前两天用自己账号( A 邮箱账号)在 12306 抢了一张后补车票( A-B ),由于没有直达车票,还需要买( B-C )的车票。 但由于 12306 一个账号只能买一张后补车票,然后想着注册另一个账号,买另外一张车票。 然后在 12306 上面重新注册了一个账号( B 邮箱账号),然后抢到了 B-C 的后补车票。 再次登录之前的旧账号,直接提示账号被注销。关键是注册过程中没有任何提示(可能使用了同一个手机号,导致后面的账号被注销)!!! 后面直接懵逼了,打 12306 客服电话他们也没办法查到订单信息,告知只能等前面的后补订单自动失效,自动退款。或者后补票出票后,去窗口退票。
操作完全在 12306APP 上操作的。
已购买相同时段的( A-B )段车票,但是目前也没收到之前后补订单退款。
打算硬怼了。
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kawaikeza 2020-01-05 09:55:32 +08:00
越是国企越喜欢坑国人
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MengiNo 2020-01-05 10:07:11 +08:00 via iPhone
实话 怼不过。12306 就是大爷,他们的客服你电话里喷他(也不算喷,碰到问题很烦很气情绪一激动难免会带个 tmd 这样的字眼都不行),他还会直接喷回你。希望 lz 能成功 分享下经验。
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juded 2020-01-05 10:12:22 +08:00 8
12306 有风控,冒用他人信息账户会被注销。你两个账户个人信息是否相同?估计是触发了风控。
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imn1 2020-01-05 10:14:17 +08:00 2
那要看用户协议里面有没有“同一人只能注册一个账号”这种条款了
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xytdj 2020-01-05 10:19:40 +08:00
身份证买一张,护照买一张,一般都是这么操作的
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MaxBear OP |
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Lax 2020-01-05 10:24:37 +08:00
确定票没了吗?去车站取票机上看看?
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MengiNo 2020-01-05 10:26:05 +08:00 via iPhone
@xytdj 竟然允许这样?那不是我可以 北京到北京南买一张 用身份证进。 然后广州到广州南买一张 用护照出。就可以从北京坐到广州南了…… 这也太 bug 了吧
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CRight 2020-01-05 10:30:02 +08:00 6
感觉不算 bug 吧,就是这么设计的。注册了新账号,通过了实名认证,就默认之前帐号的身份信息被冒用了。
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yeyang5211 2020-01-05 10:32:16 +08:00 2
@CRight 这要是身份信息丢失了,被人顶号了不是哭出来
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MaxBear OP |
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rssf 2020-01-05 10:44:54 +08:00 via iPhone
就是这么设计的,以前盗用信息注册账号太多,现在只要注册新账号,旧的所有账号直接注销,投诉没用的
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netlous 2020-01-05 10:49:49 +08:00 1
实话实说,这种事情投诉没太大用,主要靠微博维权
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jiangyang123 2020-01-05 10:49:55 +08:00
欢迎分享后续
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love 2020-01-05 10:55:26 +08:00 via Android 5
你这是作弊行为被反作弊系统伤害
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pcbl 2020-01-05 10:58:56 +08:00 via Android 2
作弊不成反被撸
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wangxiaoaer 2020-01-05 10:59:58 +08:00 via Android
帐号被注销跟候补订单是两回事。
候补订单没退款可能是兑现日期还没到。 |
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lj2016 2020-01-05 11:53:02 +08:00
这么操作前自己也不想想,一个身份证怎么可能让你注册多个账号同时买票
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sagaxu 2020-01-05 12:00:57 +08:00 via Android 11
偷鸡不成蚀把米,然后怪制度不好
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willxiang 2020-01-05 12:29:43 +08:00 1
我也不敢试,毕竟我帐号里有过年回家的票,
但如果注册第二个帐号时完全没有任何提示,毕竟是同一个手机号(比如提示该手机号已使用) 那就是 BUG 了吧…… |
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MaxBear OP |
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wangxiaoaer 2020-01-05 12:44:02 +08:00 via Android 4
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Nielsen 2020-01-05 12:57:02 +08:00 via iPhone 1
@MaxBear 理解你的心情。但是候补票如果不预付,候补这功能就没法搞了,谁知道你什么时候登录上来付款?正常购票都是 1 小时还是多久来着必须完成支付。
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aheadlead 2020-01-05 12:58:01 +08:00 via iPhone 1
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judeng 2020-01-05 13:00:36 +08:00 1
候补没有问题,候补预付款明显就是为了坑用户(还有中途站用户没有票,也只能花多一点钱买起始站的后补订单)
没觉得候补预付款是坑用户,反而觉得很方便,平时靠着候补抢到挺多票的,第三方还要掏服务费 高峰期优先满足长途客运也没问题的,毕竟运输资源是有限的 有行程冲突现在不能下单,对我这种买长坐短还要再转车的很不方便 注销账户没提醒用户才是真正的问题,整个风控和交互逻辑设计的有问题 @MaxBear |
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Nielsen 2020-01-05 13:03:06 +08:00 via iPhone
@MaxBear 至于中途站没票那个吐槽,其实也正常,假设我是个卖西瓜的,我是优先满足买整颗的顾客呢?还是优先满足一瓣一瓣买的顾客呢?
