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人目前在海外，今天早上起来发现我的移动卡没了信号（已开通国际漫游），同时我妈妈也跟我说手机上不了网（我妈妈使用的是副卡上网），这时我想可能是我没话费的原因，我就在支付宝充值了话费，但是过了有大半个小时了，我的移动卡依然没有信号。想要登陆移动官网问客服，现在的官网登陆全都需要随机验证码，即使我记得服务密码也没有用。请问各位网友有解决方案吗
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phy25 2019-12-01 10:22:37 +08:00 via Android
如果客户需要人工服务，请告知客户拨打国际 /港澳台漫游出访客户服务热线 13800100186，在境外使用中国移动手机拨打该号码免费。
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alphatoad 2019-12-01 10:30:47 +08:00 via iPhone
用当地电话打，一样的
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Messiv2 2019-12-01 10:31:09 +08:00
关注
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lydasia 2019-12-01 10:45:52 +08:00 via Android
之前在海外连输错两次电信卡 pin 码吓出一身冷汗。。
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jim1002 OP 目前正在叫国内的亲戚过去移动厅问问，真麻烦。以前能用服务密码登陆多好，现在只能要要动态验证码，不太方便
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jim1002 OP 移动营业厅那里查询说我的卡状态正常，但是我这里试过换手机，换卡槽都仍然无信号，我拿本地的电话卡拨打+86 13800100186 提示正在通话中，我也是醉了。。。。
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ladypxy 2019-12-01 11:42:58 +08:00 via iPhone
没开通国际漫游吧
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jim1002 OP @ladypxy #8 有开通的，昨天还能用，应该是今天凌晨的时候扣了套餐费用导致停机了，刚刚九点多的时候充值了，我的副卡现在已经能正常使用了，就是我的主卡依然没信号
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LZSZ 2019-12-01 12:32:57 +08:00
可能是当地的基站和你手机的支持的频段不匹配
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jim1002 OP @LZSZ #10 但是我在这边呆了几个月了，一直都是没问题的，就是昨晚没话费停机了一次之后，就出现了这种没有信号的情况，真难受
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jim1002 OP 手机卡恢复了，我刚刚使用当地卡拨打+86 13800100186 客服提示我关闭自动选择网络，然后改用手动选择另一个运营商就可以了
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moezia 2019-12-01 14:31:41 +08:00
手机里面漫游没开？
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jim1002 OP @moezia #13 有开，是设置里面的移动卡的网络选择出问题，默认是“自动选择网络”，一般没有问题的。但是我这种情况需要手动选择网络才可以。
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zhen9ao 2019-12-01 23:14:46 +08:00 via iPhone
有的时候 4G 无法上网，就手动切换到只用 3G，国外网络不是一般的渣
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huaxing0211 2019-12-02 02:15:34 +08:00 via iPhone
+86 号卡区号 10086，当地手机打，我的移动联通都是到了国外打电话开通国际漫游的。
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hanheihei 2022-04-19 10:46:35 +08:00
我在加拿大，用加拿大号打+86 13800100186 输入国内号，途中由于忘记服务密码，客服登记了姓名和身份证号给开了漫游就有信号了。
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