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前天白天从 10.14 升级到了 10.15 没问题，看到提升要升级到 15.1，晚上回去升级了一下就变砖了。按什么都没反应，屏幕键盘全都黑的。昨天打电话跟客服操作了一通也没用，后面建议我去硬件检查。约了今天下午 6 点去直营店的。经销商买的，无发票，用了一年多了，不知道要不要破费了。。
不知道各位大哥有遇到这种情况么。。
PS: 今年 7 月份的时候 touchbar 出过问题，换过一次键盘。感觉好背。。
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longgediyi999 2019-11-06 09:30:05 +08:00
同 18 没出现
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vinsec 2019-11-06 09:31:59 +08:00 via iPhone
换键盘的时候怎么处理没发票问题的呢
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zhuwd 2019-11-06 09:52:11 +08:00 via iPhone
还需要发票吗？不是有序列号吗
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specialperson 2019-11-06 11:51:00 +08:00
经销商买,他们可以帮你开发票。。。至于发票这个税费，你们就要好生商量了。
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046569 2019-11-06 14:16:00 +08:00
同款 MacBook Pro 因为遇到屏幕闪烁及下方出现一条绿色横纹的问题去官方售后维修(有录像).备用机,使用 5 次左右.
历经一个月检查未发现问题,检测费 300 . 和售后聊天得知类似 LZ 的情况往往是主板故障,仅供参考. 售后也遇到很多故障检测不到,但是变砖和无法复现等等问题,一言难尽. |
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meisei81 OP @specialperson 昨天也和经销商聊了一下，只需要开普通发票就好，税率大概是 4% 经销商还主动跟我说可以用比购买价格低的金额来算税。不过好在后面直营店那边刷下固件就好了。不需要维修硬件。
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meisei81 OP @046569 昨天在直营店那里刷下固件就好了。昨天也和直营店的人聊了下，他们那边也确实遇到过几个像我这样的情况的。但是这种事情的定性不归直营店这边管，只能看公司那边给说法。他们这边只能是按售后流程处理。你的屏幕闪烁不能直接换屏幕么。。我的 touch bar 闪烁就直接给我换键盘了。
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046569 2019-11-07 11:59:31 +08:00
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StanLin 2019-11-07 13:23:57 +08:00
@meisei81 是么... 我是这周二早上遇上这种疑似硬件故障的情况。只不过我不是升级过程中变砖的，macOS Catalina 10.15.1 是之前就第一时间升级的。还有是升级的什么 firmware ？变砖状态下是如何升级 firmware 的 genius 有说过吗？反正我是为了电脑能够尽快恢复已经寄去 51 寄修了。
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meisei81 OP @StanLin 我是固件重刷就好。具体是直营店的员工用他的电脑通过 type-c 连接我的电脑操作的。我这边也不知道他具体做了哪些。
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StanLin 2019-11-07 13:56:42 +08:00
那么应该是进入 DFU mode 重新安装 T2 firmware 了。
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