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sagaxu 2020-01-05 13:47:45 +08:00 via Android 3
@MaxBear 利益最大化很容易,票价翻倍可多赚几百亿。看的上预付款那点儿利息吗?你不预付,给你订了票,谁知道你会不会付?
短程票放多了,买全程的人就要骂了,路远的优先一点也无可厚非吧。 重复注册是小概率流程,也不是核心需求,做的不好也是符合预期的。我们自己做产品的时候,也不会在这种小概率功能点上多花时间。一旦被风控,体验是极差的,我自从七八年前号输错密码被封后,再没用过 12306,当时是要求带身份证去火车站窗口处理,嫌麻烦就一直没去。 |
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wdlth 2020-01-05 14:03:06 +08:00
一般都是找亲戚朋友的账号,为何要自己再注册?
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zro 2020-01-05 14:08:47 +08:00
肯定不能用同一个手机号呀,没看到现在可以直接手机号登陆了吗?
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Zeonjl 2020-01-05 14:13:08 +08:00 via iPhone
过年了,想尊劳呀?
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happyz90 2020-01-05 14:27:05 +08:00 via Android 2
多好的候补功能被说的这么阴暗……
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sagaxu 2020-01-05 14:40:49 +08:00 via Android 42
我试了一下,重新注册账号的时候,会提示该身份证已经注册过,需要注销旧账号才能注册新账号,可以去窗口办理,也能在线刷脸办理。
在被告知后果的情况下还依然重新注册,导致旧账号注销,这不能算是 bug,也不算产品不完善。只能说 12306 没有留下给你钻的空子,做的好。 |
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miao 2020-01-05 14:45:09 +08:00 via Android 1
候补功能难道不是为了阻止抢票软件而推出的功能么?怎么叫利益最大化。利益最大化应该是涨票价,让你想回家都不舍得回
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pcbl 2020-01-05 14:47:37 +08:00 via Android
@sagaxu 要是这样的话说明流程很完善了,不但避免了自己账号被别人注销,也为了那些不愿去窗口的人提供了可行的解决方案。不知道楼主为什么没看到提示,难道 app 端没有给提示?
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realpg 2020-01-05 14:51:20 +08:00 17
作为 12306 关联人士
楼主选择性只陈述了对自己有利的事实 选择性忽略了对自己不利的事实 另外 12306 是用手机号登录的 一个手机号能验证第二个号的时候 第一个号已经不存在了 |
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deef 2020-01-05 14:56:59 +08:00
@MaxBear 12306 在“手机验证”的时候,你仔细看到过页面上的提示了吗?
另外要说风控,微信直接销户而且最开始的时候连理财产品都没法提现,你怎么想? |
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ccppgo 2020-01-05 15:03:21 +08:00
楼主无能狂怒么
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axwz88 2020-01-05 15:04:05 +08:00 via Android 4
@sagaxu 哈哈哈,打脸打的好,最恶心楼主这种想专空子反被日了,还敢上来发帖找存在感。楼主还说要去投诉,别到时候投诉不成反被抓起来。
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cabing 2020-01-05 15:13:25 +08:00
用护照吧。
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wisdom 2020-01-05 15:23:30 +08:00
楼主自己的锅
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ybbswc 2020-01-05 15:25:27 +08:00 20
12306 清清楚楚的。 |
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ty89 2020-01-05 15:57:05 +08:00 2
说明了 12306 不是“一般小电商秒杀的水平“
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IGJacklove 2020-01-05 16:05:54 +08:00 1
感觉就是想钻空子。老老实实排队不好吗?
