[求助] CPU “锁频” 0.4GHz

[ncepuzs]

环境

• 笔记本型号：小米 Air 13.3

• 系统：Windows 10 Pro 1909

• 处理器：Intel i5-8250U

状况

早上，未插电源开机使用正常。半小时前，见电池电量 30% 左右便插上电源使用。然后，就突然变得很卡，此时拔下电源也一样。而且这一问题，似乎很多机子都有碰到过，包括巨硬亲儿子苏菲婆。

回想起来，之前在学校的时候好像也遇到过，但那时只是打开任务管理器看了下进程占用情况没细看。前两天才发现是 CPU 的频率锁定在 0.4GHz，我查了挺多资料，但解决办法都不太一样且不太有效，暂时只能通过重启解决。

我采取的其他措施包括：

• 安装芯片组、芯片组管理引擎等驱动

• 将控制面板电池计划重置为默认

• 重置 Bios 设置，虽然我也没动过设置

• 检查风扇。未插电源开机时用耳朵听风扇会转，插电源后不知（是频率过低导致不转还是因为风扇不转触发保护？）

• 温度：C 面、D 面以及出风口都不烫，应该不是发热降频

图在这里：

问

搜了下 v2ex，似乎有一个帖子（ https://www.v2ex.com/t/498468 ）提到过，不知老哥后来如何 @arthasgxy

请问有没有遇到过类似情况的，有的话你们是如何解决的？或者能否提供一下解决思路以及还可以从哪些方面排查？毕竟，开着一堆窗口，要重启的话是非常蛋疼的；不重启的话，0.4GHz 也是非常蛋疼的。

先谢谢啦~

发现合盖休眠也可临时解决

首先，非常感谢各位的解答与分享。

我最后确定锁频的原因应该就是充电功率不足。通过 Intel® Graphics Command Center 查看充电功率只有 10W 左右，不管是原装充电器，还是另外购买的小米 65W、倍思 65W 都是如此。

我起初怀疑是气温过低影响了电池活性，之后唯一做的一件事就是重刷了 BIOS，并且刷的 BIOS 版本和之前一样，用的也还是原装充电器，外部环境没有什么变化。

这两天下来没有再遇到锁频的现象，有新情况我会及时 Update.

若之后一切正常的话，我会把整个过程以及大家的建议、遇到类似问题可以考虑的方向等以博客的形式整理分享出来。

[BingoXuan]

我遇过锁频 800Mhz 的情况，应该是主板哪里漏电保护了。这种问题肯定不是系统问题了，直接送修更方便。

[LZSZ]

关机充满电 拔掉电源后再开机看看正常了没

[mumujun]

这有一个办法你看看行不行 https://zhuanlan.zhihu.com/p/78383573

[kokutou]

打开设备管理器，删除 Intel Dynamic Platform and Thermal Framework 这个设备及其驱动。

这个驱动很多时候它根本就工作不正常。卸载就 ok。

[czkwg8]

这样的事情遇到很多次，按电源 5s 关一次机就好了

[dilu]

如果你试了各种办法都不能解决，换个电源适配器。一般是犹豫接触不良或者供电不足导致 cpu 锁屏。dell 老款笔记本亲测。

[nomorelie]

我之前戴尔锁频发现笔记本圆口电源里面有个触点片弯了

[ncepuzs]

@mumujun 感谢，我瞅瞅

[ncepuzs]

@kokutou 谢谢，我试试看

[ncepuzs]

@czkwg8 这个确实，关键是我不太想关机和重启😭

[ncepuzs]

@dilu 嗯，我往供电不足这方面查查看

[linfx7]

给主板完全切断供电一次试试。之前同事的 thinkpad 也遇到过，取下电池、禁用内置电池彻底断电后恢复了。

[ho121]

电源管理高级设置中有 cpu 使用率选项

[karpic]

thinkpad 原来锁定 0.99ghz 卡的要命。 后来把官方驱动按了一遍好了

[ncepuzs]

@kokutou #4 很尴尬，似乎我的机子上没有这个设备和驱动……

[reechangs]

我的 HP 也碰到过一模一样问题，后来去检测是主板上的电源管理芯片坏了，直接换了 MacBook Pro...

[liyvhg]

电源管理的问题：建议取掉电池单独用电源适配器供电看看，或者充满电再看看频率，另外考虑是否是电源适配器损坏 /额定功率不够。

[hansnow]

朋友有过相同遭遇，也是小米笔记本，具体型号忘记了。楼主可以自己拆开笔记本后盖检查下，锁频的时候有一个风扇压根没转。后来拿去修的时候莫名其妙好了，之后就没问过了。

[kokutou]

@ncepuzs #15
有可能在设备管理器根下面单独的，还有可能是在系统设备下面。

Windows 里，有问题搞不定，一般是先重装系统试试。。。

[onion83]

DELL 小台式机电源问题导致降频+1，开始有电源适配器故障提示。

[hellov22ex]

重装试试，我遇到过一个 i5 锁 1.X 的，最后确认是系统问题，windows10 系统，重装后搞定

[jmk92]

如果还是找不到问题，可以用 ThrottleStop，可以给 CPU 打鸡血，强行最高频率运行

[khijo]

8 代 U 频率上不去,一般是 CPU 主板供电部分出了问题.返厂吧.8 代 U 通病了,估计是某些元件不达标引起的.

[sephinh]

x1c 遇到过电量跑完再开就 800Mhz 的，重启都不管用，最后还是查论坛发现这种内置电池的本子，捅后面的 reset 就 ok 了

[liyuhang]

下个 ThrottleStop 调一下

[Jack0]

ThrottleStop

[czb]

可以试试拔掉电源重插

[jadec0der]

电源问题？我遇到过，最后找到是功率不足 https://www.v2ex.com/t/447128

[rumu3f]

同款笔记本锁 0.38 后来发现是因为风扇不转了，换了风扇就 ok 了。

[rumu3f]

@rumu3f 风扇不转，由于锁频温度也不高。

[sillylang]

找售后试过吗？还是楼主在消磨时间太无聊

[ningmengshule]

@rumu3f 15.6 也是同样的问题，现在买了风扇，希望到时候换上能管用。。

[jordanhuhong]

同款笔记本昨天也出现了一样的故障，盒盖休眠在开好了一会儿又不行了。lz 是刷的那个 bios 好的呢？

[jordanhuhong]

@rumu3f 低频就本来不会转，温度也不高，频率上去温度上去风扇自然会转。

[jordanhuhong]

@rumu3f 打脸 ，折腾了半天，最后敲了下笔记本背面，里面的风扇转动起来好了。

[ncepuzs]

@jordanhuhong https://github.com/FDUZS/XiaoMi_Air_BIOS 2018 年 3 月份的版本

[rumu3f]

@jordanhuhong 两种情况吧, 一种因为风扇不转锁频, 一种因为锁频风扇不转

[phpfpm]

@kokutou 这个 work 似乎。

thinkpad x270 换了一块新电池之后就经常出现这个问题，卸载了这个驱动就好了，我再观察下。

[luckyking]

楼主问题解决了吗？我用 ThrottleStop 和合笔记本盖子都能临时解决，但关机再开机还是锁