各位使用 QQ 远程协助 win10 的时候有没有出现操作一会鼠标脱离控制的情况出现？
ReZer0 · 2019-08-28 18:09:21 +08:00 · 1825 次点击这是一个创建于 1907 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
我自己的系统是 win10，最近因为补丁的问题需要帮客户远程控制卸载。但是在使用的时候发现一个问题。就是基本只要对面的系统是 win10,那么鼠标在操作一些设置的时候就会突然脱离控制，比如弹出一个窗口，messagebox，或者类似打开注册表界面，服务界面等，就会脱离控制，画面正常。需要重新远程才可以恢复，但是一旦点击那个打开的界面，又会失去控制。
几个线索： 1、控制 win7 没有问题。 2、使用的是 QQ 远程协助（客户也不会其它的 3、用户账户安全类型已是最低 4、高级属性已允许远程控制此电脑 5、尝试过让客户退出 QQ，以管理员方式运行 QQ
但貌似这些做法都不行，导致后面只能纯打字指导客户操作。 win7 系统没有问题，只有 win10 有这个情况，所以想问下各位这个是什么原因，是否有解决办法。
 |
1
ysc3839 2019-08-28 18:12:55 +08:00
UAC 限制吧？ Win10 即使把 UAC 改成不提示，不手动选择管理员身份运行也是没有权限的。
|
 |
2
yexm0 2019-08-28 18:27:35 +08:00 via Android
win10 的 uac 的确是蛋疼无比，转 admin 才好用
|
 |
3
Osk 2019-08-28 18:38:29 +08:00 via Android
把 EnableLUA 改成 0 试试，但不建议，太暴力了
|
 |
4
acrisliu 2019-08-28 19:06:01 +08:00 via Android
QQ 远程不止会有 UAC 问题，有时候 Ctrl 键会出现被长按的情况。所以现在一般都用 teamviewer 了
|
 |
5
oneisall8955 2019-08-28 19:21:55 +08:00 via Android
辣鸡 QQ 远程，TV 检测商业又太恶心，anydesk 服务器在国外速度太慢。现在用葵花了，虽然不知道什么时候收费，现在免费着，国内稳定。配合上远程插座，不要太爽
|
 |
6
0TSH60F7J2rVkg8t 2019-08-28 19:36:55 +08:00 via iPhone  1
如果你和对方都是 win10 的话，点 win+r，输入 quickassist.exe ，然后操作吧，很好用的
|
|
8
0TSH60F7J2rVkg8t 2019-08-28 21:06:07 +08:00 via iPhone
@whywhywhy 那是微软的事了，我和家人朋友使用都很流畅的，而且被控机器开关梯子（非 pac 那种）都无感不中断，很牛逼
|
 |
9
ReZer0 OP @ysc3839
@yexm0 @acrisliu @oneisall8955 @ahhui 估计还是需要管理员这块才行，如果有更好的方式当然愿意用，但无奈客户那只有 QQ，为了一次性的维护去装一个软件一个时间成本（安装-注册）也是比较麻烦的。而且大部分客户也没有微软账户，所以用微软提供的远程其实也没多大可能。而且，如果客户懂这一块的知识，也就没必要我们远程了，说下就都会操作了。所以这也是我头疼的地方，win10 的权限限制…… |
 |
10
WeaPoon 2019-08-28 22:56:22 +08:00
向日葵 或者 teamviewer 都可以免安装远程，有绿色运行模式，也不需要注册账号。因为 teamviewer 的检测问题，建议可以使用向日葵，简单方便点。
|
 |
11
wisan 2019-08-28 23:41:18 +08:00 via Android
应该是保护措施，需要被远程一方动一下鼠标，确保被远程方离开时电脑不被恶意操作
|
Select Language