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IGJacklove 2020-01-05 16:06:45 +08:00
如果这样可以那是不是每个人都注册十几个邮箱来抢票?
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hljjhb 2020-01-05 16:10:17 +08:00 via Android
无能狂怒?
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25zai 2020-01-05 17:03:58 +08:00
小聪明耍不成接下来耍无赖,别人理不理你就另说了
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7huixiang 2020-01-05 17:11:17 +08:00
自爆贴
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thinnonex 2020-01-05 17:18:39 +08:00 1
小聪明耍不成接下来耍无赖,别人理不理你就另说了
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sucai 2020-01-05 17:27:52 +08:00
楼上几位无情打脸...
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mcone 2020-01-05 17:30:01 +08:00
活该
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avrillavigne 2020-01-05 17:49:06 +08:00
厉害了
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centipede 2020-01-05 17:51:31 +08:00
我想知道既然楼上有截图证明实锤了,那么楼主是怎么成功注册第二个账号的?是直接忽略了提示吗?还是正如楼主所言"关键是操作过程中没任何提示。"那样出现 bug 导致没有提示?要不楼主也放出来类似的图证明一下?
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shanlan 2020-01-05 18:25:33 +08:00
提示一下,身份证,护照各种证件都是独立的。。。
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xiaoyt0909 2020-01-05 18:55:34 +08:00
只描述对自己有利的事情是不可能一直成功的,总有翻车的一天。
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skyeycirno 2020-01-05 18:59:42 +08:00
说了那么多,不就是想作弊吗,然后被 12306 给查到了
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manami 2020-01-05 19:04:52 +08:00 via Android
说明风控给力
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helionzzz 2020-01-05 19:06:43 +08:00
想在 V2 带节奏不是什么轻松的活啊~ (喷华为除外)
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judeng 2020-01-05 19:33:08 +08:00
kawaikeza 9 小时 26 分钟前
越是国企越喜欢坑国人 Reply 2 MaxBear 9 小时 17 分钟前 via Android @kawaikeza 这是明目张胆的,踢皮球和耍流氓 隐藏 感谢回复者 Reply 3 MengiNo 9 小时 14 分钟前 via iPhone 实话 怼不过。12306 就是大爷,他们的客服你电话里喷他(也不算喷,碰到问题很烦很气情绪一激动难免会带个 tmd 这样的字眼都不行),他还会直接喷回你。希望 lz 能成功 分享下经验。 |
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yanfany 2020-01-05 19:51:00 +08:00 3
前几楼把爷逗乐了,不看下边截图打脸的情况下,这最多也就是系统漏洞 设计业务逻辑失败,客服也没说要找其他部门,客服自己系统也查不到订单,也不是故意不帮忙解决,一个踢皮球耍流氓的帽子就扣上了,3L 更厉害 :“喷他(也不算喷,碰到问题很烦很气情绪一激动难免会带个 tmd 这样的字眼都不行)” 你喷不是喷,客服喷就是喷,大型双标现场。
下边各种提示提醒的截图我就不再鞭尸了,节目效果爆炸好 最近春运,买票的话题也很多,我提醒一下大家,铁路行业不单单是营利性企业,还承担社会公益性的政治任务,12306 要做的是尽量满足大部分人需求,它要完成的是一天发送菲律宾人口的运输人次,至于让每个人都满意,那要增加的列车成本最后摊派到票价下来你可能会去坐飞机 |
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wqshare 2020-01-05 19:58:40 +08:00
咎由自取
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laycher 2020-01-05 20:09:08 +08:00
如果一个人要候补两张不同的票?正确的操作是什么?
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jfhy0901 2020-01-05 20:10:28 +08:00 via Android
这就是小学文化开发出的程序,所以程序员学历真的不重要吗?
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lucifer226 2020-01-05 20:15:41 +08:00
我记得一个新注册的 12306 账户不验证身份证信息是没办法购票的,而验证身份信息一张身份证又不能注册两个账号,过去要验证已注册过 12306 账户的身份证需要去窗口办理,现在不知道是不是可以刷脸办理了.楼主被注销老账户是一个身份证不能注册两个 12306 账号的问题吧.
