的是全新的，自己刷过系统 过了几个月坏了 估计也没谁能保修的 :)

如果想要有质量保证的路由器，就应该买全新的，不折腾他 :P

[laminux29]

1.比较贵的东西，建议走京东自营 + 买保险。

2.京东第三方、天猫、淘宝甚至拼多多，这些你应该当成没有客服存在，在这种渠道买东西，有巨大风险。
因此，除非性价比特别高，以及个人能够承受钱打水漂了，否则不要走这个渠道。

3.我的建议是，50 元以下可以走 pdd，50 到 200 可以走淘宝天猫，200 以上还是走京东自营吧。

[z919126592]

我的 k2 用了三年还一直好好的…当时一个月就下车了
只不过 k2 只有百兆口挺难受的

[qq651438555]

@cherbim #58 原文：“@x97bgt 既然能刷华硕，那已经刷了不死了，问题不大，先断电，捅菊花，在插上电源，5 秒后松开菊花，然后打开 192.168.1.1 ”
======
回复：这里的应该都是懂一点刷机的，更何况 K2P 网上那么多的教程。怎么还是有人认为是坏了的呢，还不是一个二个。

[cue]

都用了三四个月了，叫什么翻车……

[mv0x]

千万别在拼多多买电子产品之类的，是假货、是假货、是假货，重要事情说三遍
这是我的经验。

1.cpu 4 核变 8 核，另外 4 核靠做软链。
2.128G 硬盘用扩展盘，只有 32G。
3.拼多多客服完全不管。

https://www.shuduzi.com/archives/%E6%8B%BC%E5%A4%9A%E5%A4%9A%E5%B9%B3%E6%9D%BF%E7%94%B5%E8%84%91.html

[liyunbo]

问下，楼主的路由器恢复了吗

根据楼主描述，很可能是硬件坏了

楼上的好多人说进入 bread 模式，方法都是对的，但是很明显忘了提醒楼主，电脑需要手动设置 ip 地址，设为 192.168.1.2，掩码 255.255.255.0

[x97bgt]

@liyunbo @cherbim @cctvsun 现在的情况是我没法接入路由器的网络里，有线无线都不行。

用物理方式重置，进 breed，全部都没有反应。名义上的砖头了

[x97bgt]

@qq651438555 我现在接不进路由的网络里，用已知的物理重置的教程也没有任何反应。不是坏了是什么。。？

[cherbim]

@x97bgt 看 69 楼教程，断电捅菊花通电进 breed，然后 cmd ping 192.168.1.1 看能不能 ping 通，如果 ping 不通那基本是硬件故障，这个也没有保修，更何况你刷第三方固件了……
PS：话说不爱折腾为啥要买 k2p，上华硕多好啊，顺带高价回收尸体，哈哈哈哈哈，50 包邮解君愁，

[qq651438555]

@cherbim 灯都亮呢，怎么是尸体呢？

[qq651438555]

@x97bgt 网上好多教程，学着折腾看看。

[reus]

@whileFalse 当然啦

[datou]

@mv0x 我 618 在拼多多买的 air3 挺好的呀,价格比京东和天猫官店便宜几百块

[Abirdcfly]

@x97bgt #70 有线接入。拔掉电源，按住 reset 键，插电。等个 5，6 秒再松手 reset 键。这里网上有教程说要 10 秒左右的。我注意到上面回复里没有提到这点。然后有线看能不能访问 192.168.1.1.然后找教程重刷系统。

[cctvsun]

可以试着考虑 TTL 线刷，不保证会成功

[ldrljq]

@whileFalse 别太相信 PDD，即使不是假货，翻新货返修货，你觉得质量能赶上全新的吗？

[shanlan]

只说一遍，任何电子产品都有翻车的可能性，这无关于新旧。你要知道它里面的都是各种电子元器件组成，但凡有一个电子元器件不能正常的工作就会翻车。

[GavinY]

这种捡漏的电子产品只能靠自己和论坛了，我在拼夕夕上淘的老母鸡一直运行正常，至少是个轻量的 NAS 了， 远程下点资源也够用了，
我昨天下单了个 k2p，也是这家店，店主人还不错， 希望能安全下车，可是物流好慢最近，难受。

[loopq]

@whileFalse 无意挖坟，最后一句话给我一种特别熟悉的感觉。这语气特别像狼人杀节目中的神秘狗的语气...