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lucifer226 2020-01-05 20:20:57 +08:00
突然发现楼主明显想骚操作,已经兑现的候补订单不影响你再建立一个候补订单,12306 是不允许你同时又两个未兑现的候补订单,按照楼主的描述“他已经抢到了候补车票 a-b,还需要买 b-c,这样是可以去候补 b-c 的,不知道怎么上图片,我现在 12306 里就有已经兑现的 1 月 23 日的候补订单及 1 月 30 日的未兑现候补订单,不知道楼主注册新账号到底是想干什么的.
“前两天用自己账号( A 邮箱账号)在 12306 抢了一张后补车票( A-B ),由于没有直达车票,还需要买( B-C )的车票。 但由于 12306 一个账号只能买一张后补车票,然后想着注册另一个账号,买另外一张车票。 然后在 12306 上面重新注册了一个账号( B 邮箱账号),然后抢到了 B-C 的后补车票。 再次登录之前的旧账号,直接提示账号被注销。关键是注册过程中没有任何提示(可能使用了同一个手机号,导致后面的账号被注销)!!! 后面直接懵逼了,打 12306 客服电话他们也没办法查到订单信息,告知只能等前面的后补订单自动失效,自动退款。或者后补票出票后,去窗口退票。” |
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MaxBear OP @lucifer226 #73 并没有兑现,兑现了我还在这里说什么。
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muyiluop 2020-01-05 20:37:26 +08:00
我试了下,APP 端不能同一个身份证注册多个账号呀,会有提示的。
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eason1874 2020-01-05 20:38:00 +08:00 3
@MaxBear #69 我刚试了下,12306 APP 重复证件号注册也有提示。
“该证件号码已被注册。如是您本人注册,请使用原账号登录;如非您本人注册,可点击“在线办理”核验身份,也可持该证件原件,到就近的办理客运业务的铁路车站注销该账户,完成后即可继续注册。” 我又搜了下这段提示语,搜到一篇解决证件号被注册问题的网络教程 https://www.fangfaku.net/e642041/ ,里面截图显示的提示语跟我看到的一样,教程用的是 iOS APP,我用的安卓 APP。 说明网页端、iOS 端和安卓端都有提示,说明确实是你大意没有看清楚提示,并不是没有提示。 |
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muyiluop 2020-01-05 20:44:03 +08:00 3
@muyiluop 顺带试下怎么贴图 ![image.png]( https://i.loli.net/2020/01/05/EWdIqkHyjcAUNui.png)
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doodle77 2020-01-05 20:44:37 +08:00
12306 这样设计挺好的。
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chenchangjv 2020-01-05 20:51:54 +08:00
护照和身份证是被当作两个人的,现在还可以骚操作。
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wangxiaoaer 2020-01-05 21:04:06 +08:00 via Android
@laycher 借一个别人的帐号最稳。
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EKkoGG 2020-01-05 22:00:04 +08:00
翻车了。。
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korvin 2020-01-05 22:12:44 +08:00
@MaxBear #27 看到铁道部想利益最大化笑死我了,你去查查近 20 年的火车票涨价跟上物价了吗?物价是兔子,火车票是乌龟 ,真是吃奶骂娘。
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javacodecreeks 2020-01-05 22:18:44 +08:00 via iPhone
@IGJacklove #51 的确是🈶️这种倾向
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leekayui 2020-01-05 22:29:21 +08:00
自爆车?
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citydog 2020-01-05 22:40:46 +08:00 via Android
玩鹰被鹰抓了眼了,没玩好吧
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fuchunliu 2020-01-06 00:16:39 +08:00 via Android
为什么要重新注册一个
这脑回路清奇,用家人的注册一个不好嘛 |
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okjb 2020-01-06 00:36:09 +08:00 via Android
自爆卡车🐮
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mythabc 2020-01-06 00:53:28 +08:00
节奏大师
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zhihupron 2020-01-06 07:21:04 +08:00
工信部投诉
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jsgydcy 2020-01-06 08:13:12 +08:00 via iPhone
自曝了,哈哈哈
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hhh798 2020-01-06 08:53:23 +08:00
自己打自己脸,发帖就想拉大家跟你一起骂呗
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